İmaj Butik

İmaj Butik’in internet sitesinden 400 TL tutarında ikili takım siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak hem kalite...sini hem de üzerimde duruşunu beğenmediğim için iade etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade durumunda kargo ücretinin bana ait olduğunu söylediler. Sipariş aşamas...

İmaje Butik’ten 14 Mayıs tarihinde, ürün sayfasında “sade şık elbise” olarak gördüğüm ancak sistemlerinde “abiye” olarak... geçen bir elbise siparişi verdim, ürün 18 Mayıs’ta elime ulaştı. Siparişi oluşturmadan önce özellikle ürünün altındaki teslimat ve iade koşullarını okuyarak, oradaki bilgilere güv...

İmaj Butik’ten yaptığım alışverişle ilgili bilgi almak için az önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmenin başında gaye...t nazik ve düzgün bir iletişim varken, bir anda karşı tarafın üslubu ters ve kaba bir hale dönüştü. Bu durum karşısında sadece “anladım, teşekkürler” diyerek telefonu kapattım. Mü...

İmaj Butik’in kendi web sitesi üzerinden 712 TL bedelle satın aldığım elbise defolu olarak elime ulaştığı için ürünü iad...e etmek zorunda kaldım. Ürünün ilk gönderiminde 100 TL, iade sürecinde ise ayrıca 80 TL olmak üzere toplam 180 TL kargo ücreti ödedim. 14 Nisan’da ürünü iade için kargoya verdim ve...

İmaj Butik’ten 4 Nisan tarihinde online olarak yaklaşık 4.000 TL’lik alışveriş yaptım. Sayfalarında “koşulsuz iade ve de...ğişim güvencesi” ifadeleri yer aldığı ve kargo ücreti olarak da 99 TL yazdığı için, iade sürecinde bu şartların geçerli olacağını düşünerek güvenip birden fazla ürün aldım. İade t...

24.03.2026 tarihinde İmaj Butik’ten 1783 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürünüm yanlış adrese gönderildi. Bunun ü...zerine müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderiyi teslimatlı gönderiye çevireceklerini ve ürünü bana ulaştıracaklarını söylediler. Ancak ürün bana ulaşmayınca tekrar müşteri hizme...

#260325563753 sipariş koduyla İmaj Butik’in web sitesinden bir altüst takım sipariş ettim. 25.03.2026 tarihinde verdiğim... ve 399 TL ödediğim bu sipariş, vermiş olduğum teslimat adresi yerine tamamen farklı bir ile gönderildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimin gideri...

İmaj Butik’ten 15 Mart’ta kredi kartımla toplam 2.378 TL tutarında elbise satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta içinde el...ime ulaştı ancak üzerime yakışmadığı için 24 Mart’ta iade için kargoya verdim. İade kargosunun ücretini de ayrıca kendim ödedim. Kargo takibinden ürünün firmaya teslim edildiğini g...

İmaj Butik’ten online olarak sipariş verdiğim sweatshirt ürünü dün elime ulaştı ancak ürün kusurlu geldi. Aynı siparişim...de daha önce farklı bir ürünü iade etmek istemiştim ve o ürün için bana ücretsiz iade kodu sağlamışlardı. Şimdi aldığım bu kusurlu sweatshirt için iade talep ettiğimde ise benden k...

İmajbutik’ten geçtiğimiz Salı günü satın aldığım tuniği kredi kartı ile 513 TL ödeyerek aldım. Ürün triko olmayan, norma...l kumaş türünde bir tunik olmasına rağmen, daha 1 hafta bile olmadan ve ikinci kez giymeye fırsat bulamadan ön ve iç kısmı tamamen tiftiklendi. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi...

İmaj Butik’ten 1 Ocak tarihinde ımj006494 kodlu bir takım sipariş ettim. Sitedeki görselde eteğin eteğinde pile yokken b...ana gönderilen üründe hem etekte pile vardı hem de renk görseldekinden çok daha kötü ve soluk görünüyor. Ürün, beklediğimden tamamen farklı geldi ve hiç memnun kalmadım. Ürünü iad...

İmaj Butik’ten 22 Aralık’ta kredi kartıyla 1950 TL ödeyerek uzun Angora kaşe kaban satın aldım. Ürün hem dar geldi hem d...e ciddi şekilde tüy döküyordu, bu yüzden iade etmeye karar verdim ve ürünü PTT Kargo ile firmaya geri gönderdim. İademin üzerinden günler geçmesine rağmen para iadesiyle ilgili hi...

İmaj Butik’in web sitesi üzerinden XXL beden eşofman takımı siparişi verdim. Ürünün üstü istediğim gibi ve doğru bedende... gelirken, alt eşofman yanlışlıkla m beden olarak gönderilmiş. Eşofman takımının alt parçasının, sipariş verdiğim beden olan XXL ile değiştirilmesini talep ediyorum. Siparişim yen...

İmaj Butik’ten aldığım panço bugün elime ulaştı; ancak görseldekinden farklı olduğu için iade etmek istedim. Bunun üzeri...ne iletişim merkezini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisinin tavrı beni oldukça rahatsız etti. İade talebimi anlatmaya çalışırken, karşımdaki kişi son derece laubali ve kaba...

Trendyol üzerinden İmaj Butik satıcısından 11 Ekim tarihinde alışveriş yaptım. Gelen ürünler olmadığından aynı gün iade ...talebi oluşturdum. Ürünlerden birini PTT Kargo ile, diğer iki ürünü ise ertesi gün Trendyol Express ile evden alım şeklinde gönderdim. Daha sonra Trendyol tarafından aranarak karg...

28.11.2025 tarihinde İmaj Butik üzerinden online olarak bir Panço siparişi verdim. Ürün 03.12.2025 tarihinde tarafıma te...slim edildi. Ürünü denediğimde bedeninin büyük olduğunu gördüğüm için aynı gün içerisinde iade talebi oluşturdum ve iade kodumu aldım. İade süreciyle ilgili bilgi almak için hem W...

Yaklaşık 14 gün önce İmaj Butik internet sitesinden bir abiye elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade sürec...ini başlattım ve siparişim için “iade kabul edildi” mesajı tarafıma iletildi. Ancak ödemeyi kartla yapmama rağmen, aradan günler geçmesine karşın ücret iadem henüz hesabıma yatırıl...