bir sistem

3 yıldır kesintisiz olarak Anadolu Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterisiyim. 2025 yılında eşim ve çocuğumun poliçeleriyle birleşerek aile poliçesine geçmek için şirketin yönlendirmesiyle gerekli dilekçeleri verdim ve acente değişikliği işlemlerimi tamamladım. Kendi poliçemin bitiş tarihini...

Martı uygulamasına yaklaşık 10 gün önce kredi kartı bilgilerimi kaydettim. Uygulamanın nakit ağırlıklı bir sistem olduğunu ve kart bilgilerimi daha sonra uygulama içinden silemeyeceğimi bilmiyordum. Hesabımda kart silme veya kart kaldırma seçeneği bulunmaması beni tedirgin ediyor. Adım ve soyadım ü...

S Sport Plus dijital üyeliğime Yapı Kredi kartım üzerinden otomatik ödeme tanımlıydı. Kartımda bir hafta boyunca yeterli bakiye olmamasına rağmen sistem sürekli çekim denemesi yapmış, maaşımın yattığı gün, yani 5 Ocak’ta, para kartıma geçer geçmez 1.800 TL tutarındaki ödemeyi hemen çekmişlerdir. Ka...

Cepte TEB üzerinden kullandığım hesabımı kapatmak istedim; ancak bir türlü işlem gerçekleştiremedim. Yaklaşık bir gündür hesabımı kapatmaya çalışıyorum ve en az on kez deneme yapmama rağmen sistem sürekli “İşleminiz yapılamıyor” uyarısı veriyor. Hesabımda para, otomatik ödeme talimatı, kredi kartı y...

29 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden oluşturduğum 10833656610 numaralı siparişim, satıcı tarafından 30 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Express kargosuna teslim edilmesine rağmen, bugün 5 Ocak 2026 itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Tahmini teslimat tarihi 2 Ocak 2026 olmasına karşın...

TTNET ev interneti aboneliğimde 1 Ocak 2026 tarihinden beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Neredeyse her gün, günde ortalama 10 saat boyunca internet bağlantısı tamamen kopuyor veya kullanılamaz hâle geliyor. İlk başlarda daha çok akşam ve gece saatlerinde yaşanan bu kesintiler son iki gündür günd...

Aksa Bursa Gaz’a ait Aralık 2022 dönemine ilişkin 890 TL tutarındaki faturamı ödemek için 22 Aralık’tan beri mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli "abone numaram bulunamadı" uyarısı veriyor ve ödemeyi gerçekleştiremiyorum. Banka tarafında da bir çözüm üretilmediğ...

Kimgbister mobil uygulamasında puan harcama sırasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4 gündür puanlarımı kullanmak istediğimde “stokta kod kalmadı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle puanlarımı hiçbir şekilde değerlendiremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmama rağmen gün...

QNB Finansbank kredi kartımdan birkaç gündür defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde nakit avans kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu kartı acil ihtiyaçlarımı karşılamak için kullanmam gerekiyor ancak...

04.01.2026 tarihi itibarıyla Temu uygulamasında “Arkadaşlarını davet et, 6 adet ücretsiz hediye kazan” başlıklı kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarında istenen şekilde en az 15 kişiyi davet edip uygulamayı indirtmeme rağmen, sistem hâlâ 0,01 ve 8 jeton eksik göstererek ilerlemeyi yüzde 100 tamaml...

Babam adına kayıtlı Vodafone faturalı hat için vefat nedeniyle iptal talebinde bulunmamıza rağmen hattın kapatılmaması ve aksine tekrar açılması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Babamın vefatının ardından 30 Kasım itibarıyla 0535********41 numaralı hattın iptal edilmesi için başvuru yaptık. Vodafone...

VakıfBank çağrı merkezini bugün üç kez aradım; her seferinde müşteri temsilcisine bağlanmak istememe rağmen sistem beni mobil bankacılığa yönlendiriyor ve “Mobil bankacılık bilgileriniz doğrulanamadı” uyarısından sonra görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Aramayı yaptığım numara bankada kayıtlı numaram...

VakıfBank Gold kredi kartıma 02.01.2026 tarihli ekstreme 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ilk görüşmede iadenin olumsuz sonuçlanabileceğine dair hiçbir bilgi vermeden, doğrudan iade işlemine geçti v...

Hammer Jack internet sitesinden 30.12.2025 tarihinde, Aras Kargo ile gönderileceği belirtilen, 3.500 TL tutarında Cat bot satın aldım. Sistem üzerinde ürün “kargoya verildi” şeklinde görünmesine rağmen tarafıma ne SMS ne e‑posta ne de herhangi başka bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takip numarası...

Bershka ve Pull & Bear uygulamaları üzerinden aldığım ürünleri iade etmek için uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum. Uygulamada bu kodun 10 gün geçerli olduğu açıkça yazmasına rağmen, 3 Ocak günü kargo şubesine gittiğimde kodun geçersiz olduğu söylendi ve iadem alınmadı. Daha sonra uygulama üzer...

Gardrops üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde bir kitap satın almak için kupon kullandım. İlgili sipariş numaram #100480787’dir. Ürünü iade ettim, iadem onaylandı ve ücretim bankama yattı ancak alışverişte kullandığım kupon hesabıma geri tanımlanmadı. Dün ve bugün Gardrops müşteri hizmetlerine defalarca...

Fibabanka’da birikimlerimin bulunduğu yatırım fonumu bugün bozdurmak istedim ancak hem mobil uygulama hem de telefon bankacılığı üzerinden işlem yaparken ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle mobil uygulama üzerinden fon bozdurma işlemini denediğimde sistem sürekli arıza hatası veriyor ve işlemi tama...

N11 üzerinden 27 Aralık 2026 tarihinde iki adet Madame Coco yemek takımı satın aldım. İade sürecini başlatırken yanlışlıkla sadece bir takım için iade oluşturdum, diğer takımı eklemeyi atladım. Şimdi ikinci set için de iade etmek istiyorum ancak sistem üzerinden iade kodu alamıyorum. Bu nedenle hem...

Letgo üzerinden 375979 numaralı ilanımla 03 Ocak tarihinde bir telefon satışı gerçekleştirdim. Ödemeyi QR ile almayı tercih ettim ve sistemde belirtildiği gibi ödemenin anlık olarak Enpara Bankası hesabıma yatmasını beklerken 27.700 TL tutarındaki ödeme 3 gündür hesabıma geçmedi. Letgo hesabım üzer...

İstanbul Süleyman Yalçın Şehir Hastanesi’nde bugün kan verme ve EKG işlemleri için hastaneye geldim. Kayıt ve yönlendirme aşamasında görevli kişilerin eksik ve yetersiz bilgilendirmesi nedeniyle ben dahil en az 10–15 kişi mağdur olduk. Kan için barkodlu sıra sistemi kullanılırken, EKG için ise kayd...