to read complaints and reviews, or file yours.
Bitugbastore isimli Instagram sayfasından 04.04.2026 tarihinde, 2.200 TL ödeyerek ürün satın aldım. Alışverişten önce sa...yfalarındaki iade koşullarını okuyarak, ürünü beğenmezsem veya üzerime olmazsa iade edebileceğimi düşünerek sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında üzerime olmadı ve iade talep etti
11 Nisan tarihinde Bituğba Store üzerinden verdiğim siparişime dair hâlâ hiçbir net bilgi alamadım. Sipariş numaram bts2...0899190 ve bu siparişimin en geç cuma günü elimde olması gerekiyordu. Hafta sonu bir istemem var ve elbiseyi bugüne güvenerek aldım, üstümde pot durursa ona göre işlem yaptırmam ge
"Cevap verdiğiniz için teşekkür ederim. Umarım siparişim sağ sağlım elime ulaşır istediğim gibi gelir teşekkür ederim."
Bitugba Store adlı internet sitesinden 3 Nisan’da bir elbise sipariş ettim, ürün 7 Nisan’da elime ulaştı. Sitedeki görse...llerde ve açıklamada görünen ürünle gönderilen ürün arasında ciddi farklar vardı. Kumaşı son derece kalitesizdi, ayrıca elbisenin dikimi çok kötüydü ve üzerimde pot duruyordu. Ürü
"Çözüm sağlandı teşekkürler"
Bitugbastore isimli satıcıdan bir etek takımı satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra kargonun bana ulaşması yaklaşık 2 ...ay sürdü. Bu süreçte daha önce bu sayfaya şikayet oluşturmuştum, kargom geldikten sonra ise satıcı şikayetimi geri çekmemi talep etti, ben de iyi niyetle geri çektim. Ancak iade sü
"Kemeri eksik gelen takımın eksik olan kemeri tedarik edileceği söylendi teşekkür ederim"
30 Mart tarihinde Bitugba internet sitesinden 2.399,00 TL ödeyerek bir takı...m satın aldım. Sipariş numaram bts20397696, ürün Bolu Merkez adresime tesli
"Yarın gönderilecek sorun çözüldü"
"Teşekkür ederim"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz sonradan ilgilenen müşteri temsilcisi hanımefendiler çok yardımcı oldular"
"İlgilenen arkadaşa teşekkür ederim çözüldü"
Bitugbastore adlı Instagram sayfasının internet sitesinden 15 Mart’ta siyah Dubai abaya elbise siparişi verdim ve 2.098 ...TL ödedim. Bayramda giymek için özellikle erkenden sipariş vermeme rağmen üzerinden 17 gün geçti, hâlâ ne ürünüm geldi ne de somut bir bilgi alabildim. Sipariş verdikten sonra sad
Bitugbastore’den Instagram üzerinden Dolce şifon pantolonlu takım siparişi verdim. Siparişi 16.03.2026 tarihinde oluştur...dum ve 2.598 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. İlk hafta siparişimi sorduğumda ürünün kargoya verildiği söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek bekledim. Aradan zaman geçm
8 Mart’ta Instagram üzerinden “bitugbastore” adlı hesaptan 3 adet abaya takım siparişi verdim. Sipariş numaram bts189322...90 ve bu alışveriş için kredi kartıyla toplam 8.897 TL ödeme yaptım. Bayramdan önce ürünlerin ikisi gönderildi, kalan bir ürünün ise bayramdan sonra gönderileceği söylendi; ancak ü
Bir Tuğba Butik adlı firmadan 13 Mart tarihinde internet üzerinden kredi kartımla 2.498 TL tutarında alışveriş yaptım. S...iparişi verirken ürünü özellikle bayrama yetişmesi için aldığımı defalarca belirttim ve her seferinde “kesin yetişir” denilerek güvence verildi. Buna rağmen üzerinden 17 gün geçmes
19.03.2026 tarihinde Bitugba Store isimli işletmeden bts19860817 sipariş numarası ile etekli takım satın aldım. Ürün tar...afıma ulaştıktan sonra, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 9. maddesi kapsamında tanınan 14 günlük, sebep göstermeksizin cayma
Bayram için almıştım; yetiştirmeye çalışacağız demelerine rağmen ürün ulaşmadı. Onu da sorun etmedim. Bayram geldi, geçt...i, 10 gün oldu; hâlâ bir şey yok. Instagram'dan yazıyorum; yetkili birime bilgi verdim diyorlar. O kadar ki, kargomun nerede olduğu belli değil. Başta kargo yoğunluğu denildi, sıkı
21 Mart tarihinde bitugbastore adlı siteden Swan İnci Detay Abiye ürününü 2.798 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. ...Ödemem alınmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir kargo hareketi görünmüyor. Sipariş numaram BTS19932833’tür. Bu süre içinde firmaya ulaşmak için
03.03.2026 tarihinde Bitugba Store butik üzerinden internetten alışveriş yaptım. Multişifon şal – çağla rengini, takım o...larak aldığım elbiseyle uyumlu olması amacıyla sipariş ettim. Ürün 18.03.2026 tarihinde saat 12.50’de teslim edildi. Aynı gün saat 13.50’de ürünü denemek için açtığımda, görselde
19.03.2026 tarihinde Bituğba Store’un kendi internet sitesinden online olarak bir kıyafet takımı satın aldım. Ancak gele...n ürünün bedeni bana uymadı. Bunun üzerine firmadan iade talep ettim fakat iade talebim kabul edilmedi, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ben de değişim yapılması için
