to read complaints and reviews, or file yours.Kahverengi Lekeli Ürün Ve Cevapsız İletişim
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Bitugba Store isimli mağazadan 8 Ağustos 2026 saat 16:18’de Amore şifon ekru renk 1 beden takım satın aldım. Sipariş numaram #bts30085294. Ürün 12 Ağustos 2026 tarihinde kargo ile teslim edildi.
Paketimi açıp ürünü kontrol ettiğimde, takımın kumaşı üzerinde kahverengi bir leke olduğunu fark ettim. Sıfır ve sorunsuz olması gereken bir ürünü lekeli şekilde teslim almak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü iade etmek için firma ile telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak ya telefon açılmadı ya da çağrı meşgule atıldı. Instagram üzerinden mesaj gönderdiğimde de hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Leke nedeniyle ayıplı olan bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma telefon ya da mesaj yoluyla açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
