"Ürün kargoya verildi, teşekkürler"

Bitugba Store

Şikayetler
Şirketin İade Talebimi Görmezden Gelmesi Ve Yasal Haklarımın İhlali
İstanbul’daki bir Tuğba Store satıcısından internet üzerinden satın aldığım kahverengi Milano abiye elbiseyi, 6502 sayıl...ı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ürün bana büyük olduğu için elbiseyi kullanmadım ve iade sürecinin nasıl işleyeceği
Ayıplı Ve Kirli Elbise, Satıcı Yanıt Vermiyor, Ücret İadesi Bekleniyor
Bitugbastore’den geçen hafta bir elbise siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında paketi açtığımda elbisenin pelerin kısm...ında sayısız siyah nokta nokta lekeler olduğunu gördüm. Elbisenin kendisinde çikolata lekeleri vardı, kol kısmında siyahlık ve toz gibi bir görünüm mevcuttu, ayrıca elbisenin etek/




Kahverengi Lekeli Ürün Ve Cevapsız İletişim
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Bitugba Store isimli mağazadan 8 Ağustos 2026 saat 16:18’de Amore şifon ekru renk ...1 beden takım satın aldım. Sipariş numaram #bts30085294. Ürün 12 Ağustos 2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Paketimi açıp ürünü kontrol ettiğimde, takımın kumaşı üzerinde kah

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik
Bitugba Store’dan online olarak bir elbise satın aldım. Sipariş verirken 2 beden seçmeme rağmen tarafıma 1 beden gönderi...ldi. Yanlış beden gönderildiği için ürünü iade etmek ve değişim sürecini başlatmak istedim ancak bu noktadan sonra yaşadıklarım alışveriş deneyimimi tamamen olumsuz hale getirdi.
Ürün Fotoğrafla Uyuşmadı Ve İade Talebim Reddedildi
Birtugbastore üzerinden 40 beden uzun elbise siparişi verdim. Kargom gelir gelmez ürünü denedim ve fotoğraftaki gibi gel...mediğini, kalitesinin çok düşük olduğunu ve boyunun da belirtilenden çok daha kısa olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün içinde iade talebinde bulundum. İade talebime sadece “ia
Özel Dikim Olarak Belirtilmeyen Elbise İçin İade Reddi
3 Ağustos tarihinde Bitugbastore üzerinden Milano elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra kumaş ve dikiş kal...itesini beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma WhatsApp üzerinden, ürünün özel dikim/özel ölçü kapsamında olduğu ve bu nedenle iade alınamayacağı şeklinde bir me
Tesettür Elbide Astarsız Gösterim, Fiyat Etiketi Yok Ve İade Politikası Sorunu
bitugbastore.com üzerinden 27 Temmuz 2026 tarihinde Mykonos Taş Abiye elbisenin sarı rengini sipariş ettim ve ürün 30 Te...mmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Tesettür ürün olarak satılan bu elbisenin üzerinde fiyat etiketi yoktu, ayrıca tamamen astarsız olduğu için iç gösteriyordu. Bu nedenle


Gönderildi Olarak Görünen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yanıtsızlık
Bitugbastore üzerinden 3 Ağustos tarihinde bts29694264 numaralı siparişimle “Gül broşlu abiye elbise” satın aldım. Sipar...iş tutarı 3.299 TL olup sistemde sipariş durumum günlerdir “Gönderildi” olarak görünüyor, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürün 5 gündür gelmediği gibi, kargoyu getirme
Sipariş Kargoya Verilmedi, 2709 TL İade Talebi
Bitugba Store üzerinden 20 Haziran 2026 tarihinde #bts26377142 numaralı siparişle bir takım satın aldım ve 2.709 TL ödem...emi kredi kartı ile yaptım. Siparişim kargoya bir türlü verilmediği için Instagram hesapları üzerinden yazdığımda, bir yanlışlık olduğunu ve kargoya verilmediğini, ayrıca takımın b
Öne ÇıkanKonular
Bedenine Uymayan Ürün İçin İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
Bitugba Store’un kendi web sitesinden Bahremin Gold Kemer Hediyeli Saten Abiye satın aldım. Ürün cuma günü elime ulaştı ...ancak bedenime uymadığı için cumartesi günü WhatsApp üzerinden iade talebinde bulundum. Firmaya, ürünü kullanmadan sadece denediğimi ve bedensel uyumsuzluk sebebiyle iade etmek ist
Bitugba Store Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmemiş Durumda
Bitugbastore adlı internet mağazasından 28.07.2026 tarihinde “Gül bronşlu abiye elbise” siparişi verdim ve 3.299 TL tuta...rındaki ödemeyi Ziraat Bankası kartımla tek çekim olarak yaptım. Siparişim için bts29273410 numaralı kayıt oluşturuldu. Siparişten iki gün sonra Instagram üzerinden mesaj atarak ü
Siparişin Gönderilmemesi Ve Avukat Tehdidi İçin İade Talebi
Bitugbastore üzerinden 28.07.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim, bts29273410 numaralı bu sipariş için 3.299 TL öd...eme yaptım. Ödeme dekontum mevcuttur. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Yaşadığım gecikm
Standart Ürün İçin Yanıltıcı 'Özel Üretim' İade Reddi
Bitugbastore.com sitesindeki satıcıdan internet üzerinden 40-42 beden, standart kalıp bir abiye elbise sipariş ettim. Si...parişimi 25 Temmuz’da verdim, ürün 29 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünü denediğimde beden olarak hiç uymadığını gördüm ve mesafeli satış kapsamında iade hakkımı kullanmak istedim. Sat
Standart Beden Ürünüm İçin İade Talebim Reddedildi Ve Yanıt Alamadım
Bitugbastore adlı mağazadan Luxury Taşlı Abaya Takım satın aldım. Ürünü standart beden olarak, herkes için üretilen norm...al bir ürün şeklinde aldım, herhangi bir özel ölçü ya da özel dikim talebim olmadı. Ürün elime ulaştığında boyu bana kısa geldiği için, hiç giymeden, etiketi üzerinde ve tertemiz h

Bitugbastore'da Kemer Eksik Gelen Elbise İçin İade Talebinde Cevapsızlık
Bitugbastore web sayfasından yaklaşık 4000 TL ödeyerek bir elbise sipariş ettim. Ürün bugün saat 11.00 civarında elime u...laştı ancak elbisenin kemeri eksik çıktı. Eksik ürün nedeniyle iade etmek istediğimi hemen aynı gün WhatsApp üzerinden kendilerine bildirdim ve iade kodu talep ettim. Buna rağmen
Defolu Ve Yanlış Beden Ürünü İçin İade Ve Değişim Talebi
Bitugbastore.com üzerinden 24 Temmuz 2026 tarihinde bir abiye elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında elbisenin arka ...yaka kısmının sökük olduğunu fark ettim ve ayrıca beden olarak da hiç uymadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp üzerinden satıcı ile iletişime geçtim. Hem ürünün defolu gel

Kargo Gönderilmedi, Düğün Elbisesi Gecikti, İade Talep Ediyorum
23 Temmuz’da Bitugbastore internet sitesi üzerinden 38 beden pudra renk abiye elbise siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile ...yaptım. Siparişime ait takip numarası BTS28878850’dir. Ürünü düğünde giymek için özellikle belirterek aldım, acil olduğunu da WhatsApp üzerinden defalarca ilettim. Firma yalnızca
Renk Ve Beden Uyumsuzluğu, Geciken Müşteri Hizmeti Ve İade Talebim
24.07.2026 tarihinde Bitugba Store / butigbastore.com üzerinden Tifany Pelerin Elbise adlı ürünü 2.809 TL ödeyerek, kart...la satın aldım. Siparişim bts28897138 numarasıyla onaylandı ve ödemeye ek olarak vergiyi de ayrıca ödemek zorunda bırakıldım. Ürün elime ulaştığında görsellerdeki renkle hiçbir şe

İptal Talebime Yanıt Gelmeyen, İade Ve Fatura Taleplerim Görmezden Gelinen Mağduriyet
Bitugba Store’dan 12 Temmuz’da bir ikili takım sipariş verdim. Siparişi verdiğim gün, hiçbir işlem yapılmadan iptal edil...mesi için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım ancak mesajıma cevap verilmedi ve ürün buna rağmen kargoya verildi. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra bu kez iade talebinde b
Sözleşmede Belirtilen İade Hakkı Beden Uyumsuzluğu Nedeniyle Reddedildi
Bitugba Store adlı firmadan 26 Haziran’da internet siteleri üzerinden stokta olan bir abaya takımı satın aldım. Ürün 1 T...emmuz’da elime ulaştı ancak bedenime uymadı. Siparişi vermeden önce özellikle satış sözleşmesini okuyup inceledim ve kişiye özel hazırlanmayan ürünlerde iade hakkımın bulunduğunu a
Bitugba Store İade Talebine Yanıt Gelmiyor
Bitugba Store isimli mağazadan 15 Temmuz tarihinde “violet Gold aksesuarlı pembe elbise”yi 36 beden olarak sipariş ettim..., ürün 18 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ürün elime ulaşır ulaşmaz cayma hakkımı kullanarak iade etmek istediğimi belirttim ve mağazanın telefon numarası üzerinden WhatsApp yolu
Defolu Tesettür Ürünün İadesi Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali
Nisan ayında Bitugbastore’un internet sitesinden “Karnen ikili takım” isimli ürünü yaklaşık 2.500 TL ödeyerek satın aldı...m. Tesettür kategorisinde satılan bu ürün hem astarsız ve iç gösteren bir yapıda hem de kumaş kalitesi oldukça düşük olmasına rağmen bunları sorun etmedim. Ancak ürün bana defolu o

Ayıplı Ve Eksik Ürün, Kaba Satıcı İade Talebini Reddetti
Bitugbastore adlı siteden 19 Mart 2026 tarihinde toplam 5.848 TL tutarında Cupra abaya ve şifon abaya siparişi verdim. Ü...rünler elime ulaştığında üzerlerinde ağır sigara kokusu vardı ve ürünlerden birinde leke bulunuyordu. Ayrıca gönderilen takımlardan birinin kemeri de eksikti. Bu nedenle satıcıya u












