to read complaints and reviews, or file yours.
2 Mart 2026 tarihinde Bitugba Store internet sitesinden 3.099 TL ödeyerek siyah abaya takım siparişi verdim. Sipariş num...aram bts18550268, teslimat adresim Bursa’dadır. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “kargoya hazır” olarak görünmektedir. Bu süre
Bituğba’dan aldığım bir kıyafeti 21 Şubat’ta teslim aldım. Ürünü iade etmek istediğim için 28 Şubat tarihinden itibaren ...hem mail hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca kez iade talebimi ilettim. Sipariş numaram BTS18192501’dir. Tüm bu başvurularıma rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapı
21.02.2026 tarihinde bitugba store isimli siteden kredi kartı ile 2.267,86 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü te...slim aldığımda elbisenin lekeli, dar ve astarsız olduğunu gördüm ve hemen iade talebinde bulundum. Ürünle birlikte faturam gönderilmedi, talep etmeme rağmen de tarafıma iletilmedi.
Ürün elime ulaştığında kullanılmış gibiydi ve üzerinde yoğun sigara kokusu bulunmaktaydı. Ayrıca ürünün iç kısmı görünür... durumdaydı (iç gösteriyordu) ve bu durum hem hijyen hem de kalite açısından beklentilerimi karşılamamıştır. Ürün sipariş tarihimden 4 hafta sonra geldi. Nişan tarihime de yetişmed
31.01.2026 tarihinde Instagram’daki “bitugbastore” (@bitugbastore) isimli sosyal medya mağazasından yaklaşık **** TL tut...arında bir ürün siparişi verdim. Sayfada ürünün “ön sipariş” olduğuna dair hiçbir ibare yoktu. Sipariş verdikten sonra iki hafta boyunca ürün elime ulaşmadı, verilen sürede teslim
30 Ocak’ta bitugbastore internet sitesinden Swan İnci detay abiye, 2 beden sarı renk bir elbise sipariş ettim ve ürün 4 ...Şubat’ta teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda elbisenin lekeli ve kusurlu olduğunu gördüm. Sipariş için banka kartımla 2.999 TL ödeme yaptım, sipariş numaram BTS17921779’dur. Ürü
Bitugba Store adlı firmadan 22 Ocak tarihinde bts17665912 numaralı siparişimle özel günüm için bir elbise satın aldım. S...ipariş sürecinde teslimatın gecikeceğine veya ürünün uzun bir dikim süresine tabi olduğuna dair bana açık, net ve dikkat çekici bir bilgilendirme yapılmadı. Firma, sonradan ürün a
Bitugba Store adlı firmadan bts17665912 numaralı siparişimle özel günüm için elbise satın aldım. Sipariş sürecinde tesli...matın gecikeceğine veya ürünün uzun bir dikim süresine tabi olduğuna dair bana açık, net ve dikkat çekici bir bilgilendirme yapılmamıştır. Firma, sonradan ürün açıklama alanında y
25 Ocak 2026 tarihinde Bitugbastore sitesinden Louis taş lacivert abiye satın aldım, ürün 28 Ocak 2026’da tarafıma tesli...m edildi. Ürünün kalıbı aşırı dar olduğu için beden sorunu yaşadım ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Sipariş öncesinde ve sonrasında bana gönderilen sözleşmede açıkça iade h
19.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Bitugba Store” adlı hesaptan 2.500 TL ödeyerek 40 beden Louis taş elbise satın... aldım. Ürünün bedeni olmadığı için iade etmek istedim, ancak iade talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Geçtiğimiz perşembe günü mesaj yoluyla iade talebimi ilettim, b
Bitugbastore.com üzerinden şal yaka siyah elbise siparişi verdim, sipariş numaram bts17603125. Siparişi vereli bir hafta... olmasına rağmen 1699 TL ödediğim ürün hâlâ kargoya verilmedi. Tek bir elbisenin bu kadar uzun süre hazırlanıp kargoya teslim edilememesini kabul edemiyorum. Instagram üzerinden v
"Teşekkür ederim"
Bitugbastore üzerinden verdiğim Bts17578958 numaralı sipariş ile gönderilen elbiseyi 2 gün önce kargodan teslim aldık. P...aketi açtığımızda elbisenin kirli, üzerinde kullanım izleri olan ve taşlarının bir kısmı eksik şekilde gönderildiğini gördük. Ürünü bu haliyle hiç kullanmadık, sadece teslim alıp k
Bitugbastore’den 12 Ocak’ta online olarak bir kıyafet siparişi verdim, ürün 14 Ocak’ta elime ulaştı. Gelen ürün hem son ...derece kalitesizdi hem de bariz şekilde kullanılmış gibiydi; içinde değişik hayvan tüyleri vardı ve hijyen açısından beni çok rahatsız etti. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimd
16 Aralık 2025 tarihinde Bitugbastore adlı satıcının web sitesi üzerinden triko takım siparişi verdim ve bu sipariş için... 1.538 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram BTS17142865’tir. Ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat gecikince satıcıyla Instagram üzerinden iletişime geçtim. Triko tak
Bitugbastore adlı firmanın Instagram sayfası üzerinden 22 Aralık tarihinde bir triko kazak siparişi verdim. Ödemeyi kred...i kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram Bts17262830 olmasına rağmen herhangi bir kargo firması tarafından ne SMS ne de bilgilendirme almadım. Siparişimin durumunu öğrenmek
Bitugba Store adlı butikten ekim ayı içerisinde 1.998 TL tutarında bir takım satın aldım. Takımın üzerimde duruşunu beğe...nmediğim için, butikteki bir ceketle değiştirmek üzere ürünü geri gönderdim ve değişim işlemi Instagram üzerinden onaylandı. Ancak iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen sayfa ta
Bitugba Store isimli butikten 15.12.2025 tarihinde kredi kartı ile bir blazer takım satın aldım, ürün 19.12.2025 tarihin...de elime ulaştı. Takımı denediğimde bedeninin oldukça bol olduğunu gördüm ve iade etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen iade kabul etmeyeceklerini, sadece değişim yapabilecekleri
Bitugba Store üzerinden H**** abiye 38 beden ürün siparişi verdim, ancak tarafıma yanlışlıkla 40 beden gönderildi. Bunun... üzerine ürünü 9 Ekim 2025 tarihinde kargoya vererek iade ettim ve 15 Ekim 2025 tarihinde ürünü teslim aldıklarına dair bilgi tarafıma iletildi. Ürün için toplam 4.000 TL ödemeyi k
Bitugbastore’nin kendi web sitesinden 8 Kasım tarihinde bir ceket pantolon takımı sipariş verdim. Seçtiğim renkle hiçbir... ilgisi olmayan, tamamen farklı renkte bir ürün gönderdiler. Ürünü bu nedenle iade etmek istediğimde, iade sürecinde son derece kaba bir üslupla 'Biz yanlış yollamayız' tarzında ko
Bitugba Store adlı Instagram butiğinden 21 Kasım’da bir ürün satın aldım. Ürün 26 Kasım’da elime ulaştı ancak beden olar...ak büyük geldiği için 27 Kasım’da iade amacıyla, butiğin değişim için gönderdiği adrese geri gönderdim. İade süreci için kendileriyle Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde, ürü
"."
16 Kasım tarihinde Bitugbastore üzerinden bir blazer takım siparişi verdim ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak aradan zama...n geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile iletişime geçebileceğim bir telefon numarası bulunmadığı için sadece Instagram
Bituğbastore’nin kendi internet sitesinden 12 Kasım tarihinde standart beden bir trençkot siparişi verdim. Ürün beden se...çeneği olmadığı için mecburen standart bedeni seçtim. Ancak trençkot elime siparişten 3–4 gün sonra ulaştığında aşırı büyük olduğunu gördüm ve iade etmek istedim. Sipariş numaram