Kitap QR Kodu Çözüm Videolarına Erişilemiyor

3-4-5 Yayınları’na ait “Sıfırdan Başla Matematik” test kitabını yaklaşık bir hafta önce Bkmkitap üzerinden satın aldım. Kitabın üzerinde 2025-2026 yıllarına ait baskı bilgisi yer alıyor ve dijital içerik desteği sunulduğu özellikle belirtiliyor.

Kitabın üzerindeki QR kodu “Üç Dört Beş Video Çözüm” uygulamasına yönlendiriyor ancak kare kodu okuttuğumda uygulamada “Karekod bulunamadı lütfen tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Defalarca denememe rağmen kitaba ait herhangi bir soru çözüm videosuna ulaşamıyorum. Uygulama açılıyor fakat kitapla bağlantı kurulamadığı için dijital içeriklere erişilemiyor.

Dijital içerik ve video çözümler bu kitabı tercih etmemde önemli bir etkendi. Ancak bu içeriklere ulaşılamaması hem verilen sözün tutulmaması hem de kitaptan beklenen faydanın sağlanamaması anlamına geliyor. Üstelik birçok kişinin de benzer sorunu yaşadığını gördüğüm için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Kitabın QR kodunun ve dijital içeriklerinin bir an önce aktif hale getirilmesini ya da bu sorun giderilemiyorsa mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.