Dost Küçük 3 GB Paketi Açıklama Olmadan Erken İptal Edildi, Bakiye Ve İnternet Haklarım Silindi

Bimcell hattımda kullandığım Dost Küçük 3 GB paketim bitmesine yaklaşık bir hafta varken, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Paket iptal edilince hattımdaki yaklaşık 50 TL bakiyem de bitmiş ve pakette kalan internet, dakika gibi haklarımı da kullanamamış oldum.

Herhangi bir SMS ya da bildirim almadığım için bu durumu ancak yaklaşık bir saat önce fark ettim. Hem paket haklarımın hem de tl bakiyemin bu şekilde habersizce silinmesi nedeniyle mağdur edildim ve tamamen gereksiz bir şekilde hak kaybı yaşadım.

Dost Küçük 3 GB paketimin neden erken iptal edildiğinin açıklanmasını, haksız yere kullanılan veya silinen tüm tl bakiyemin ve paket haklarımın hattıma iade edilmesini talep ediyorum. Hattımın son 4 hanesi 9393’tür.