Bitugba Store

bitugbastore.com’dan aldığım 2 ürünü iade etmek istedim. Yasal hakkım olan 14 günlük iade süresi henüz dolmadan firmaya ulaştım. Ancak bana iade yapılamayacağı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Değişimi kabul ettim, bu kez de 350 TL gibi fahiş bir kargo ücreti talep ettiler. Üstelik değişimi...

Bitugba Store internet sitesinden bir elbise sipariş ettim sitede "Rose Elbise" şeklinde geçmektedir. -dikkat ederseniz abiye değil elbise-. Daha önce de bir butikle iade konusunda sorun yaşadığım için sipariş vermeden önce sitelerindeki iade ve iptal politikaları kısmını dikkatle okudum. Sonrasında...

Bitugbastore adlı satıcıdan elbise aldım. Hiçbir şekilde iade olmadığı yazmıyordu. Elime ulaştığı an iade etmek istiyorum diye belirttim. Çünkü elbise aşırı kalitesiz taşları düşmüş ve fotoğraftaki gibi olmayan bir vaziyetteydi. Firma ile iletişime geçtiğimde abiyeleri özel dikim yaptıklarını söyled...

Bu butik mağazasında iade kesinlikle yapılmıyor, değişim için ise 350 TL talep ediliyor. Kıyafetlerin desenleri, görsellerdeki gibi değil. İade yapmayacaklarını bildiğim halde ürünü gönderdim, ancak ürünü teslim almalarına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Instagram'da yapılan yorumlar sil...

İade talebim hukuksuz şekilde REDDEDİLDİ-Tüketici Hakları'na aykırı davranış! Bedenleri uyumsuz kalite beklentiyi ve verilen parayı karşılamıyor. Temsilciler ilgisiz. “bir Tuğba store” adlı butikten aldığım elbise elime ulaştığı gün, ürünün standart beden ölçülerine kesinlikle uymadığını fark edip h...

Merhaba, bitugbastore.com sitesinden bir elbise aldım. Elbisenin arkasında dikiş kaynaklı bir hata var. Üç kere mail atmama rağmen firmadan kimse dönüş yapmadı. Bu kadar ilgisiz olunmaz. Sattığınız malın arkasında durun lütfen. İade etmek istiyorum ama kimse ilgilenmiyor.

Bitugba Store’dan aldığım abiye ürün tarafıma dar geldiği için yalnızca bir beden büyüğüyle değişim talep ettim. Sitenizde “değişim süresi 3 gündür” ifadesi açıkça yer almasına rağmen, abiye ürünlerde değişim yapılmadığı söylendi. Bu, hem yanıltıcı hem de Tüketici Hakları'na aykırıdır. İade değil, ...

Bitugbastore mağazasından, Instagram üzerinden Y***** Abiye isimli abiye elbise aldım. 03.07.2025 tarihinde kargom geldi ancak bedeni uymadı, bu nedenle iade hakkımı kullandım. Aldığım cevaplar beni şaşırttı. Abiyenin dikişleri düzgün değildi ve naylon kokusu vardı. Ürün şu anda işime yaramıyor. Sit...

Şu anda elimde ne ürünlerim var ne de param. Defolu ürün gönderildi, değişime gitti, sonra bir ürünüm gönderilmedi. Diğeri yine defolu geldi, onu tekrar gönderdim ve iade hakkımı kullanmak istedim. İade yapmayacaklarını söylediler. Mailime gelen satış sözleşmesiyle Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette...

+4

Geçtiğimiz günlerde buradan sipariş vermiştim. Ürün gelmeyince siparişimi iptal etmek ve iade almak istedim, bana ön sipariş ürünü açıklama kısmında iptal edilmeyeceği yazmakta diye yanıt verdiler. Siparişimi iptal etmek istiyorum ama yapmıyorlar. Kargoyu da göndermediler zaten. Üslubu çocukça ve mü...

24 Mayıs cumartesi günü verdiğim siparişim hala kargoya verilmedi. İşletmenin Instagram sayfasına yazdığımda bayramda eline ulaşır. Muhtemelen dedi. 3 Haziran salı günündeyiz kargoya henüz verilmediğini ve atölyenin ürünü teslim etmediğini söylediler. Siparişimi iptal etmek istiyorum dediğimde ise ö...

Ürün elime geç ulaştı. Şimdi de en küçük beden aldığım halde büyük geldi. İade için mesaj attım ama mesaja bakılmıyor. Aradım açan yok. İade talep ediyorum. Sadece ve iletişimlerinde çok büyük sorun var. Değişim için sitede başka ürün bulamadım. Bu yüzden iade istiyorum.

Bitugba Store üzerinden alışveriş yaptım. Bedenimi seçerek sepete ekledim ve ödeme yaparak siparişimi tamamladım. Aynı gün içinde, birkaç saat sonra ürünü iptal etmek istediğimi belirttim çünkü aynı ürünün reklamı sürekli önüme 700 TL daha düşük fiyata çıkmaya başlayınca canım sıkıldı. Ürünün ön sip...

Bitugba Store üzerinden alışveriş yaptım. Ürünün bedeni olmadığı için iade talebinde bulundum lakin kabul etmediler. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 48. Ve 52. Maddeleri ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 9. Ve 12. Maddelerine aykırıdır. Kanuna göre tüketiciler, s...

Bu sayfadan ilk alışverişimdi. Ürünü aldıktan sonra uzun süre kargoya verilmesini ve mesaj gelmesini bekledim, ancak asla verilmedi. Kargocu ürünü karıştırmış denildi ve tam 2 hafta sonra elime ulaştı. Oysa storylerinde ertesi gün kargo deniyordu. Ürün elime geldiğinde ise asla resimdekiyle birebir ...

Arkadaşlar ürün çok kötü geldi. Bana iade almadıklarını söylüyorlar. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğimi söylediğimde takmadılar çünkü elime ne kargo içerinde fatura verildi ne de Mail üzerinden iletildi. Fatura istedikçe sizde var diyorlar tekrar atın yok dediğimde de atmıyorlar. Bugün başvurdum ...