bir uygulama

7 Mayıs tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden Baby Plus anne yanı bebek beşiği satın aldım ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Bir iki gün sonra Ebebek müşteri temsilcisi tarafından aranarak ürünün Adana Ceyhan şubesinden tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Ardından Adana Ceyhan şubesi beni arayıp ...

Anadolu Sigorta’nın özel sağlık sigortası kapsamında Sağlığım Cepte uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulama üzerinden kızım için Ankara Güven Hastanesi’ne ait iki ayrı faturayı geri ödeme için yükledim. Bu faturaların biri 12.362 TL, diğeri 16.753 TL tutarındaydı. Faturaları...

Instagram ve WhatsApp üzerinden satış yapan “Saat Takiyoo” adlı firmadan 15.05.2026 tarihinde kapıda ödemeli olarak bir saat siparişi verdim. Ürün 18.05.2026 tarihinde kargo firması tarafından adresime getirilmek istendi; ancak o gün ürünü teslim almak istemediğimi belirttim ve kargo firması üzerind...

Allianz üzerinden açılan BES sözleşmemle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bankada açıkça istemediğimi söylememe rağmen, görevli kadın mobil üzerinden hızlı hızlı onay alırken araya Allianz BES onayını da eklemiş ve böylece adımı kullanarak bu sözleşmeyi tanımlamış. Allianz’ı kesinli...

Trendyol üzerinden aldığım plaj elbisesi için iade talebi oluşturdum ve bana Aras Kargo için bir iade kodu verildi. Aras Kargo’nun iadeler için başlattığı yeni uygulama kapsamında, kapı önüne konulan kapalı alana iade kodunu girip ürünü kutuya atarak işlem yaptım ve sistem bana kargo teslim fişi ver...

Axa Sigorta’da 8019692 numaralı özel sağlık sigortası poliçemin yatarak tedaviyi yüzde yüz karşıladığı açıkça yazmasına rağmen, 11.05.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Acıbadem Hastanesi’nde gördüğüm yatarak tedaviye ait 45 bin tl tutarındaki hastane faturam karşılanmadı. Şirketle yaptığım görüşmed...

Yaklaşık 1 haftadır Zara hesabıma hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde e-posta adresime kod gönderildiği belirtiliyor ancak doğru e-posta adresimi girmeme rağmen tarafıma hiçbir mail ulaşmıyor. “Şifremi unuttum” seçeneği ile şifre yenileme linki ...

Türkiye Finans Katılım Bankası’nın uzun süredir müşterisiyim. İlk hesap açtığım banka olmasına, halen aktif olarak banka kartı kullanmama ve geçmişte sorunsuz şekilde kredi kartı kullanmış olmama rağmen son 2 aydır yaptığım tüm kredi kartı başvurularım ısrarla reddediliyor. Zero Troy kredi kartı ta...

20.05.2026 tarihinde Garanti BBVA’nın yeni müşterilere yönelik duyurduğu 50.000 TL tutarında %0 faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden ilk kez müşteri oldum. Müşteri olduktan sonra kampanyadan yararlanabilmem için şubeye başvurmam gerektiği bildirild...

QNB’nin Troy kredi kartımı kapatma işlemim sırasında, bilgim ve onayım olmadan tarafıma kampanya tanımlanmasından dolayı şikayetçiyim. Kartımı kapatmak için işlem başlatıldığında, daha önce söz vermediğim halde “4 ay harcama sözüne karşılık 500 TL indirim uygulanmış, bu nedenle hesabınıza borç yansı...

1 Mayıs’ta Trendyol GO üzerinden Uber Eats aracılığıyla verdiğim yemek siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi ve daha sonra sistem tarafından iptal edildi. Sipariş iptal edildiği halde, ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen para halen hesab...

Signal uygulaması üzerinden “e****” isimli bir kullanıcı tarafından rahatsız edilmekteyim. Bu kişi, benim görüntümü ve telefon numaramı izinsiz şekilde kullanarak, bunların üzerine “Wated” yazısı eklediğini belirterek, aileme ve arkadaşlarıma göndermekle tehdit etmiştir. Bu tehditler dünden önceki g...

Yaklaşık altı yıldır VakıfBank müşterisiyim. Yaklaşık 15 gün önce VakıfBank Platinum Plus kredi kartı talebinde bulundum ancak bu talebim, “özel/ayrıcalıklı müşteri” olmadığım gerekçesiyle reddedildi. Üstelik mobil uygulama üzerinden başvuru oluşturduğumda başvuru seçeneklerinde Platinum Plus kart s...

Yemeksepeti Partner uygulamasını R****** A**** Adıyaman Çiğköfte işletmesi adına kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır tarafıma yapılması gereken ödemeler yapılmıyor ve şu an için yaklaşık 15.000 TL alacağım bulunuyor. Ödeme beklerken, sistemde bir de 388 TL civarında muhasebe borcu çıkarıldığını gördüm. ...

20.05.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Pendik / İstanbul teslimatlı, a48765734 numaralı siparişim için 980,10 TL tutarında, banka kartımla online ödeme yaparak bir buket satın aldım. Sitedeki ürün görseli oldukça özenli ve dolu bir buket gösteriyordu; ancak teslim edilen buketle görsel arasında a...

18 Mayıs tarihinde Trendyol milla üzerinden birden fazla kıyafet siparişi verdim. Ürünlerin sayfasında sipariş öncesinde “ertesi gün kargoya verilir” bilgisi yer alıyordu. Ancak siparişi oluşturduktan sonra tahmini teslimat tarihinin 5 gün sonrasına verildiğini gördüm. Bu durum, sipariş öncesinde ve...

VFS Global üzerinden Hollanda vizesi için randevu almak neredeyse imkansız durumda. Online randevu sisteminde uygun tarih bulmak mümkün olmuyor, sürekli dolu görünüyor ve sistemden sağlıklı bir şekilde randevuya erişilemiyor. Telefonla ulaşıldığında ise net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir cevap alm...

Eminevim üzerinden Şubat 2025’te araç teslimimi sorunsuz bir şekilde aldım. Teslimat sırasında, önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamış olmasına rağmen araç üzerinde rehin tesis edilirken benden yaklaşık 265 TL civarında rehin harcı ücreti alındı, bunu o dönem çok sorun etmeden ödedim. Süreç içeris...

Akbank Axess kredi kartım için yeterli müşteri limitim bulunmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır yaptığım limit artışı taleplerim sonuçlandırılmadı. Bu süreçte önce Batı Ataşehir şubesindeki müşteri temsilcimle görüştüm, kendisi benden bazı evraklar istedi, ben de istenen tüm evrakları gönderdim ancak ...

Xenon Smart Motorlu Akıllı Kapı Kilidi X8070 cihazını bir süredir kullanıyorum. Dün akşam depomun kapısını telefon üzerinden kilitleyip çıktım. Sabah kontrol ettiğimde uygulamada kapı kilidi bluetooth bağlantısı yok olarak görünüyordu. Depomda Zigbee ağ geçidi ve Xenon Smart oda kamerası da bulunuyo...

Denizbank DenizKartım uygulamasında yaklaşık 6 aydır kampanyalara katılamıyorum. Uygulama içinde mevcut kampanyalar hiçbir şekilde görünmüyor ve bu nedenle kampanyalara katılım sağlayamıyorum. Bu durum hem kullanımımı kısıtlıyor hem de kampanya haklarından yararlanmamı engelliyor. Sorunla ilgili he...

Turkcell hattımı uzun süredir faturasız olarak kullanıyordum. Çocuğuma akıllı çocuk saati aldıktan sonra bu hattı saate taktım ve Turkcell’in Akıllı Çocuk Saati Tarifesi’ne geçmek istedim. Ancak uygulama üzerinden bu tarifeye geçiş yapmak istediğimde hattınız bu tarife için uygun değildir şeklinde b...