Bimcell Hat

Bimcell hattımda 500 dakika konuşma paketim olmasına rağmen, 4 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şanlıurfa Haliliye’deyim ve hattımı burada kullanmaya çalışıyorum. Paketi online işlem merkezi üzerinden satın aldım, fakat paketimin aktif olduğuna dair herhangi bir SMS veya bildirim almadım ve ücr...

Bimcell ön ödemeli hat kullanıcısıyım ve uzun süredir müşteri hizmetlerine canlı olarak bağlanamıyorum. Hangi gün ve saatte ararsam arayayım, sürekli telesekreter yönlendirmeleriyle karşılaşıyor ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu durumun her aramamda yaşanması hem zam...

30.08.2025 tarihinde Kilis Merkez Yeni Beşevler Migros karşısındaki mağazadan 0551*****34 numaralı yeni Bimcell hattımı 599 TL ödeyerek satın aldım. Hattım aktif olduktan sonra, hem mağaza çalışanları tarafından sözlü olarak hem de telefonuma gelen mesajda, “Bimcell Bonus 50” yazarak 4551’e SMS gönd...

Bimcell hattımın kapatılması için mağaza üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvuruma rağmen hattım kapatılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Mağaza çalışanları işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler ve bana hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süreçte benden herhangi bir belge ya da ek işlem...

3 gün önce Kırşehir Merkez Kervansaray Mahallesi’indeki BİM mağazasından Bimcell yeni hat aldım (numaram: 0551*****57). Hattın içinde otomatik olarak tanımlanacağı söylenen 50 GB internet, 1000 dakika, 1000 SMS ve Bimcell’lilerle sınırsız konuşma içeren hediye paketim, aradan 3 gün geçmesine rağmen ...

11 Ağustos 2024 tarihinde Bimcell faturasız hattım için, Mayıs ayına ait numaraların göründüğü görüşme detayımı kişisel nedenlerle talep ettim. 13 Ağustos’ta talebimin sonuçlandığına dair SMS aldım ve müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme detaylarımın PTT ile gönderileceği söylendi. Ancak 10 iş g...

Bimcell hattı temin etmek için farklı zamanlarda birçok kez çeşitli BİM şubelerine gittim. Özellikle son olarak yaklaşık yarım saat önce Aydınlar Sultangazi CD. No: 111A D:111B / 111C, 34788 Çekmeköy/İstanbul ve Aydınlar, Sultangazi CD. No:113 D:a, 34794 Çekmeköy/İstanbul adreslerindeki şubelerde te...

Yaklaşık 10 gündür İstanbul’daki çeşitli BİM Market şubelerinden yeni faturasız Bimcell hattı almak istiyorum. Ancak her gittiğim şubede, çalışanlar mağazayı düzenlemekle veya başka işlerle meşgul olduklarını söyleyerek hattı satmayı reddediyor ve beni başka şubelere yönlendiriyorlar. Gittiğim tüm ş...

Bimcell faturasız hat kullanıcısıyım. Daha önce uygulama üzerinden kazı kazan hediye paketi kampanyasından faydalanabiliyordum. Ancak bugün Sakarya’da tekrar denediğimde, kazı kazan paketi uygulamada hiç görünmüyor. Uygulamam güncel ve hattımda da bir sorun yok, ayrıca uygulamayı silip tekrar yüklem...

Bimcell hattımda arama yapmak istediğimde sürekli olarak "servis yok" hatası alıyorum. Bu sorun bugün tekrar başladı ve daha önce de iki kez aynı problemi yaşadım, yani toplamda üçüncü kez karşılaşıyorum. Hattımı farklı bir telefonda da denedim ancak sorun değişmedi. Bulunduğum şehir Manisa ve yaşad...

İstanbul Bahçelievler Şirinevler'deki üç farklı BİM mağazasından yeni bir Bimcell hattı almak için yaklaşık 10 gündür defalarca başvurdum. Hangi mağazaya gitsem personel ilgisiz davranıyor, yüzüme bile bakmadan “sistem yok” diyerek sürekli geçiştiriyorlar ve yardımcı olmuyorlar. Hiçbir mağazada hat ...

Bimcell kullanıyorum, 1 aydır baz istasyonundaki sorunu çözemediler. Sorunun nereden kaynaklandığını da bulamadılar, hatta hat bile değiştirdim. Sırf bu yüzden başka tarifeye geçeceğim. Çok uzun süredir Bimcell'deyim, ancak bu nedenle bırakıyorum. Ayrıca tarife ücretlerine çok fazla zam geldi. Önced...

Kocaeli Dilovası’nda bir BİM Market’ten Bimcell hat satın aldım. Ancak hattı aldığım andan itibaren, hattın daha önce başka bir kişi tarafından kullanılmış olduğunu fark ettim. Ayrıca WhatsApp, Telegram, Instagram, Gmail gibi uygulamalardan engellenmiş durumdayım. Özellikle WhatsApp’ı halen bir baş...

13/08/2025 tarihinde Aktepe BİM şubesinden Bimcell faturasız hat satın aldım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama da almadım. Satın alma işlemi sırasında herhangi bir...

İstanbul Aksaray ve Kumkapı’daki iki farklı BİM şubesine giderek Bimcell hattı almak istedim. Ancak her iki şubede de Bimcell hattı yoktu ve bana hiçbir çözüm sunulmadı. Üstelik çalışanlar konuyla ilgilenmek yerine, adeta kibarca kapı dışarı ettiler. Her yerde Bimcell reklamı yapılıyor ama şubelerde...

Bimcell hattımı (son dört hanesi: 5424) kapatmak istiyorum ancak bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 2 gün önce Konya Aydınlık Evler şubesine giderek hattımı kapattırmak istedim, fakat mağaza çalışanları işlemin oradan yapılamadığını ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Ancak müşteri h...

15 gün önce e-Devlet üzerinden üzerime kayıtlı olmayan bir Bimcell faturasız hattın, bilgim ve onayım dışında üzerime açıldığını fark ettim. Bu hat Ankara Çakırlar BİM şubesinde açılmış görünüyor ve yaklaşık 280 TL civarında vergi borcu bulunuyor. Hatta ait numara: 0551********91. Durumu fark etti...

4 gündür Bimcell hattıma ait sözleşme numaramı alamıyorum. BİM mağazasına gidip şubeden destek istedim, müşteri hizmetlerini aradım ve cep şube uygulamasından da kontrol ettim, ancak hiçbir şekilde sözleşme numarama veya Bimcell olduğuma dair bir evraka ulaşamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım gör...

13.08.2025 tarihinde, Google Haritalar incelemesi yaparken 3699 numarasından bir mesaj aldım. Mesajın harita ile ilgili olduğunu düşünerek onayladım, fakat hemen ardından Veedz servisi aboneliği başlatılmış ve cep telefonumun faturası üzerinden 239 TL ücret kesilmiştir. Hiçbir şekilde bu servisi kul...

11.08.2025 tarihinde Sivas Merkez’de iki farklı Bimcell mağazasına giderek faturasız hattımın kapatılmasını istedim. Ancak her iki mağazada da “biz bu işlemi yapmıyoruz” denilerek TT Mobil’e yönlendirildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Mağazalarda sistem ol...

3 gün önce Bimcell faturasız hat aldım ve hattım açılalı üç gün olmasına rağmen Bimcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli olarak “Bimcell abonesi değilsiniz” şeklinde bir hata veriyor ve giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca e-posta...