Montaj Gecikmesi Nedeniyle Klimadan Faydalanamıyorum

BİM’den yaklaşık bir hafta önce TCL inverter klima satın aldım ancak yetkili servis tarafından montajı hala yapılmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum. Satın alma sırasında kısa sürede kurulacağı söylendi.

Cumartesi günü aradığımda servisten en geç 3 iş günü içinde kurulum yapılacağının bilgisini verdiler. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kimse gelmedi, her seferinde uzaklık gibi gerekçelerle gecikme yaşanıyor ve somut bir randevu verilmedi.

Ürünü alalı günler oldu ve halen duvarda montajı yapılmadığı için klimadan faydalanamıyorum. TCL ve BİM’in bir an önce montaj için net bir tarih vererek klimamın kurulmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.