Bimcell Uygulamasında Giriş Sonrası Beyaz Ekran Ve İşlem Yapamama

Android işletim sistemli telefonumda Bimcell uygulamasına giriş yapmama rağmen 2 gündür hattıma kontör yükleme dahil hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sistem şifremi alıyorum ancak sonrasında uygulama yalnızca beyaz bir ekran gösteriyor ve ilerlemiyor, bu nedenle hattımla ilgili hiçbir işlemi uygulama üzerinden yapamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana e‑posta göndermem gerektiği söylendi ancak sorun hala devam ediyor ve mağduriyetim sürüyor. Uygulamadaki bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.