Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

0,99 TL Bakiyeyle Halkbank Vadesiz Hesap Kapatılamıyor Borç Faizi Hatası

profile
16 Ocak 16:49
336
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

Halkbank internet şubesi üzerinden vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum; ancak yaklaşık bir yıldır sistem buna izin vermiyor. Hesabı kapatmak istediğimde “hesabınıza ait borç faizi olduğu için bu hesap kapatılamaz” şeklinde uyarı alıyorum. Oysa hesabımda herhangi bir borç yok.

İlgili vadesiz hesapta yalnızca 0,99 TL bakiye bulunuyor ve Halkbank’ta aktif olarak kullandığım başka bir hesabım daha var. İşlem sırasında bu 0,99 TL’nin diğer hesabıma aktarılacağı belirtiliyor, onay veriyorum; ancak buna rağmen sürekli aynı “borç faizi” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hesabı kapatamıyorum.

Basit bir hesap kapatma işlemi için şubeye gitmek veya fazladan uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum. Bankanın reklam sloganlarında ifade ettiği gibi gerçekten “önce halk, sonra banka” anlayışıyla hareket etmesini, internet şubesi üzerinden bu hatanın düzeltilmesini ve söz konusu vadesiz hesabımın, varsa görünmeyen herhangi bir borç veya faiz bırakılmadan kapatılmasını talep ediyorum.

16 Ocak 16:52 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Fatih
Fatih
20 Ocak 09:55

Çermik şubeden bir yetkili arayarak sorunumun çözüldüğünü bildirdi. Zaten sorunun Çermik şube ile hiç ilgisi yoktu. Sadece hesabı yıllar önce oradan açmıştım. Yine de nazik ilgileri için teşekkür ederim.

Fatih
Fatih
26 Ocak 17:43

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Hesap Kapatma Sürecinde Yaşanan Zorluklar

profile
07 Aralık 2024 01:41
591
Halkbank Hesap Kapatma Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Hesabımdaki Eksi Bakiye Otomatik Tahsil Edilmedi Kredi Puanım Düştü

profile
03 Aralık 2025 14:36
1.065
hesabimdaki-eksi-bakiye-otomatik-tahsil-edilmedi-kredi-puanim-dustu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri