to read complaints and reviews, or file yours.İç Üniteden Gelen Rahatsız Edici Ses İçin Hızlı Çözüm Talebi
Yaklaşık 3 ay önce BİM’den Focus Plus 12’lik klima satın aldım. Klimayı kullanmaya başladığımdan beri iç ünitesinden sürekli rahatsız edici bir ses geliyor ve bu durum konforumuzu ciddi şekilde etkiliyor.
14 Temmuz’da Adana Sarıçam Gültepe’deki sorumlu mağazanızı arayarak durumu bildirdim. Yetkili servisin yönlendirileceği ve kontrol için geleceği söylendi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Bugün tekrar aradığımda ise telefona dahi cevap verilmedi.
Ürünü yeni almama rağmen iç üniteden gelen bu ses sorununun giderilmesini, yetkili servisin bir an önce yönlendirilmesini veya gerekiyorsa ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acil olarak çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
