Bitugba Store

08.08.2025 tarihinde BTS13907813 numaralı siparişimle Bitugbastore’dan violet Gold aksesuarlı elbise satın aldım. Ürün 14.08.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak elbiseyle birlikte gönderilmesi gereken aksesuar (broş) pakette yoktu. Ürünü teslim aldığım anda eksikliği fark ettim ve hem e-posta yoluyl...

Bituğbastore’dan 2.699 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbisenin beden ve renginin bana uygun olmaması nedeniyle 9 Ağustos’ta hem iade hem de değişim talebinde bulundum. Ancak, hem iade hem de değişim talebim reddedildi. Özellikle değişim talebimde, istediğim beden ve rengin stokta olmadığı söyl...

Bitugbastore Instagram sayfasından 7 Ağustos’ta lacivert abiye (40 beden) siparişi verdim ve 12 Ağustos’ta ürün elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda, bedeninin bana küçük geldiğini fark ettim. Ürünle ilgili başka bir problem yoktu. Siparişim için havale yöntemiyle 2.799 TL ödeme yaptım. Ürünle ilgi...

26 Temmuz 2025 tarihinde BITUGBASTORY’nin kendi internet sitesi üzerinden 2.699 TL ödeyerek bir elbise sipariş ettim (sipariş numarası: bts13539759). Siparişi verdikten sonra ürün 4 gün boyunca kargolanmadı. Bunun üzerine iletişim kurmak istedim, fakat telefon numaraları olmadığı için sadece Instagr...

16.07.2025 tarihinde Bitugbastore adlı Instagram sayfasının https://bitugbastore.com adresi üzerinden s beden Yasmin Tasarım Elbise siparişi verdim (sipariş no: BTS13281526, Sürat Kargo takip no: 0525********31). Ödemeyi kredi kartı ile iki taksit halinde, toplamda 2.378,12 TL olarak gerçekleştirdim...

Kargo poşeti açık bir şekilde geldi, elbise görünüyordu dışarıdan, elbiseyi incelediğimde birçok farklı yerinde lekeler vardı. Sayfa ile iletişime geçip iade istediğimde sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını kargo şirketi ile çözmem gerektiğini söylediler. Kargo şirketi paranın %60 ını size veri...

25 Temmuz 2025 tarihinde Bitugba Store adlı internet sitesinden Valentin Taşlı Abiye adlı elbiseyi, 2.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim. İade talebimi Instagram üzerinden firmaya ilettim, ancak ürünün “talep üzerine dikildiği” gerekçesiyle iade kabul ed...

Bitugba store internet sitesinden etek takım aldım ama iade etmek istiyorum. İnstagram ve mail üzerinden iletişim kurmaya çalışıyorum. Mesaj ve mailime dönüş yapılmadı. İnternet sitesinde ne iade butonu var ne de iade formu gönderildi. Ne de iletişim kurabileceğiniz bir telefon numarası mevcut. Acil...

Bitugbastore mağazasının internet sitesinden abiye elbise aldım. Ürün elime ulaştığı gün aşırı kalitesiz görsellerdeki gibi olmadığını ve bedeninin bana uymadığını anlayınca iade talebinde bulundum. İlgisiz gayet sıradan bir tavırla iade olmayacağı söylendi. Yasal hakkım olan kendi sözleşmelerinde d...

14 Temmuz tarihinde sipariş verdiğim ürünü kargo çıkışı yapmadıkları halde yapıldı diyen, kargo numarasını sorunca iletemeyen çünkü göndermemiş firma kargo şirketi sebepli sorun olduğunu söylüyor. Ortada kargo yok. Bankama harcama itirazı yaptım, belli ki olmayan bir ürünü satmışlar, çözüm odaklı de...

3 elbise aldım 1sini göndermediler. Ücret iadesi yapmadılar. Mail attım cevap yok. Diğer elbiseleri de iade etmek istedim. İade kabul etmiyoruz diyorlar. Sözleşmesi hakkımızı bize vermemek ne alaka? Paranın üzerine yatmak ne alaka? Görüyorum ki pek çok mağdur var. Umarım işletmen kapanır T**** güzel...

bitugbastore.com’dan aldığım 2 ürünü iade etmek istedim. Yasal hakkım olan 14 günlük iade süresi henüz dolmadan firmaya ulaştım. Ancak bana iade yapılamayacağı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Değişimi kabul ettim, bu kez de 350 TL gibi fahiş bir kargo ücreti talep ettiler. Üstelik değişimi...

Bitugba Store internet sitesinden bir elbise sipariş ettim sitede "Rose Elbise" şeklinde geçmektedir. -dikkat ederseniz abiye değil elbise-. Daha önce de bir butikle iade konusunda sorun yaşadığım için sipariş vermeden önce sitelerindeki iade ve iptal politikaları kısmını dikkatle okudum. Sonrasında...

Bitugbastore adlı satıcıdan elbise aldım. Hiçbir şekilde iade olmadığı yazmıyordu. Elime ulaştığı an iade etmek istiyorum diye belirttim. Çünkü elbise aşırı kalitesiz taşları düşmüş ve fotoğraftaki gibi olmayan bir vaziyetteydi. Firma ile iletişime geçtiğimde abiyeleri özel dikim yaptıklarını söyled...

Bu butik mağazasında iade kesinlikle yapılmıyor, değişim için ise 350 TL talep ediliyor. Kıyafetlerin desenleri, görsellerdeki gibi değil. İade yapmayacaklarını bildiğim halde ürünü gönderdim, ancak ürünü teslim almalarına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Instagram'da yapılan yorumlar sil...

İade talebim hukuksuz şekilde REDDEDİLDİ-Tüketici Hakları'na aykırı davranış! Bedenleri uyumsuz kalite beklentiyi ve verilen parayı karşılamıyor. Temsilciler ilgisiz. “bir Tuğba store” adlı butikten aldığım elbise elime ulaştığı gün, ürünün standart beden ölçülerine kesinlikle uymadığını fark edip h...

Merhaba, bitugbastore.com sitesinden bir elbise aldım. Elbisenin arkasında dikiş kaynaklı bir hata var. Üç kere mail atmama rağmen firmadan kimse dönüş yapmadı. Bu kadar ilgisiz olunmaz. Sattığınız malın arkasında durun lütfen. İade etmek istiyorum ama kimse ilgilenmiyor.

Bitugba Store’dan aldığım abiye ürün tarafıma dar geldiği için yalnızca bir beden büyüğüyle değişim talep ettim. Sitenizde “değişim süresi 3 gündür” ifadesi açıkça yer almasına rağmen, abiye ürünlerde değişim yapılmadığı söylendi. Bu, hem yanıltıcı hem de Tüketici Hakları'na aykırıdır. İade değil, ...

Bitugbastore mağazasından, Instagram üzerinden Y***** Abiye isimli abiye elbise aldım. 03.07.2025 tarihinde kargom geldi ancak bedeni uymadı, bu nedenle iade hakkımı kullandım. Aldığım cevaplar beni şaşırttı. Abiyenin dikişleri düzgün değildi ve naylon kokusu vardı. Ürün şu anda işime yaramıyor. Sit...

Şu anda elimde ne ürünlerim var ne de param. Defolu ürün gönderildi, değişime gitti, sonra bir ürünüm gönderilmedi. Diğeri yine defolu geldi, onu tekrar gönderdim ve iade hakkımı kullanmak istedim. İade yapmayacaklarını söylediler. Mailime gelen satış sözleşmesiyle Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette...

+4