"İlgilendiğiniz için teşekkürler"

Bitugba Store

Şikayetler
Siparişim 9 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Yok
28 Mayıs tarihinde Bitugba Store üzerinden bir kıyafet için bts24147869 numaralı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine... rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 2709 TL ödeme yaptığım bu siparişle ilgili ne sistemde bir hareket görünüyor ne
Siparişim Kargoya Çıkmadı, Bilgilendirme Ve Telefon Desteği Yok
Bitugbastore internet sitesinden 26.05.2026 tarihinde bts24093752 numaralı siparişimle bir takım satın aldım. 2.509,00 T...L tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. S
"Teşekkür ederim iletişim sağladınız için"
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Bitugbastore isimli butikten 2 elbise aldım teslim alamadım ve onlara geri gitti ürünü tekrar gönderdiler adreste değili...m dememe rağmen tekrar gönderiyorlar şu an ürün 15 gündür onlarda ve ücreti iade etmiyorlar değişim yapabilirmiş. 5 bine yakın bir para ve öğrenciyim bir aydır mağdur ediliyorum. N
İade Talebim Cevapsız Kaldı, Ücret İadesi Bekliyorum
Bitugbastore’dan S*** İ*** detaylı 1 beden bir elbise satın aldım. Beden istediğim gibi olmadığı için değişim talep eder...ek marka ile Instagram üzerinden iletişime geçtim. Ürünün değişiminin acil olduğunu, yardımcı olamayacaklarsa hiç göndermeyeceğimi özellikle belirttim. Bana değişim konusunda yardı
"İletisim kuruldu"
Bitugbastore’da Değişim Sürecinde 2.598 TL Ödeme Kilitlenmesi Ve Uzun Gecikme
Bitugbastore adlı Instagram mağazasından, İstanbul’da fiziksel mağazası da bulunan bu firmadan 2.598 TL tutarında bir ür...ün satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iade hakkım olmamasına rağmen değişim talep ettim ve 10 Nisan’da ürünü değişim için kargoya verdim. Kargo parasını da IBAN ü
Değişim Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Bitugbastore üzerinden 26.04.2026 tarihinde bir etek takım siparişi verdim. Siparişim 29.04.2026 tarihinde İstanbul Sult...angazi’deki adresime teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için 02.05.2026 tarihinde değişim talebiyle geri gönderdim. Ürün firmaya ulaşmasına rağmen uzun süre tarafıma herhangi bir bi
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkürler"
Özel Üretim Gerekçesiyle İade Reddi Ve Fatura Yokluğu
Bitugba Store internet sitesinden 28.05.2026 tarihinde sipariş verdiğim Elegance çift pelerin elbiseyi 36 beden olarak s...atın aldım, ürün 02.06.2026 tarihinde Balıkesir Bigadiç adresime 1 numara olarak gönderildi. Siparişim bts24155709 numarasıyla oluşturuldu. Ürünle ilgili iade ve değişim sürecinde
"Ücretimi iade ettiği için"
BitugbaStore'dan Ayıplı Elbise, Bayramda Mağduriyet Ve Değişim Reddi
Bitugbastore internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce Moila elbise taş gri modelini 2.900 TL ödeyerek kartla satın al...dım. Ürün bayramdan hemen önce kargoyla elime ulaştı, ben de valizimi hazırlayıp elbiseyi bayramda giymek üzere yanına aldım. Bayramın 3. Günü olan 29 Mayıs Cuma günü elbiseyi val




Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Cevapsız
Bitugbastore adlı internet sitesinden bts23948375 kodlu ürünü yaklaşık 3 gün önce, 26 Mayıs tarihinde 3000 TL üzerinde b...ir tutarla kredi kartı ile satın aldım. Ödemem başarıyla alınmasına rağmen, kargo takibine baktığımda siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum. Firma ile iletişime geçmek
İndirimli Ürün İadesi Reddedildi Ve Stok Yok Değişim Süreci Uzadı
Bitugba Store firmasından 29 Nisan tarihinde 2.609 TL ödeyerek indirimli bir elbise satın aldım. Bedeninin büyük gelmesi... üzerine bir küçük bedeniyle değişim yapmak istedim, ancak ellerinde stok olmadığını söylediler. Ben de ürünü iade etmek istediğimi, stok geldiğinde küçük bedeni almak isteyebilece
Yanlış Renk Gönderimi, Cevapsız İletişim Ve İade Reddi
Bir T**** store den aldığım ürünlerden biri yanlış renk gönderildi. Maillerime cevap verilmedi. Instagram'dan iki defa y...azdım ikincisinde geri dönüş yapıp ürünü iade almayacaklarını değişim yapacaklarını söylediler üzerinden iki hafta geçti istediğim elbiseyi kargoya verseler dahi bayrama yetişmeyec

Bitugba Store Kalıp Hatası Ve Özel Dikim İddiası Nedeniyle İade Reddi
Bitugba Store adlı internet sitesinden elbise sipariş ettim. Elbisede göğüs kubu payı yok + dümdüz dikilmiş yani kalıp h...atası var. Dolayısıyla elbise dar oldu. Instagram adreslerine mesaj attığımda ise iade kabul etmediklerini ve kişiye özel dikim kabul ettiklerini söylüyorlar. Fakat ürün satışında

Kalitesiz İnce Kumaş Ve Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Reddi
Bitugbastore mağazasından internet üzerinden bir elbise satın aldım. İlan ve görsellerde beklediğim gibi daha ağır, kali...teli bir kumaş beklerken, elbise adeta paçavra gibi ince ve kalitesiz bir kumaşla gönderildi. Buna ek olarak 36-38 beden olarak belirtilen ürünü aldığım halde, 50 kilo ve 1.68 boyu
"Teşekkürler"
Gecikmeli Ve Kalitesiz Ürün İade Talebinin Reddedilmesi
Bitugbastore Instagram sayfasından 28 Nisan tarihinde bir elbise siparişi verdim, ürün bana ancak 14 Mayıs’ta teslim edi...ldi. Ürünün geç gelmesini bir şekilde tolere edebilirdim fakat elbise geldiğinde kalitesinin ilandaki fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Fotoğrafta kaliteli görünen
"Sorunum çözüldü"
Butikten Yanlış Beden Ve Bozuk Ürün Gönderimi, İade Talebinin Reddi
Instagram üzerinden Bitugba Store adlı butik ile iletişime geçerek Beyaz Abba model bir ürün sipariş ettim. Siparişi ver...irken 36–38 aralığını işaretlememe rağmen tarafıma yalnızca 36 beden gönderildi. Ürün hem çok dar geldi hem de üzerinde leke vardı, ayrıca ürünün üzerinde mavi kalemle yazılmış “36








