to read complaints and reviews, or file yours.
Bitugbastore isimli firmadan 9 Mart’ta pantolonlu şifon Dolce takım sipariş verdim, ürün 18 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü ...açtığımda takımın lekeli olduğunu ve kuşaklı bir model olmasına rağmen kuşağının paketin içinden hiç çıkmadığını gördüm. Ürünü bayramda giymek için özellikle almıştım, bu yüzden h
Bitugbastore’dan nikahım için “nikah elbisesi” olarak bir kıyafet satın aldım. Nikahıma bir haftadan az zaman kaldı, bun...a rağmen 5 gün önce verdiğim sipariş hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kartla 2800 TL olarak yaptım, sipariş numaram #bts19395292. Sitede ürün “özel üretim elbise” olarak belirtiliy
"Ürün mağazadan temin edildi"
08.03.2026 tarihinde Bitugba Store internet sitesi üzerinden Qupra yeşil abaya adlı üründen sipariş verdim ve toplam 2.7...99 TL ödeme yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. İletişim için sitede arayabileceğim bir tele
Bitugbastore adlı siteden 9 Mart tarihinde “Dubai abaya elbise” isimli ürünü satın aldım. Beden seçeneklerinde 1 beden 3...6-38, 2 beden ise 40-42 olarak belirtilmişti, bu nedenle 2 bedeni seçtim. Ancak elbise elime ulaştığında sadece 40 beden olarak gönderildi ve üzerime dar geldi. Ürünü değişim yapm
2025' in temmuz ayında bir elbise sipariş etmiştim. Tamamen tüketiciyi yanıltan bir firma. İade talebimi ilettiğimde iad...e olmadığını söylediler. Biraz diretince iade yapacaklarını söyleyip elbiseyi aldılar benden. 1 ay boyunca iadeniz yapılacak diye beni oyaladıktan sonra iadenizi yapamayız demeye b
Instagram’daki bitugbastore adlı sayfadan bordo abaya takım satın aldım. 26.02.2026 tarihinde sipariş verdim, ancak bugü...n 12 Mart olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sayfa sahiplerine iki defa yazıp durumu sorduğumda her seferinde “bu hafta kargolanır, bu hafta elinizde olur” şeklinde ge
Bitugbastore adlı Instagram sayfasından yaklaşık iki hafta önce bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi 3.000 TL olarak EFT ...ile yaptım ve dekont ile yazışmalarımın kayıtları da elimde mevcut olmasına rağmen ürünüm bana hiç gönderilmedi. Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne kargo bilgisi pa
2 Mart 2026 tarihinde Bitugba Store internet sitesinden 3.099 TL ödeyerek siyah abaya takım siparişi verdim. Sipariş num...aram bts18550268, teslimat adresim Bursa’dadır. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “kargoya hazır” olarak görünmektedir. Bu süre
Bituğba’dan aldığım bir kıyafeti 21 Şubat’ta teslim aldım. Ürünü iade etmek istediğim için 28 Şubat tarihinden itibaren ...hem mail hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca kez iade talebimi ilettim. Sipariş numaram BTS18192501’dir. Tüm bu başvurularıma rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapı
21.02.2026 tarihinde bitugba store isimli siteden kredi kartı ile 2.267,86 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü te...slim aldığımda elbisenin lekeli, dar ve astarsız olduğunu gördüm ve hemen iade talebinde bulundum. Ürünle birlikte faturam gönderilmedi, talep etmeme rağmen de tarafıma iletilmedi.
Ürün elime ulaştığında kullanılmış gibiydi ve üzerinde yoğun sigara kokusu bulunmaktaydı. Ayrıca ürünün iç kısmı görünür... durumdaydı (iç gösteriyordu) ve bu durum hem hijyen hem de kalite açısından beklentilerimi karşılamamıştır. Ürün sipariş tarihimden 4 hafta sonra geldi. Nişan tarihime de yetişmed
31.01.2026 tarihinde Instagram’daki “bitugbastore” (@bitugbastore) isimli sosyal medya mağazasından yaklaşık **** TL tut...arında bir ürün siparişi verdim. Sayfada ürünün “ön sipariş” olduğuna dair hiçbir ibare yoktu. Sipariş verdikten sonra iki hafta boyunca ürün elime ulaşmadı, verilen sürede teslim
30 Ocak’ta bitugbastore internet sitesinden Swan İnci detay abiye, 2 beden sarı renk bir elbise sipariş ettim ve ürün 4 ...Şubat’ta teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda elbisenin lekeli ve kusurlu olduğunu gördüm. Sipariş için banka kartımla 2.999 TL ödeme yaptım, sipariş numaram BTS17921779’dur. Ürü
Bitugba Store adlı firmadan 22 Ocak tarihinde bts17665912 numaralı siparişimle özel günüm için bir elbise satın aldım. S...ipariş sürecinde teslimatın gecikeceğine veya ürünün uzun bir dikim süresine tabi olduğuna dair bana açık, net ve dikkat çekici bir bilgilendirme yapılmadı. Firma, sonradan ürün a
Bitugba Store adlı firmadan bts17665912 numaralı siparişimle özel günüm için elbise satın aldım. Sipariş sürecinde tesli...matın gecikeceğine veya ürünün uzun bir dikim süresine tabi olduğuna dair bana açık, net ve dikkat çekici bir bilgilendirme yapılmamıştır. Firma, sonradan ürün açıklama alanında y
25 Ocak 2026 tarihinde Bitugbastore sitesinden Louis taş lacivert abiye satın aldım, ürün 28 Ocak 2026’da tarafıma tesli...m edildi. Ürünün kalıbı aşırı dar olduğu için beden sorunu yaşadım ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Sipariş öncesinde ve sonrasında bana gönderilen sözleşmede açıkça iade h
19.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Bitugba Store” adlı hesaptan 2.500 TL ödeyerek 40 beden Louis taş elbise satın... aldım. Ürünün bedeni olmadığı için iade etmek istedim, ancak iade talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Geçtiğimiz perşembe günü mesaj yoluyla iade talebimi ilettim, b
Bitugbastore.com üzerinden şal yaka siyah elbise siparişi verdim, sipariş numaram bts17603125. Siparişi vereli bir hafta... olmasına rağmen 1699 TL ödediğim ürün hâlâ kargoya verilmedi. Tek bir elbisenin bu kadar uzun süre hazırlanıp kargoya teslim edilememesini kabul edemiyorum. Instagram üzerinden v
"Teşekkür ederim"
Bitugbastore üzerinden verdiğim Bts17578958 numaralı sipariş ile gönderilen elbiseyi 2 gün önce kargodan teslim aldık. P...aketi açtığımızda elbisenin kirli, üzerinde kullanım izleri olan ve taşlarının bir kısmı eksik şekilde gönderildiğini gördük. Ürünü bu haliyle hiç kullanmadık, sadece teslim alıp k
Bitugbastore’den 12 Ocak’ta online olarak bir kıyafet siparişi verdim, ürün 14 Ocak’ta elime ulaştı. Gelen ürün hem son ...derece kalitesizdi hem de bariz şekilde kullanılmış gibiydi; içinde değişik hayvan tüyleri vardı ve hijyen açısından beni çok rahatsız etti. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimd
16 Aralık 2025 tarihinde Bitugbastore adlı satıcının web sitesi üzerinden triko takım siparişi verdim ve bu sipariş için... 1.538 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram BTS17142865’tir. Ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat gecikince satıcıyla Instagram üzerinden iletişime geçtim. Triko tak
Bitugbastore adlı firmanın Instagram sayfası üzerinden 22 Aralık tarihinde bir triko kazak siparişi verdim. Ödemeyi kred...i kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram Bts17262830 olmasına rağmen herhangi bir kargo firması tarafından ne SMS ne de bilgilendirme almadım. Siparişimin durumunu öğrenmek
