A101'den Elektrikli Bisiklet Siparişimde Gecikme Ve İletişimsizlik

25 Aralık 2025 tarihinde A101’in kendi internet sitesi üzerinden Volta VSM elektrikli bisiklet siparişi verdim. 3125122508120929 numaralı siparişim için, sipariş sırasında ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, şu ana kadar ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

11 Ocak 2026 tarihinde sistem üzerinden talep oluşturdum. Bu talep sonrası yetkililerin benimle iletişime geçeceği söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı ve süreçle ilgili hâlâ net bir bilgi alamıyorum. Ürünüm ortada yok, herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmıyor ve mağduriyetimle ilgilenilmiyor.

3125122508120929 numaralı siparişimde yer alan ürünün tarafıma daha fazla gecikmeden, acilen gönderilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.