to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kitap Gönderimi Ve İade Talebinde Cevapsızlık
Neriman
Bkmkitap12 Mart 12:23333
Bkmkitap’tan 6 Mart tarihinde toplam 1.440 TL’lik alışveriş yaptım. Altı kitap sipariş etmeme rağmen paketten yalnızca iki kitap çıktı, dört kitap hiç gönderilmedi.
Eksik ürünlerle ilgili olarak firmaya telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak doğru düzgün bir muhatap bulamıyor, net bir cevap alamıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de yaşadığım belirsizlik nedeniyle oldukça gerildim.
Eksik gönderilen dört kitabın tarafıma bir an önce gönderilmesini ya da bu kitapların ücretinin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram TS0503******35’tir.
