İmaj Butik

İmaj Butik’in web sitesi üzerinden XXL beden eşofman takımı siparişi verdim. Ürünün üstü istediğim gibi ve doğru bedende gelirken, alt eşofman yanlışlıkla m beden olarak gönderilmiş. Eşofman takımının alt parçasının, sipariş verdiğim beden olan XXL ile değiştirilmesini talep ediyorum. Siparişim yen...

İmaj Butik’ten 10 Aralık tarihinde kahverengi, kısa model bir triko kazak siparişi verdim. 251210436283 numaralı bu siparişim 13 Aralık’ta teslim edildi. Siparişi verirken özellikle kısa model istediğim halde, bana uzun model kazak gönderildi. Üye olmadan alışveriş yapmıştım, dolayısıyla tüm işlem b...

İmaj Butik’ten aldığım panço bugün elime ulaştı; ancak görseldekinden farklı olduğu için iade etmek istedim. Bunun üzerine iletişim merkezini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisinin tavrı beni oldukça rahatsız etti. İade talebimi anlatmaya çalışırken, karşımdaki kişi son derece laubali ve kaba...

Trendyol üzerinden İmaj Butik satıcısından 11 Ekim tarihinde alışveriş yaptım. Gelen ürünler olmadığından aynı gün iade talebi oluşturdum. Ürünlerden birini PTT Kargo ile, diğer iki ürünü ise ertesi gün Trendyol Express ile evden alım şeklinde gönderdim. Daha sonra Trendyol tarafından aranarak karg...

28.11.2025 tarihinde İmaj Butik üzerinden online olarak bir Panço siparişi verdim. Ürün 03.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü denediğimde bedeninin büyük olduğunu gördüğüm için aynı gün içerisinde iade talebi oluşturdum ve iade kodumu aldım. İade süreciyle ilgili bilgi almak için hem W...

Yaklaşık 14 gün önce İmaj Butik internet sitesinden bir abiye elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade sürecini başlattım ve siparişim için “iade kabul edildi” mesajı tarafıma iletildi. Ancak ödemeyi kartla yapmama rağmen, aradan günler geçmesine karşın ücret iadem henüz hesabıma yatırıl...

29.09.2025 tarihinde İmaj Butik’ten toplam 3724 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimdeki siyah trençkot defolu geldi, ayrıca aldığım sweatshirt ve scuba pantolonların bedenleri uymadığı için toplam 5 ürünü iade ettim. Kargo firması üzerinden iadenin Butiğe ulaştığını teyit ettim. İade ettiğim ürünler...

İmaj Butik internet sitesinden 1050 TL ödeyerek etekli takım siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak takımın dikişi yoktu ve kusurlu bir şekilde gönderilmişti. Sipariş numaram: 250821734542. Sorunu fark eder etmez WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ay...

İmaj Butik web sitesine yaklaşık 15 dakika önce üye oldum. Hesabımı güvenlik endişelerim nedeniyle silmek istiyorum ancak sitede "hesabımı sil" seçeneği bulunmuyor. Telefon numaramı paylaşarak üye oldum ve kişisel bilgilerimin güvende olup olmadığından endişe ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...

İmija Butik’ten 250808778330 kodlu jile elbise siparişi verdim. Siparişimi cuma günü verdim ancak bugüne kadar kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Fikrim değiştiği için siparişimin tamamen iptal edilmesini istiyorum. Ürün için herhangi bir ödeme yapmadım ve kargo da tarafıma ula...

7 Ağustos tarihinde İmaj Butik internet sitesinden 350 TL tutarında bir elbise sipariş verdim. Sitede “aynı gün kargoda” ibaresi olmasına rağmen, siparişim 3-4 gün boyunca kargoya verilmedi. Tatile çıkacağım için ürünün zamanında ulaşmayacağını düşünerek 9 Ağustos’ta siparişimi iptal etmek istedim. ...

İmaj Butik’in internet sitesi üzerinden yaklaşık yarım saat önce m beden kıyafet takımı siparişi verdim. Ancak yanlışlıkla yanlış beden seçtiğimi fark ettim ve siparişin iptal edilmesi için hemen mesaj yazdım fakat henüz geri dönüş alamadım. Siparişim için kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim ve hen...

Sayın İmajbutik Yetkilisi, 21.07.2025 tarihinde tarafınızdan satın almış olduğum “Haki Ön Bağlamalı Bürümcük Kimono Pantolonlu Takım” ve “Vizon Ön Bağlamalı Bürümcük Kimono Pantolonlu Takım” adlı ürünlerle ilgili tarafınıza başvurmak istiyorum. Sipariş ettiğim ürünlerden haki yeşil renkli olanın p...

Siparişimi iptal etmek istiyorum. Arıyorum, açan yok. WhatsApp'tan yazıyorum, bakan yok. Lütfen siparişimi acil olarak iptal edin. 250724247136 numaralı siparişimin iptal olmasını istiyorum. Arıyorum, bakan yok. Acil lütfen, neden cevap verilmiyor anlamıyorum. Bir dönüş bekliyorum.

Instagram’da “imaj butik” adli sayfanın reklamını gördüm. Reklamda, “ip askılı jile” adli ürünün 299,99 TL olduğu açıkça belirtilmişti. Reklam içeriği netti ve tüketicide bu ürünün belirtilen fiyattan satışta olduğu algısını oluşturuyordu. Ancak, reklamdaki bağlantıya tıklayıp sayfaya yönlendirildiğ...

+2

2 parça ürün aldım. Bir ay olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Aramama rağmen açmıyorlar, 2 saat telefonda bekletiyorlar. Mağduriyetimi gidermiyorlar. Ürünün kargoya verildiğine dair mesaj bile gelmedi. Üstelik paramı da iade etmediler.

İmaj Butik'ten yeni almış olduğum elbise, daha ilk yıkamada her tarafı yırtıldı. İplerinde çekme oluyor ve dışarı çıktığımda elbisenin yırtık olduğunu fark ettim. Dokunduğum her taraf elimde kalıyor. Mağdurum ve bin liradan fazla bir ücret ödedim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi ta...

+2

Gerçekten şaka gibi; değişim kargom gelmedi. Numarayı arıyorum, tam 23 dakikadır bekleme sırası bir deyip bekletiyorlar. Siz sanırım parayı aldığınız gibi müşterileri engelliyorsunuz. Gerçekten asla bir daha buradan bir şey almam. Hizmet sıfır. Neredeyse yarım saat bekletmek nedir? Artık dayanamayıp...

Neredeyse bir ay önce ürün satın almıştım. Ürün istediğim gibi olmadığı için iade ettim. 7-14 gün içinde iade ücretinin verileceği söylendi ancak bir ay geçti, hâlâ yatırılmadı. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Kendilerini aradığımda ulaşamıyorum, müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. S...