Ürün Fotoğrafla Uyuşmadı Ve İade Talebim Reddedildi

Birtugbastore üzerinden 40 beden uzun elbise siparişi verdim. Kargom gelir gelmez ürünü denedim ve fotoğraftaki gibi gelmediğini, kalitesinin çok düşük olduğunu ve boyunun da belirtilenden çok daha kısa olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün içinde iade talebinde bulundum.

İade talebime sadece “iade yok” denilerek, herhangi bir gerekçe sunulmadan talebim reddedildi. Ürünle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliğe rağmen değişim ya da para iadesi konusunda da hiçbir çözüm üretilmedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ürünü beğenmediğim ve belirtilen özelliklere uymadığı için iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığımız mağduriyet nedeniyle bu markadan şikayetçiyiz, bu markadan uzak durulmasını tavsiye ediyoruz, hakkımızı da helal etmiyoruz ve bu alışverişten dolayı çok pişmanız.