Bimcell Müşteri Hizmetleri

BİM mağazasından Bimcell hattım olan 551 492 ** ** numaralı hatta 09.04.2026 tarihinde saat 20:36’da 185,00 TL tutarında... kredi kartıyla yükleme yaptım ve işlem sonunda fişimi aldım. Ancak hattıma herhangi bir yükleme tanımlanmadı ve paket/dakika yüklenmediği için hattımı kullanamaz durumdayım. Yükl...

Dün akşam saat 20.30 civarında Afyonkarahisar Şuhut Sına’da bulunan BİM mağazasından iki farklı Bimcell hattıma tl ve pa...ket yüklemesi yaptırdım. Bir hattıma 150 TL yükleme, diğer Bimcell hattıma ise 185 TL’lik paket tanımlanmasını istedim ve ödemeleri nakit olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden za...

Uzun süredir Bimcell uygulaması üzerinden kredi kartımla 20 GB’lik, 180 TL tutarındaki ek internet paketini satın alamıy...orum. Yaklaşık 6 aydır her denememde uygulama “ödeme hatası oluştu” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ilgilenecekler...

Bimcell faturasız hat kullanıcısıyım. 20 Mart 2026 tarihinde hattıma 350 TL yükleme yaptım. 09 Nisan 2026 saat 19:00 iti...barıyla hattımda 235 TL bakiye bulunmaktaydı. Telefonumun istemeden mobil veriye bağlanması sonucu yalnızca 15 MB gibi son derece düşük bir internet kullanımı gerçekleşti. Bu çok ...

5 Nisan 2026 tarihinde BİM mağazasından Bimcell kontörlü hattıma 150 TL yükleme yaptım. Ödeme fişim şu anda hâlâ elimde ...olmasına rağmen, bugün 9 Nisan 2026 olmasına karşın hattıma hiçbir şekilde tl yüklemesi yansımadı. Fişte GSM numaram dışında herhangi bir ek numara ya da referans bilgisi yer almı...

Bimcell faturasız hattımı 9 Nisan 2026 tarihinde saat 19:18’de Bimcell uygulaması üzerinden faturalı hatta taşıdım. Geçi...ş işleminden sonra gelen bilgilendirme SMS’lerinde fatura kesim tarihim 27 Nisan olarak görünüyor. Ancak hattımı 9 Nisan’da faturalıya geçirdiğim için, ilk fatura dönemimin 30 gün ...

Bimcell faturasız hattıma 05.04.2026 tarihinde saat 21.51’de 300 TL yükleme yaptım. Bimcell mobil uygulamasına giriş yap...amadığım için internet paketini https://www.bimcell.com.tr/Content/255/ekstra-internet-paketleri.aspx adresindeki bilgilerden yararlanarak almak istedim. Sitede yazdığı şekilde “ha...

05.04.2026 tarihinde Uşak merkezdeki bir BİM mağazasından hattıma 310 TL’lik Bimcell internet paketi yükletmek için ödem...e yaptım, ancak paket hattıma hiç tanımlanmadı. Ödeme işlemini nakit olarak gerçekleştirdim ve mağaza tarafında işlem yapıldığını söylediler. Paket hattıma gelmeyince hem BİM mağa...

Gaziantep Şahinbey’de bulunan BİM şubesinden 5 Nisan Pazar günü Bimcell hat...tıma yüklenmek üzere 250 TL tutarında nakit ödeme yaptım. İşlem sonrası fiş...

6 Nisan saat 23.00 civarında Bimcell hattımı faturasızdan faturalıya geçirdim. Geçişten hemen önce hattımda yaklaşık 340...–370 TL civarında kontör bakiyem bulunuyordu ancak faturalı hatta geçtikten sonra bu bakiyeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve kullanamıyorum. Konu ile ilgili Bimcell müşteri hizmet...

Bimcell’den 6 Nisan Pazartesi günü mevcut numaramı kopyalatıp geçirmek şeklinde faturasız 5g hat aldım. Telefonum Poco X...6 Pro 5g ve 5g özelliği olmasına rağmen yeni aldığım bu hatta bir türlü 5g’ye bağlanamıyorum. 5g uyumlu sim kartla değişim de yaptırdım fakat yine sonuç değişmedi. Aynı telefona e...

Yaklaşık iki haftadır Bimcell hattımda Bitlis merkez ve Tatvan ilçesinde ciddi çekim ve mobil veri sorunu yaşıyorum. Bul...unduğum birçok noktada mobil veri neredeyse hiç çekmiyor ve internet bağlantısı kuramıyorum. Hattımın numarası 5729 ile bitmektedir; ayrıca Bimcell kullanan ve numarasının sonu 958...

05.04.2020 tarihinde saat 20:32’de Bimcell hattım 0551*****77 için Bimcell bayisinden 310 TL tutarında bir kontör paketi... satın aldım. Paketin içeriği 20 GB internet, 750 dakika görüşme ve 500 SMS olarak belirtildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hatta hiçbir şekilde paket tanımlanmadı. İşle...

24 Mart saat 12.24’te Bimcell hattıma (546*****95) Suudi Arabistan yurt dışı internet paketi satın almama rağmen, bulund...uğum ülkede hiçbir şekilde internet kullanımı gerçekleştiremedim. Hattım açık olmasına ve telefonu defalarca kapatıp açmama rağmen paketim aktif olmadı. Bu sorun yaklaşık 10 gündü...

Yıllardır Bimcell hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 6 gündür hattımdan hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Birini aradığım...da ekran bir süre açık kalıyor, ardından “ağ meşgul” uyarısı verip görüşme kendiliğinden sonlanıyor ve hiç çalma sesi dahi gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedi...

Bimcell faturasız hattımda 5g ayarını kendi isteğimle kapatmak istiyorum ancak 2 gündür mobil uygulama üzerinden bu işle...mi yapamıyorum. Uygulamada 5g’yi kapatmak istediğimde “Müşteri hizmetlerini arayın, buradan işlem gerçekleşmiyor” şeklinde uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Ben bu hizmeti kul...

Bimcell hattımda sorun yaşamıyorum ancak Bimcell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda s...ürekli “Lütfen daha sonra tekrar deneyin. İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor.” şeklinde hata mesajı alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun yaşadığım günden b...

Uzun süredir Bimcell mobil uygulamasını kullanıyorum ve üzerime kayıtlı tüm Bimcell hatlarımı tek bir yerden görmek ve y...önetmek istiyorum. Toplam dört adet Bimcell hattım var ve hepsi kendi T.C. kimlik numarama kayıtlı olmasına rağmen, uygulamada bunların hepsini göremiyorum. Özellikle köydeki güven...

Bimcell hattımda kullandığım 15 GB internet paketine rağmen son 4 gündür Ordu ili Altınordu ilçesi Cumhuriyet Mahallesi ...1358. Sokak civarında ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet neredeyse kullanılamaz hale geldiği için hattımdan tam olarak faydalanamıyorum. Aynı hattı mahalle dışına çıktığımda ...

Annemin Bimcell hattında yurtdışı kullanımına açık olmasına ve yurtdışı paketi olmasına rağmen hattı Suudi Arabistan’da ...kesinlikle kullanılamıyor. 31.03.2026 tarihi itibarıyla Suudi Arabistan’da ve hatta ne arama, ne SMS, ne de internet erişimi sağlanamıyor. Bu durumla ilgili olarak Bimcell müşteri...

Konya Karatay’da Bimcell hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1–2 aydır ciddi internet problemi yaşıyorum. Mobil veri açık olm...asına rağmen internet hızım aşırı düşük, çoğu uygulama hiç açılmıyor ya da çok geç açılıyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Konu ile ilgili Bimcell müşteri hizmetle...

Bimcell faturasız hattımda internet paketim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır evimde internet çekmiyor. Hat ayarlarını... kontrol ettim, hattı kapatıp açtım, telefonu yeniden başlattım ve başka telefonda da denedim fakat sorun hiç düzelmedi. Hat üzerinden rastgele testler yapıldı ancak sorun gideril...

Bimcell üzerinden 26.03.2026 tarihinde Suudi Arabistan’da kullanmak üzere 10 GB’lik, 1100 TL tutarındaki yurt dışı inter...net paketini satın aldım. Paketi aldığım andan itibaren hattım Suudi Arabistan’ın Mekke şehrinde internete bağlanmadı, telefon çekiyor olmasına rağmen interneti hiçbir şekilde kull...