0,99 TL Bakiyeyle Halkbank Vadesiz Hesap Kapatılamıyor Borç Faizi Hatası

Halkbank internet şubesi üzerinden vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum; ancak yaklaşık bir yıldır sistem buna izin vermiyor. Hesabı kapatmak istediğimde “hesabınıza ait borç faizi olduğu için bu hesap kapatılamaz” şeklinde uyarı alıyorum. Oysa hesabımda herhangi bir borç yok.

İlgili vadesiz hesapta yalnızca 0,99 TL bakiye bulunuyor ve Halkbank’ta aktif olarak kullandığım başka bir hesabım daha var. İşlem sırasında bu 0,99 TL’nin diğer hesabıma aktarılacağı belirtiliyor, onay veriyorum; ancak buna rağmen sürekli aynı “borç faizi” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hesabı kapatamıyorum.

Basit bir hesap kapatma işlemi için şubeye gitmek veya fazladan uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum. Bankanın reklam sloganlarında ifade ettiği gibi gerçekten “önce halk, sonra banka” anlayışıyla hareket etmesini, internet şubesi üzerinden bu hatanın düzeltilmesini ve söz konusu vadesiz hesabımın, varsa görünmeyen herhangi bir borç veya faiz bırakılmadan kapatılmasını talep ediyorum.