
Gündemdeki Şikayetler
Passolig Hesabım Eski Telefon Numarası Nedeniyle Göztepe Maç Bileti Alımında Mağdur Oldum

Passolig uygulamasında kayıtlı hesabım, eski telefon numarama tanımlı olduğu için uzun süredir güncelleme yapamıyorum. Eski hattım olan 05** *** **50 numarasına doğrulama kodu gönderildiği için bu hesaba erişemiyorum ve hattım artık aktif olmadığı için bu numarayı tamamen kapattım. Yeni telefon numa...
Nesine.com’da Kayıp Bonusları Tanımlanmıyor Ve Mesaj Gönderme Engellendi

Uzun süredir Nesine.com üyesiyim ve yaklaşık 6 aydır üyelik işlemlerimde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Üyeler arasında ayrımcılık yapıldığını, bana karşı kasıtlı bir şekilde olumsuz işlem uygulandığını düşünüyorum. Web sitesi üzerinden oynadığım kuponlar için haftalık kayıp bonuslarım verilmiyor; defa...
Passolig Taraftar Kartı Başvurusunda Hata Kodu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Passolig kart başvurusu sırasında yaklaşık 2 haftadır taraftar kartı çıkartamıyorum. Sistem üzerinden işlem yaptığımda sürekli olarak “ohnicj42jc4un:00000001” şeklinde bir hata kodu alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen taraftar kartım hala oluşturulamadı ve i...
Kuponlarım Günlük Limit Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor

Tıkla Gelsin uygulamasında tanımlı 5 adet kupon kodum bulunuyor ve uygulama üzerinde bu kuponları günde 1 adet olacak şekilde kullanabileceğim açıkça belirtilmişti. Kuponlarımın son kullanım tarihinin de 4 Nisan 2026 olduğu bilgisi verildi. 10.01.2026 tarihinde bir sipariş vererek ilk kuponumu soru...
PlayStation Store'da Just Dance Abonelik Satın Alma Ekranı Açılmıyor

PlayStation 4 üzerinden Just Dance oynuyorum ve uzun süredir Just Dance aboneliğini satın alamıyorum. Oyuna girip abonelik almak istediğimde sistem beni PlayStation Store’a yönlendiriyor, ancak abonelik satın alma ekranı hiç gelmiyor. Ekranda sadece üst tarafta “PlayStation Store” yazısı görünüyor, ...
1.000 TL’lik Kupon Kullanılamadı Ve Müşteri Temsilcisinin Saygısız Yaklaşımı

15.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2.000 TL alt limitli, 1.000 TL indirim sunan bir kupon tanımlandı. Kuponun koşullarını sağladığım halde gözlük alışverişi yapmak istediğimde kuponu sepetime uygulamaya çalıştığımda sistem 9698 kodlu uyarıyı vererek kuponu kullanmama izin vermedi. Bu sorun ...
Migros Yemek'te Arby's Pro Gamer Menü Teslim Edilmemiş Ve Ücret İadesi Talebi

16.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Bursa Nilüfer bölgesine Arby's Pro Gamer Menü siparişi verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu sipariş için 420 TL ödeme yaptım ve uygulamada ye...
Kazanılan Kuponun 1970 Tarihli Ve Süresi Dolmuş Olması

Trendyol’dan 28 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 38 bin tl tutarında bir klima satın aldım. Bu alışverişim sonrası “paylaş kazan” kampanyası kapsamında 115.885 TL değerinde bir kupon tanımlandı. Ancak kupona girdiğimde kupon son kullanım tarihi olarak 01.01.1970 yazıyor ve sistem kuponun süresinin dol...
Çalışmayan Hediye Kodu Ve Suçlayıcı Müşteri Hizmeti Yaklaşımı
Caffe Nero’nun doğum günü hediyesi olarak gönderdiği kodu yaklaşık 20 gün önce kullanmak istedim ancak kod çalışmadı. Aynı kodu aile bireylerimin hesaplarından da denedik, onlarda da sistem kabul etmedi ve hiçbir şekilde faydalanamadık. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerine yazdığımda, aile bireyle...
Yanlış Görsel Gönderimi Ve Onay İptal Mekanizması Eksikliği
Gardrops mobil uygulaması üzerinden bir satıcıyla mesajlaşırken galeriden görsel göndermek istedim; ancak yanlış görseli seçtim ve uygulamada geri alma veya iptal etme seçeneği olmadığı için bu görsel anında karşı tarafa gönderildi. Herhangi bir onay butonu dahi çıkmadan görselin “şak diye” direkt g...
A101'den Elektrikli Bisiklet Siparişimde Gecikme Ve İletişimsizlik

25 Aralık 2025 tarihinde A101’in kendi internet sitesi üzerinden Volta VSM elektrikli bisiklet siparişi verdim. 3125122508120929 numaralı siparişim için, sipariş sırasında ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, şu ana kadar ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir b...
Riot Games Giriş Ve Hesap Yönetimindeki Sürekli 404 Hataları Ve Çift Hesap Sorunu

Riot Games’in internet sitelerinde ve giriş sistemlerinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Sitelerine her işlem yapmak için girdiğimde sık sık 404 hatası alıyorum ve bu yüzden hiçbir işlemi düzgün şekilde tamamlayamıyorum. Hem bilgisayar hem mobil tarafında, kısacası hangi platformdan denesem ...
Taahhüt Bitimine Yakın Haksız 670 TL Cayma Bedeli Şikayeti

Türk Telekom faturalı cep telefonu hattım için yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüt sürem bitmeye yakınken müşteri hizmetlerini aradım ve taahhüt ile fiyatlar konusunda anlaşamadığımız için hattımı başka operatöre taşıyacağımı açıkça belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ...
Masterpass SMS Kodu Gelmiyor Ve Yemeksepeti Kart Silme Sorunu

Bugün itibarıyla Yemeksepeti üzerinden kayıtlı kartımı silmek istiyorum; ancak Masterpass kaynaklı bir sorun yüzünden işlemimi gerçekleştiremiyorum. Yemeksepeti’nde kartı silebilmem için Masterpass hesabıma giriş yapmam gerekiyor. Telefon numaramı giriyorum fakat sistem bana SMS doğrulama kodu gönde...
Yanlış Adres Kaydı Ve Şube Kaba Tutumu Nedeniyle Teslimat Gecikmesi

Dolap üzerinden aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen ürünümün teslimatı normalde 14 Ocak 2026 tarihinde yapılacaktı. Ancak evime en yakın şube olan Tr...
Sistem Sorunları Nedeniyle İade İşlemi İmkansız Hale Geldi

DHL e‑commerce ile yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Amazon üzerinden sipariş verdiğim, 161690119428 takip numaralı v...
Jackbom Hesabım Kapatıldı ve 390.000 TL İade Edilmedi

Jackbom sitesi üzerinden para çekme işlemi yapmak isterken hesabımla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sitede bulunan 390.000 TL bakiyemi çekmek istediğimde sistem hiçbir şekilde para çekme işlemimi gerçekleştirmedi ve kısa süre sonra hesabımı hiçbir gerekçe göstermeden tamamen kapattı. Yakl...
Online Randevu Sisteminde Yanlış Telefon Numarası Girişi Engelliyor
Afyonkarahisar AFSÜ Şehir Hastanesi’nin online randevu sistemine giriş yapmaya çalıştığımda, sistemde kayıtlı görünen telefon numarasının bana ait olmadığını fark ettim. Bu nedenle kendi bilgilerimle sisteme giriş yapamıyor, randevu alamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum uzun süredi...
Kasap Bıçağı Eksik Gönderildi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4024858273 numaralı siparişimde 3’lü bıçak seti içerisinde kasap bıçağı da yer almasına rağmen, bugün elime ulaşan kargoda kasap bıçağı eksik çıktı. Kutudan yalnızca diğer bıçaklar çıktı, kasap bıçağı gönderilmemişti. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerine ...
Yeni Hat Teslimatı Gecikmesi, Yanıltıcı Bilgi Ve Fazladan Ücret Kesintileri

Yaklaşık 4 gün önce Turkcell online işlemler üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Paket taksi ile anlaşmaları olduğu ve hattın bu firma tarafından en geç 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 4–5 gün olmasına rağmen ne bir arama ne bir mesaj ne de herhangi bir bilgilendirme ...
0,99 TL Bakiyeyle Halkbank Vadesiz Hesap Kapatılamıyor Borç Faizi Hatası

Halkbank internet şubesi üzerinden vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum; ancak yaklaşık bir yıldır sistem buna izin vermiyor. Hesabı kapatmak istediğimde “hesabınıza ait borç faizi olduğu için bu hesap kapatılamaz” şeklinde uyarı alıyorum. Oysa hesabımda herhangi bir borç yok. İlgili vadesiz hesapta...
Avans Mil Hatası Ve Sürekli Çözülmeyen Sistem Sorunu

04.01.2026 tarihinde Garanti Bankası Shop&Fly Platinum kredi kartımdan avans mil almak için müşteri hizmetlerini arayarak 5.000 TL karşılığında avans mil talep ettim. Avans milin tam olarak nasıl hesaplandığını bilmediğim için özellikle temsilciye “TL karşılığı 5.000 TL neye denk geliyorsa o kadar m...





bir sistem