Bkmkitap iade

16 Aralık’ta BKM’nin kendi web sitesi üzerinden kitap ve ajanda siparişi ve...rdim. Ücreti ödedim. Ts161228821028 numaralı siparişim aradan günler geçmes...

Sadece ben kargomun gelmesini istiyorum. Kitabım verildi gösteriliyor ama ortada ne bir kargo, PTT, Sürat Kargo aramadı,... yazmadı. Kendi telefonumla siparişi verdim ve 0850 255 0 256 numarayı aradım ama sadece siparişin durumunu söylüyor ya da iade yapın diyor. Benim kargom nerede?

11 Aralık’ta BKM Kitap üzerinden ajanda, defter vb. Ürünler için bir sipariş verdim. Ts111228764829 numaralı bu siparişi...m 14 gündür hazırlanıp kargoya verilmiyor ve sistem üzerinden de iptal işlemi yapamıyorum. İzmir'deki adresime teslim edilmesi gereken sipariş için yalnızca bir kargo kodu iletild...

22 Aralık 2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden verdiğim ts221228892834 numaralı kitap siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyo...r” olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın kargoya verilmedi. Toplam 1068 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. 25 Aralık’ta saat 09.00 ve 14.00 civarınd...

BKM Kitap üzerinden verdiğim ts0512******42 numaralı siparişim için 22.12.2025 tarihinden beri iade kodu almaya çalışıyo...rum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Hesabım üzerinden işlem yapmak istediğimde sistemde iade kodu alma butonu hiç görünmüyor, bu nedenle kendi başıma iade sürecini başlatamıyorum. ...

Bkmkitap’dan online olarak okuma kitapları satın aldım. Daha sonra bu ürünler için iade talebi oluşturdum ve 15 Aralık t...arihinde iade işlemini oluşturdum. Bana 5 gün içinde ücretimin hesabıma yatacağı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 7–8 gün geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir ödeme...

8 Kasım tarihli BKM kitap siparişimde, adres değişikliğini kargo firması DHL’ye teslim edilmeden önce sistem üzerinden y...aptığım halde, DHL benden ekstra 75 TL kargo ücreti talep etti ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Adres değişikliği ürün kargoya verilmeden yapıldığı için böyle bir ücret alınmama...

BKM Kitap üzerinden 10.12.2025 tarihinde Core Ajanda 2026 ürünü için ts101228749694 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan... uzun bir süre geçmesine rağmen 23.12.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargom elime ulaşmadı. Bu sipariş için kredi kartımdan 357 ...

BKM Kitap Evi’nin kendi internet sitesi üzerinden 2 adet akademik kitap siparişi verdim. Sipariş oluşturduğum anda ürünl...er stokta var olarak görünüyordu ve ücretim çekildi. Ancak yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir işlem yapılmadan bekletildim, sonunda ise ürünlerin tedarik edilemediği belirtilerek...

21.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında, Bursa Nilüfer ilçesi Ertuğrul Mahallesi’ndeki BKM Kitap şubesinden kredi kart...ıyla aldığım Lego Technic Formula ürününü iade etmek için mağazaya gittim. İade sırasında, ürün bedelinin bir kısmını çek olarak vermeyi teklif ettiler. Ben bunu kabul etmeyince, ...

Yaklaşık iki hafta önce, 10 Aralık tarihinde BKM Kitap üzerinden 5. Sınıf Classmate Süreç Odaklı Tüm Dersler Soru Bankas...ı ve Külden Reverans kutulu okuma kitabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sip...

BKM Kitap üzerinden 16.12.2025 tarihinde ts161228817115 numaralı siparişimle iki farklı kitap siparişi verdim. Ancak ayn...ı kitaptan 2 adet gönderilmiş, diğer kitap hiç gönderilmemiş. Siparişim de 3 günde teslim edildiği için zaten gecikmeli elime ulaştı. Bu kitaplar okul kitabı olduğu ve dersler işl...

Uzun süredir Bkmkitap’tan düzenli olarak kitap alışverişi yapıyorum; ancak paketleme kalitesinden dolayı neredeyse her s...iparişimde sorun yaşamaya başladım. Son olarak, 19.12.2025 tarihinde elime ulaşan 5 kitaptan 3’ü hasarlı geldi. Kitaplarda genellikle köşelerde ezilme, kapakta deformasyon ve benze...

8 Aralık’ta BKM Kitap üzerinden verdiğim sipariş, Cargox kargo firması tara...fından bky1528719024 takip numarasıyla 16 Aralık’ta kabul edildiğine dair t...

09.12 tarihinde BKM Kitap’ın web sitesi üzerinden 2 adet test kitabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sip...arişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece siparişin hazırlık sürecinde oldu...

5 Aralık 2025 tarihinde Bkmkitap üzerinden üye hesabımla toplam 659,90 TL tutarında Core ajanda siparişi verdim. Ödemem ...banka/kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen sistemde hiçbir şekilde siparişim görünmüyor. Ne SMS ne de e-posta olarak herhangi bir bilgilendirme almadım. Hesabımdan “sipari...

06.12.2025 tarihinde BKM Kitap internet sitesinden lila ajanda siparişi verdim. Ödemem kredi kartı ile alınmasına rağmen..., bugün itibarıyla sistemde herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor. Sipariş kaydı olmadığı için benden istenen sipariş numarasını da paylaşamıyorum. Siparişi kendi adım olan Ö**** ...

BKM Kitap’tan 3 Aralık tarihinde verdiğim TS031228596072 numaralı siparişimde yer alan KPSS TYT AYT Efsane 10’lu Harita ...Seti (M***** E***) adlı üründen iki adet sipariş ettim. Siparişim 11 Aralık’ta Gaziantep Şahinbey adresime Jet Kargo ile teslim edildi; ancak diğer ürünler elime ulaşmasına rağmen ...

BKM Kitap üzerinden 3 Aralık’ta verdiğim toplu siparişin içinde iki adet Haritalar Seti de bulunuyordu. Sipariş esnasınd...a ürün satışta görünmekteydi. Ancak 11 Aralık’ta siparişim elime ulaştığında, haritaların gönderilmediğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ü...

9 Aralık tarihinde Play Store üzerinden indirdiğim BKM Kitap uygulaması üze...rinden banka kartımla yaklaşık 1211 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipari...

BKM Kitap mobil uygulaması üzerinden 6 Aralık 2025 tarihinde N***** A**** yayınlarına ait toplu bir matematik modülü sip...arişi verdim. Farklı ürünlerle beraber. Siparişim bugün teslim edildi ancak paketi açtığımda toplu set olmasına rağmen içinden yalnızca bir modülün gönderildiğini, diğer modüllerin...