to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell SIM Kartı Alımında Mağaza Sistem Ve Personel Hataları, SMS Doğrulama Çalışmıyor
Diyarbakır Kayapınar Diclekent şubesinden Bimcell hat başvurusu yaptım, gün verildi ve çarşamba günü gelmem söylendi. Mağazaya gittiğimde bu kez sistem olmadığını söyleyip işlem yapmadılar. Daha sonra tekrar gittiğimde bu defa personel olmadığını belirttiler ve yine hattı alamadım. Yaklaşık 5 gündür parasını ödeyip Bimcell hattı satın alamıyorum, personeller de işlerine karşı ilgisiz davranıyor.
Ayrıca BİM’in müşteri iletişim hattı üzerinden form doldurup şikayetimi iletmek istedim ancak orada da kurduğunuz sistem çalışmıyor. SMS doğrulama kodu gelmediği için formu tamamlayamıyorum, bu yüzden size hiçbir kanaldan düzgün şekilde ulaşamıyorum.
Hem mağazadan hem de online kanaldan sonuç alamadığım için Bimcell hattımı başlatamıyor ve ihtiyaç duyduğum hatta erişemiyorum. Başvurduğum şubede sistem ve personel sorununun giderilmesini, tarafıma Bimcell sim kartımın en kısa sürede verilmesini ve SMS doğrulama sisteminizin de çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
