Bimcell Uygulamasında Boş Ekran Sorunu

Bimcell uygulamasında son güncellemeden sonra Android işletim sistemli Samsung s21 telefonumda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Uygulama açılıyor ancak ekran tamamen boş görünüyor, sadece üst tarafta “hesabım” yazısı, altta da “çıkış yap” ve “yardım” yazıları çıkıyor, bunun dışında hiçbir menüye veya bilgiye ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradım ve bana söylenen tüm adımları eksiksiz uyguladım, ancak buna rağmen uygulama hâlâ düzelmedi ve aynı boş ekranla karşılaşıyorum. Bu nedenle hattıma tanımlı kalan dakika ve internet kullanımımı uygulama üzerinden takip edemiyorum.

Bimcell uygulamasındaki bu hatanın en kısa sürede giderilmesini ve uygulamaya normal şekilde girip ne kadar dakikam ve internet paketim kaldığını sorunsuz görebilmek için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.