to read complaints and reviews, or file yours.
18.06.2026 tarihinde www.bitugbastore.com üzerinden üye olmadan bir sipariş verdim. Bugün 24.06.2026 olmasına rağmen sip...arişim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve süreç hakkında sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin durumunu öğrenmek için firmanın Instagram hesabı üzerinden defalarca iletişime geçm
21 Haziran 2026 tarihinde Bitugba Store üzerinden lacivert, standart beden bir abaya siparişi verdim ve ürün 23 Haziran ...2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün bedeni bana uymadığı için iade etmek istedim. İade süreci için Instagram hesapları üzerinden kendilerine defalarca yazdım ancak çok geç ve yete
Bitugbastore isimli Instagram sayfasından 16.06.2026 tarihinde toplam 3000 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ürünü... iade etmek istediğimde ise 25.06.2026 tarihinde kendilerine yine Instagram üzerinden yazdım. Firmaya iade talebimi ilettiğimde, hiçbir gerekçe sunmadan sadece “iade yok” denilere
Bitugba internet sitesinden 16.06.2026 tarihinde verdiğim ve 23.06.2026 tarihinde teslim aldığım bts25989743 numaralı si...parişimde yer alan Amore şifon takımın bedeni küçük geldiği için ürünü iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmadım, sadece deneme aşamasında giydim, buna rağmen iade talebimde sorun
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Bitugba Store isimli satıcıdan iki adet elbise sipariş ettim. İlk kargom 4 Haziran...’da elime ulaştığında ürünlerden biri defolu, diğerinin ise rengi görselde gösterilenden çok farklı bir şekilde geldi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ancak ürünleri “özel di
17.06.2026 tarihinde Bitugbastore isimli markanın web sitesi üzerinden 42 beden bir elbise satın aldım. 22.06.2026 tarih...inde siparişim Sürat Kargo ile teslim edildi ancak elbise boy olarak bana kısa geldiği için iade talebinde bulunmak istedim. Sipariş numaram bts26054974. Ürünün iadesi için hem we
Bitugba Store’un web sitesi üzerinden pazartesi günü saat 09.30 civarında yaklaşık 3.109 TL tutarında bir elbise sipariş...i verdim. Bu elbiseye cumartesi günü için ihtiyacım olduğu için aynı gün saat 16.30’a kadar bekledim, ürünün kargoya ne zaman verileceğini öğrenmek amacıyla kendilerine mesaj attım
Bitugbastore online mağazasından Qupra abaya takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.144,52 TL olarak gerçekleş...tirdim. Mail adresime faturam ve sipariş numaram (p17818875333932329881819318125) ulaştı ancak sitenin “siparişlerim” kısmında bu siparişimi görüntüleyemiyorum. Sipariş vereli 5 gü
"Teşekkürler..."
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Bitugbastore üzerinden 08.06.2026 tarihinde 3.299 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bir ürün siparişi verdim.... Ürün henüz kargoya verilmemişken iptal talebinde bulunmama rağmen siparişimin iptalini gerçekleştirmediler. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünün “özel dikim” olduğunu ve bu nede
Bitugba Store’dan Omuz Detaylı Kemerli Elbise satın aldım ve ürünü 03.06.2026 tarihinde teslim aldım. Paketi açar açmaz ...elbisede bir ter kokusu olduğunu fark ettim. Hemen satıcıyla iletişime geçerek bu durumu anlattım ve ürünü iade etmek istediğimi, ücret iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna
Bitugbastore’dan 10.06.2026 tarihinde bts25246641 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım ve ürün 12.06.2026 tarihinde ...teslim edildi. Ürünü açtığımda hem lekeli olduğunu gördüm hem de bedeninin bana uymadığını fark ettim. Ayrıca ürün, sitede yazdığı gibi bana özel ölçüye veya özel bir renge göre di
Bitugba Store’dan Elegance çift pelerinli elbise satın aldım. Ürünü alırken beden konusunda emin değildim ancak siteleri...nde iade başlığı altında iade hakkından açıkça bahsedildiği için güvenerek sipariş verdim. Özel dikim bir ürün olmadığı, stok sayısının görünmesinden, ürünün iki gün içinde kargola
"İnternet üzerinden sonuç alamadığım süreçte Ümraniye mağazasındaki yetkililer konuya çözüm odaklı yaklaştı ve mağduriyetimi gidererek ürün değişimimi gerçekleştirdi. Müşteri memnuniyetini ön planda tuttukları için kendilerine teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Bitugbastore’den Nora isimli takım kıyafeti 2.509 TL ve kargo ücreti ödeyerek satın aldım. Ürünün kalitesiz olması neden...iyle değişim talep ederek ürünü 19 Mayıs’ta İstanbul’dan firmaya gönderdim. Firma değişim ürününü teslim almasına rağmen, seçtiğim yeni ürünün gönderimi yaklaşık 1 aydır hâlâ yapıl
13 Haziran’da Bitugbastore üzerinden bts25611761 numaralı siparişle bir abiye satın aldım. Sipariş takip kısmında sadece... “gönderildi” ibaresi görünüyor ancak hiçbir şekilde kargo hareketi göremiyorum ve kargo takibi yapamıyorum. Site üzerinde iletişime geçebileceğim herhangi bir telefon numarası ya
9 Haziran 2026 tarihinde Bitugba adlı online butik'in kendi web sitesi üzerinden “Nora Şifon Takım” ürününü sipariş etti...m ve kredi kartı ile 2.509 TL ödeme yaptım. Ödememe ilişkin elimde sadece p1781030875459928659364196203 işlem numarası bulunmaktadır. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmiş olmasına r
Bitugbastore internet sitesinden 10 Haziran tarihinde “Gül broşlu abiye elbise” adlı üründen 36–38 beden sipariş verdim ...ve ürün 15 Haziran’da bana teslim edildi. Sipariş verirken sitede sadece bedeni seçip sepete ekledim, bunun dışında talep üzerine özel bir işlem ya da ölçü belirtmedim. Ürünü dene
3 Haziran’da Bitugbastore üzerinden bts24638275 numaralı siparişimle, kredi kartıyla ödeme yaparak 2.809 TL tutarında bi...r abiye elbise satın aldım. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya verilip verilmediğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte def
Bitugbastore firmasından satın aldığım abiye ürünü, hem defolu olması hem de kumaş kalitesinin son derece kötü çıkması n...edeniyle iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 1 Haziran 2026 tarihinde Samsun’dan İstanbul’daki firmaya Sürat Kargo ile gönderdim ve 16312805701051 takip numaralı kargomun firmaya tesl
7 Haziran’da Bitugbastore üzerinden bts24948349 numaralı sipariş ile toplam 2.860 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yap...arak kıyafet satın aldım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firmaya ul
