BİM Personel

23 Ağustos 2025 öğlen saatlerinde Antalya Kızılağaç’taki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasa görevlisi, pos cihazı üzerinden seçim yapmayı ve hediye kartı kullanımını bilmiyordu. Bu durum hem zaman kaybına yol açtı hem de mağazada mağduriyet yaşamama sebep oldu. Konu hakkında personelin bilgilend...

23.08.2025 tarihinde saat 14.45 civarında Ankara Turgut Özal Mahallesi BİM şubesinde alışverişimi tamamladıktan sonra bozuk para tümletmek istedim. Kasadaki çalışan yoğunluk nedeniyle parayı saymakta zorlanınca, reyonda görevli M****** isimli personele kasaya yardımcı olması için seslendim. Ancak M*...

BİM İhsaniye Mahallesi şubesinde görevli sorumlu personelin davranışlarından dolayı uzun süredir mağazadan alışveriş yapamıyoruz. Her gittiğimde, bu personelin müşterilere gereksiz yere azarlayıcı tavırlar sergilediğine ve mağaza içerisinde diğer personellerle ilgili müşteri yanında hoş olmayan eleş...

İzmir Karşıyaka Bahçelievler 1850/1 Sokak’taki BİM mağazasında, kasiyerle sürekli olarak sorun yaşıyorum. Özellikle 9:50 civarında sucuk ve kaşar peyniri almak için kasaya geldiğimde, kasiyer benimle ilgilenmek istemedi ve ürünlerin ödemesini almak istemedi. Bu durum sadece bir defa değil, neredeyse...

22 Haziran 2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül Mahallesi Saray BİM mağazasında alışveriş yaparken almak istediğim defteri bulamadım ve personelden yardım istedim. Yardım talebimi ilettiğim, orta yaşlarda, beyaz saçlı ve kafasında Taç olan kadın personel, "Ben o kadar detaylı bilemem, biz öyle açtık k...

Gaziantep Şehitkamil ilçesi Korutürk Caddesi'indeki Yeni Karşıyaka BİM şubesinde çalışan C****** isimli personelin müşterilere karşı son derece kötü ve saygısız davranışlarına defalarca maruz kaldık. Alışveriş yapmaya gittiğimizde kendisinin kaba tavırları ve yaklaşımı bizi son derece rahatsız ediyo...

19 Ağustos sabah saatlerinde İzmir Bornova Tuna Mahallesi'nde, Aziz Çiğköfte'nin karşısındaki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada görevli kapalı bir hanımefendinin konuşma üslubu, davranışları ve hizmet şekli oldukça küçümser ve saygısızdı. Hepimiz hizmet sektöründe çalışıyoruz ve bu şekilde bir...

Bugün öğlen, Aşık Şenlik mağazasında (Eskule’nin arkasında bulunan BİM şubesi) yaşadığım bir olay nedeniyle çok rahatsız oldum. Mağazada bir hanımefendi personele yüksek sesle bağırarak çağırıyordu. Kendisine bir ürün hakkında soru sorduğumda ise, “Bilmiyorum, orada bakın, her şeyi bana sormayın, ba...

22.08.2025 tarihinde saat 16.16’da Tekirdağ Çerkezköy BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasadan geçerken satın aldığım poşetin yırtık olduğunu fark ettim ve mecburen tekrar ücret ödeyerek yeni bir poşet almak zorunda kaldım. Durumu kasiyere ilettiğimde ise 'Poşeti senin yırtıp yırtmadığını bilemem' şe...

22.08.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Bursa Görükle Mahallesi A**** P*** Caddesi’ndeki BİM mağazasında alışveriş yaptım. Limon, su ve kola almak için mağazaya girdim. Reyonda yeni gelen kırtasiye ürünlerine bakmak istedim, elimdeki su ve kolayı kısa süreliğine yanımdaki rafa bıraktım. O sırada s...

Denizli ili Pamukkale ilçesi Üçgen şubesindeki BİM markette, yıllardır düzenli olarak alışveriş yapmaktayım. Özellikle G***** isimli kadın çalışanın, hem müşterilere hem de çalışanlara karşı sürekli kaba, saygısız ve zaman zaman küfürlü davranışlarına defalarca şahit oldum. Bugün ise insanlık dışı b...

Bursa Yıldırım Zümrütevler Mahallesi Bahar Şubesi BİM mağazasında uzun süredir mağaza içinin aşırı sıcak olmasından dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Hemen her gün alışveriş yaptığım bu mağazada, sıcaklık nedeniyle hem ben hem de diğer müşteriler bunalıyor, zaman zaman ürünlerde de erime gibi olum...

Antalya Muratpaşa Demircikara BİM mağazanızda çalışan H**** isimli personelinizin mağaza içinde kimi zaman çıplak ayak, kimi zaman da terlikle çalıştığına defalarca şahit oldum. Ayrıca, mağaza sorumlusu S***** Bey’i mağazada göremiyorum; izinli olduğunu personelden öğrendim. Sürekli alışveriş yaptığ...

21 Ağustos 2025 tarihinde, BİM mağazasında çalışan M**** K****** isimli personel tarafından hiçbir sebep yokken topluluk içinde rencide edici bir üslupla karşılaştım. O gün mağazaya çok aç bir şekilde girdim ve ürünü kasadan geçirdikten sonra açıp yedim. Ancak personel, herkesin içinde bana "Bu ne" ...

21/08/2025 tarihinde saat 19:45 civarında Muğla Bodrum İslamhaneleri BİM mağazasında bebek organizer çanta almak istedim. Ürünün raftaki fiyatı 75 TL idi ve eski bir üründü. Kasaya gittiğimde, personel ürüne ait fiyatı bulamadığını söyledi ve rafta vardır. Bakın diyerek ilgisiz davrandı. Fiyatı bula...

21.08.2025 tarihinde saat 17:43’te Adana Ceyhan’daki BİM şubesinde alışveriş yaptığım sırada, kasada görevli 417356 sicil numaralı personelin tavırlarından dolayı rahatsız oldum. Eski bir market çalışanı olarak müşteriyle iletişimin önemini biliyorum. Ancak ilgili personel, benden önce ve sonra gele...

20.08.2025 tarihinde saat 11.10 civarında İzmir Karşıyaka Demirköprü BİM şubesinde kasa işlemi sırasında sorun yaşadım. Ürünü ödemek için QR kod ile ödeme yapmak istedim, kasiyer işlemi başlattı fakat pos cihazından kaynaklı olarak onay verilmedi. Bunun üzerine işlemin iptal edilmesini istedim. Kasi...

Mersin Akdeniz Hamidiye Mahallesi'indeki BİM şubesinde çalışan kapalı bir kadın kasiyerin, son dört aydır sürekli olarak müşterilere karşı saygısız ve kaba tavırlar sergilemesinden dolayı büyük rahatsızlık yaşıyoruz. Her gün mecburen alışveriş yapmak zorunda kaldığımız bu mağazada, bu personelin dav...

18.08.2025 tarihinde saat 20:30 civarında, sürekli alışveriş yaptığım BİM Meram havzan Mahallesi mağazasından dost 1 litrelik süt almak için alışveriş yaptım. 12 adet süt almama rağmen kasada fişimde 27 adet süt geçirilmiş olduğunu fark ettim. Fişimi kontrol etmesem bu hata devam edecekti. Aynı pers...

Konya/Selçuklu Ahizade BİM mağazasında uzun süredir personelin ve müdürün sürekli mağaza dışında oturup çay ve sigara içtiklerine, mağaza içinde ise yalnızca bir çalışanın tüm mağazayı idare ettiğine defalarca şahit olduk. Ayrıca mağaza genellikle düzensiz ve kirli durumda. Bu durum hem alışveriş de...

19.08.2025 tarihinde Antalya Manavgat Kavaklı Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaklaşık 20 parça ürün almak istedim. Raflarda gördüğüm fiyatlar toplamda 1300 TL civarındaydı, ancak kasada aynı ürünler için 1460 TL istendi. Aradaki 100 TL’lik farkı mağaza görevlisine ilettim. Hangi üründe fark olduğunu...

Merhaba, Kıyıköy BİM marketten yaptığım alışveriş sonrası mağaza sorumlusu yardımcısı ve yanında çalışan bayan personel ile ilgili bir şikayetim var. Biz de market çalışanı olarak, rakip gözetmeksizin mesai saatleri dışında duş süngeri olan ürünü almaya gittik. Ancak yardımcı olan bayan, arkamızdan ...