Mağaza Personelinin Haksız Suçlaması Ve Müşteriyi Tehdit Etmesi

06.08.2026 tarihinde saat 19.00 civarında İzmir Buca Koop. BİM şubesinde (1403. Sk. No: 19) yaşanan bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Her gün sadece kek alan bir müşteri, mağaza çalışanları tarafından hiçbir gerekçe olmadan şüpheli görülerek hırsızlıkla suçlanmış ve tehdit edilmiştir. Müşteri bu durum karşısında korkudan donup kalmıştır.

Olay sonrasında kamera kayıtları incelenmiş ve müşterinin tamamen suçsuz olduğu açıkça görülmesine rağmen, ilgili personel herhangi bir özür dilememiş, aksine dalga geçen ve alaycı bir tavır sergilemeye devam etmiştir. Müşteri olarak bu kaba, haksız, baskıcı ve rencide edici tutumdan son derece rahatsızım.

Konu CİMER’e de bildirilmiş olup, ilgili personeller hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve mağdur edilen müşteriden kurumsal anlamda net ve samimi bir özür talep ediyorum.