to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 Cuma günü saat 17.00 civarında ablamla birlikte İstanbul Ümraniye’deki Bituğba Store mağazasına alışveriş yapmak için gittik. Mağazaya girdiğimizde kapalı tesettürlü kadın çalışan ne bir “hoş geldiniz” dedi ne de yüzümüze bakma zahmetinde bulundu. Mağazada ürünlere bakarken beden sorduğum...
18 Nisan’da Ümraniye’deki Bitugbastore mağazasından toplam 4.400 TL tutarında, kartla ödeme yaparak iki elbise satın aldım. Alışveriş sırasında bana iade veya değişimle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Ben de sonrasında markanın Instagram sayfasına ve internet sitesine baktığımda, 3 gün içinde değişim...
Bitugbastore’dan 3 hafta önce bordo elbise siparişi verdim (#bts14582481). Ürün bugün elime ulaştı ancak hem kumaşı defolu ve yamuk, hem de beklediğim kaliteden çok uzak. Ayrıca ürün normal piyasa fiyatının da üzerinde. Sipariş sürecinde mesajlarıma asla yanıt verilmedi, değişim talebim de dikkate ...
08.08.2025 tarihinde BTS13907813 numaralı siparişimle Bitugbastore’dan violet Gold aksesuarlı elbise satın aldım. Ürün 14.08.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak elbiseyle birlikte gönderilmesi gereken aksesuar (broş) pakette yoktu. Ürünü teslim aldığım anda eksikliği fark ettim ve hem e-posta yoluyl...