Allianz üzerinden açılan BES sözleşmemle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bankada açıkça istemediğimi söylememe rağmen, görevli kadın mobil üzerinden hızlı hızlı onay alırken araya Allianz BES onayını da eklemiş ve böylece adımı kullanarak bu sözleşmeyi tanımlamış. Allianz’ı kesinlikle istemiyorum ve bu sözleşmenin hiçbir şekilde devam etmesini kabul etmiyorum.
Daha önce de Allianz BES’i iptal ettirmek için aylarca uğraşmış ve büyük zorluklar yaşamıştım. Buna rağmen şimdi tekrar benzer bir sorunla karşılaşmam, artık güvenimi tamamen sarsmıştır. Allianz ile çalışmak istemiyorum, bu markanın benden uzak durmasını istiyorum.
Yaklaşık iki gündür yeni açılan bu sözleşmenin iptali ve para iadesi için uğraşıyorum ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum. Banka şubesinden, Allianz müşteri hizmetlerinden, mobil uygulama ve internet şubesinden denememe rağmen ne düzgün bir geri dönüş alabiliyorum ne de net bir iptal seçeneği/bağlantısı ile karşılaşıyorum. Ne iptal linki var ne de canlı bir temsilciye bağlanabiliyorum.
Allianz ile hiçbir şekilde çalışmak istemiyorum, benden uzak durmalarını ve 5712**49 numaralı BES sözleşmem kapsamında kesilen, çekilen tüm paramın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sözleşmemin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, bu işlemin bana gün içinde, gecikmeye mahal vermeden sonuçlandırılarak yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Benim onayım olmadan birkaç gün, 5–10 gün gibi süreler içinde iade yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İznim dışında tutar nasıl anında hesabımdan çekildiyse, aynı hızla ve gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli mercilere başvuracağımı da özellikle belirtmek isterim.
Yorumlar