Sil Süpür Kampanyasında İnternet Hakkı Tanımlanmaması Müşteriyi Mağdur Ediyor

Bimcell faturasız hattımda yaklaşık 1 aydır her hafta düzenli olarak Türk Telekom Sil Süpür kampanyasını kullanıyorum. Ancak bu kampanyadan internet beklememe rağmen her seferinde sadece günlük 250 dakika hediye çıkıyor, hiç internet paketi tanımlanmıyor.

Sil Süpür’e her girişimde ekranda yine yalnızca günlük 250 dakika görünüyor, internet hakkı tanımlanmadığını net bir şekilde fark ediyorum. Bir ay boyunca her hafta denememe rağmen sonuç değişmedi ve bu durum artık beni rahatsız etmeye başladı.

Bimcell ve Türk Telekom’un birlikte bu durumu inceleyerek Sil Süpür kampanyasından internet hakkı da kazanabileceğim şekilde gerekli düzenlemeyi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.