to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Gecikmesi Nedeniyle Klimadan Faydalanamıyorum
BİM’den yaklaşık bir hafta önce TCL inverter klima satın aldım ancak yetkili servis tarafından montajı hala yapılmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum. Satın alma sırasında kısa sürede kurulacağı söylendi.
Cumartesi günü aradığımda servisten en geç 3 iş günü içinde kurulum yapılacağının bilgisini verdiler. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kimse gelmedi, her seferinde uzaklık gibi gerekçelerle gecikme yaşanıyor ve somut bir randevu verilmedi.
Ürünü alalı günler oldu ve halen duvarda montajı yapılmadığı için klimadan faydalanamıyorum. TCL ve BİM’in bir an önce montaj için net bir tarih vererek klimamın kurulmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ben de aynı klimadan satın aldım. Safeinn Lite model BİM mağazasından. Kurulum 4 gün içinde oldu sorun yok. Fakat safeın modeli elit ve breezın modellerinden bile üst olmasına rağmen internet bağlantısı yok. Müşteri hizmetleri biz bilemeyiz montajı yapan yetkili servise sorun diyor. Yetkili servis olması lazım ama ben merkeze sorayım diyor. Merkez ona da cevap vermiyor. Klima da yapay zeka var, bulut üzerinden kendini güncelleme var fakat internet modülü yok. Merak ettim bana özgü bir problem mi yoksa sizin klima internete bağlanıyor mu