to read complaints and reviews, or file yours.Standart Beden Ürünüm İçin İade Talebim Reddedildi Ve Yanıt Alamadım
Bitugbastore adlı mağazadan Luxury Taşlı Abaya Takım satın aldım. Ürünü standart beden olarak, herkes için üretilen normal bir ürün şeklinde aldım, herhangi bir özel ölçü ya da özel dikim talebim olmadı. Ürün elime ulaştığında boyu bana kısa geldiği için, hiç giymeden, etiketi üzerinde ve tertemiz haldeyken iade talebinde bulundum.
İade talebimi dün WhatsApp üzerinden mağazaya ilettim. Mağaza ise ürünün iadesinin olmayacağını, sadece değişim yapılabileceğini ve ürünü bana özel ölçü altında sattıklarını iddia etti. Oysa ben ürünü sitedeki standart beden olarak satın aldım, ne ekstra bir ölçü verdim ne de özel dikim istedim.
Şu anda WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara da ısrarla cevap verilmiyor. Tüm şartlara uygun şekilde iade hakkımı kullanmak isterken, haksız yere "özel ölçü" bahanesiyle ilgilenemiyorum. Ürünün kullanılmamış, etiketi üzerinde ve sadece boyunun bana uzun olduğunun görülüp, ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
