to read complaints and reviews, or file yours.
Bitugba internet sitesinden 29 Nisan tarihinde Nora şifon takım satın aldım. Siparişimin en başından itibaren termin sür...esi, gecikme ve iletişim konusunda zaten sıkıntılar yaşadım. Ürünü geç göndereceklerini fark edince bu durumla ilgili Şikayetvar’a şikayet yazmıştım. Firma, bu şikayeti kaldırmam h
"Teşekkür ediyorum süreç içerisinde ilginiz için"
Bitugba Store web sitesi üzerinden 8 Nisan tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istediğimd...e, iade hakkımın olmadığı söylendi ve değişim için 350 TL ücret talep ettiler. Daha fazla para ödememek için daha düşük ücretli bir ürünle değişim yapmak zorunda kaldım. Değişim y
Bitugba Store internet sitesinden 10 Mayıs’ta bts22601337 numaralı siparişimi verdim ve ürün 14 Mayıs’ta elime ulaştı. G...elen ürün tek parça bir elbiseydi. Ürünü teslim aldığım gün, yani 14 Mayıs’ta iade talebimi ilettim ancak iadem kabul edilmiyor. Firma, yalnızca değişim yapabileceklerini, bunun i
Bitugbastore’den bir pantolonlu takım ve bir etekli takım satın aldım. Ürünlerim 13 Mayıs’ta elime ulaştı ancak etekli t...akımın kemeri paketten çıkmadı ve özellikle küçük bedeni istememe rağmen bana uymadı. Aynı gün, 13 Mayıs’ta firma ile iletişime geçerek ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. B
Tuğba Butik’in Instagram sayfasından 3 Mayıs’ta bir elbise sipariş ettim ve ürün 12 Mayıs’ta elime ulaştı. Fakat elbised...e dikiş hatalarından kaynaklı belirgin bir potluk vardı, bu nedenle ürünü iade etmek istedim. İade talebimi iletmek için önce Instagram üzerinden mesaj attım, ardından mail gönder
2 Mayıs’ta Bitugba adlı internet mağazasından 2.359 TL ödeyerek Elegance çift pelerin elbise sipariş ettim, ürün 12 Mayı...s’ta elime ulaştı. Elbise standart üretim olmasına rağmen gelen ürün görsellerdekiyle alakası olmayan, son derece kalitesiz bir kumaşa ve çok kötü dikişlere sahipti. Ürün tanıtılır
Bitugba Store'dan internet üzerinden bir elbise satın aldım. Elbise kusurlu geldi ve iade talebinde bulundum. Firmanın k...endi sitesinde cayma hakkı ve iade politikası açıkça yazılmasına rağmen, ürünü teslim aldıktan sonra 14 günlük yasal cayma süresi içinde yaptığım iade talebim reddedildi. Firmanın
6 Mayıs 2026 tarihinde Bitugbastore internet sitesi üzerinden “Tifaniy pelerin elbise” ürününü sipariş ettim. Ürünü özel...likle mezuniyet baloma yetişmesi için aldım ancak ürün belirtilen tarihte elime ulaşmadı ve baloma kesinlikle yetişmeyeceği anlaşılınca, henüz kargoya dahi verilmemiş olan siparişi
Bir T**** internet satış sitesinden Gold Rose Haki renk elbiseyi 1.810 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün 9 Ma...yıs 2026 tarihinde elime ulaştı. Elbiseyi teslim alıp yaklaşık 10 dakika içinde bedeni uymadığı için iade etmek istediğimi, sitede herhangi bir telefon numarası bulunmadığından sat
30.04.2026 tarihinde Bitugbastore’un kendi web sitesi üzerinden “Elegance Çift Pelerin Elbise” isimli ürünü 13’ünde gerç...ekleşecek mezuniyet balom için sipariş verdim. Ürün özel dikim olmadığı gibi, açıklama kısmında da özel günden bir hafta önce sipariş verilmesinin yeterli olduğu özellikle belirtil
16 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren @bitugbastore adlı mağazadan bts21140699 numaralı siparişi... oluşturdum. Sipariş sırasında tarafıma yaklaşık iki haftalık bir termin süresi verildi, ancak bu süre dolmasına rağmen 6 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmemi
13 Nisan’da Bitugbastore üzerinden kızım için “İnci detaylı soft abiye elbise” adlı ürünü 3.100 TL ödeyerek, kredi kartı... ile sipariş verdim. Sipariş numaram BTS20998882’dir. Sipariş esnasında ürünün 2-3 hafta içinde temin edileceği bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen ürün hala tedarik edi
"Teşekkürler"
15.08.2025 tarihinde Bitugba store adlı internet sitesinden erkek kardeşimin düğünü için 3.000 TL ödeyerek elbise sipari...şi verdim. Ödemeyi yapmama rağmen günler geçmesine rağmen elbiseyi kargoya vermediler. Defalarca kez yazmama rağmen çoğu mesajıma dönüş bile yapılmadı; dönüş yaptıklarında ise sade
30 Nisan saat 11:00’de Bitugbastore’un kendi sitesi üzerinden p17775375470016468681819318125 numaralı siparişi oluşturdu...m. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, ürün henüz kargoya verilmemişken iptal etmek istediğimi belirttim. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünü iptal etme hakkımın olmadığın
Bitugba Store’un internet sitesi üzerinden 13 Nisan tarihinde bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçek...leştirdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 2-3 hafta içerisinde elime ulaşacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 16 gün geçti ve ürün hala kargoya bile teslim edilmedi. Firma
"Teşekkür ediyorum sosorun coxuldu"
"Sonrasında ki ilginiz için teşekkür ederim"
Bitugba markasından 30 Mayıs akşamı Karen etekli bir takım satın aldım. Ürün web sitesinde “stokta” görünmesine rağmen y...aklaşık 2–3 hafta sonra, 17 Nisan Cuma günü elime ulaştı. Atölyede ürünün rengiyle ilgili bir sorun yaşandığını, bu yüzden geciktiğini söylediler, nikahım için aldığım ve acelem ol
17.04.2026 Cuma günü saat 17.00 civarında ablamla birlikte İstanbul Ümraniye’deki Bituğba Store mağazasına alışveriş yap...mak için gittik. Mağazaya girdiğimizde kapalı tesettürlü kadın çalışan ne bir “hoş geldiniz” dedi ne de yüzümüze bakma zahmetinde bulundu. Mağazada ürünlere bakarken beden sorduğum
18 Nisan’da Ümraniye’deki Bitugbastore mağazasından toplam 4.400 TL tutarında, kartla ödeme yaparak iki elbise satın ald...ım. Alışveriş sırasında bana iade veya değişimle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Ben de sonrasında markanın Instagram sayfasına ve internet sitesine baktığımda, 3 gün içinde değişim
