to read complaints and reviews, or file yours.13 Haziran’da Bitugbastore üzerinden bts25611761 numaralı siparişle bir abiye satın aldım. Sipariş takip kısmında sadece... “gönderildi” ibaresi görünüyor ancak hiçbir şekilde kargo hareketi göremiyorum ve kargo takibi yapamıyorum. Site üzerinde iletişime geçebileceğim herhangi bir telefon numarası ya
"Teşekkürler"
"Sorunu çözdüler teşekkür ederim🙏"
Tuğba Store’un kendi internet sitesinden mayıs ayında ekru Nora takım siparişi verdim. Ürünün bedelini ödedim, kargo ücr...eti de bana ait olacaktı. Siparişte numarayı yanlış seçtiğim için kargo bana ulaşıp teslim edilemeden geri gitti ve 4 Haziran’da firma tarafına iade edilmiş görünüyor. Durumu fark
"Sorunum çözüldü"
16 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren @bitugbastore adlı mağazadan bts21140699 numaralı siparişi... oluşturdum. Sipariş sırasında tarafıma yaklaşık iki haftalık bir termin süresi verildi, ancak bu süre dolmasına rağmen 6 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmemi
"Sonrasında ki ilginiz için teşekkür ederim"
8 Mart’ta Instagram üzerinden “bitugbastore” adlı hesaptan 3 adet abaya takım siparişi verdim. Sipariş numaram bts189322...90 ve bu alışveriş için kredi kartıyla toplam 8.897 TL ödeme yaptım. Bayramdan önce ürünlerin ikisi gönderildi, kalan bir ürünün ise bayramdan sonra gönderileceği söylendi; ancak ü
09.03.2026 tarihinde Bitugba Store internet sitesi üzerinden bts18949691 sipariş numarası ile Prive Tensel Takım ve Rode... Modal Elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla toplam 4.298 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünler 14.03.2026 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün yasal iade hakkımı kullanmak için fi
Bitugbastore’dan nikahım için “nikah elbisesi” olarak bir kıyafet satın aldım. Nikahıma bir haftadan az zaman kaldı, bun...a rağmen 5 gün önce verdiğim sipariş hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kartla 2800 TL olarak yaptım, sipariş numaram #bts19395292. Sitede ürün “özel üretim elbise” olarak belirtiliy
"Ürün mağazadan temin edildi"
08.03.2026 tarihinde Bitugba Store internet sitesi üzerinden Qupra yeşil abaya adlı üründen sipariş verdim ve toplam 2.7...99 TL ödeme yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. İletişim için sitede arayabileceğim bir tele
Bitugbastore adlı siteden 9 Mart tarihinde “Dubai abaya elbise” isimli ürünü satın aldım. Beden seçeneklerinde 1 beden 3...6-38, 2 beden ise 40-42 olarak belirtilmişti, bu nedenle 2 bedeni seçtim. Ancak elbise elime ulaştığında sadece 40 beden olarak gönderildi ve üzerime dar geldi. Ürünü değişim yapm
Bitugba Store isimli butikten 15.12.2025 tarihinde kredi kartı ile bir blazer takım satın aldım, ürün 19.12.2025 tarihin...de elime ulaştı. Takımı denediğimde bedeninin oldukça bol olduğunu gördüm ve iade etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen iade kabul etmeyeceklerini, sadece değişim yapabilecekleri
Bituğbastore’nin kendi internet sitesinden 12 Kasım tarihinde standart beden bir trençkot siparişi verdim. Ürün beden se...çeneği olmadığı için mecburen standart bedeni seçtim. Ancak trençkot elime siparişten 3–4 gün sonra ulaştığında aşırı büyük olduğunu gördüm ve iade etmek istedim. Sipariş numaram
11 Eylül 2025 tarihinde Bitugbastore’un Instagram hesabı üzerinden “tifany pelerin elbise” siparişi verdim. Sipariş numa...ram: bts14769766. Ürünün ücretini kredi kartı ile 2.528 TL olarak ödedim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için de
26 Temmuz 2025 tarihinde BITUGBASTORY’nin kendi internet sitesi üzerinden 2.699 TL ödeyerek bir elbise sipariş ettim (si...pariş numarası: bts13539759). Siparişi verdikten sonra ürün 4 gün boyunca kargolanmadı. Bunun üzerine iletişim kurmak istedim, fakat telefon numaraları olmadığı için sadece Instagr
Bitugba store internet sitesinden etek takım aldım ama iade etmek istiyorum. İnstagram ve mail üzerinden iletişim kurmay...a çalışıyorum. Mesaj ve mailime dönüş yapılmadı. İnternet sitesinde ne iade butonu var ne de iade formu gönderildi. Ne de iletişim kurabileceğiniz bir telefon numarası mevcut. Acil
31 Temmuz tarihinde web sitelerinden sipariş oluşturdum. Web sitelerinde sadece mail adresleri mevcut. Ne bir iletişim n...umarası ne de başka bir şey yok. 2 Ağustos tarihinde ne zaman kargoya verileceğine dair mail ilettim. Asla dönüş sağlanmadı. 2 kere web sitelerinden bildiri oluşturdum yine dönüş s
