to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde Adana Seyhan Fevzipaşa Mahallesi Vefa Caddesi No:105 a adresindeki BİM mağazasından TV dq33/38000 Dijitsu marka model televizyon satın aldım. Televizyonu alırken kutunun hasarlı olduğunu gördüm, bunu mağaza personeline belirttim. Personel, servis gelip kurulum yapacağı için bir ...
Trabzon Of İrfanlı Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık bir hafta önce Mutfak’ım Parmak Patates markalı dondurulmuş ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 17.12.2027 olarak yazıyordu. Daha önce de aynı ürünü defalarca alıp sorunsuz şekilde tükettiğimiz için bu kez de herh...
BİM’den 3 Mayıs 2024 tarihinde aldığım Dijitsu marka televizyon, alımdan yaklaşık bir buçuk yıl sonra arızalandı. Ocak ayının başında Dijitsu ile iletişime geçtim, her aradığımda sadece “kayıt oluşturduk, size dönüş yapılacak” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Tarafıma +90 ********...
17 Şubat tarihli televizyonda ve broşürlerde yer alan Banvit, Lezita, Keskinoğlu marka 1000 gr bütün piliç indirimi için İstanbul Sancaktepe’deki BİM mağazalarına gittim. Aynı gün içinde üç farklı mağaza gezmeme rağmen hiçbirinde bu ürün yoktu ve ürünü tedarik edemedim. Mağaza personeli, ürünün hiç...
İstanbul Ataşehir Esatpaşa Mahallesi'indeki BİM Taşkın şubesinde bulunan grup motorunun çıkardığı sesten 3–4 aydır inanılmaz derecede rahatsız oluyoruz. Gürültü özellikle geceleri o kadar fazla oluyor ki uyuyamaz hale geldik, yaşam kalitemiz ciddi anlamda etkilendi. Bu süreçte defalarca, en son dün...
Bugün BİM’in Arnavutköy‑Hadımköy şubesinden aldığım Bili Bili marka 30'lu orta boy yumurta kolisinde, bazı yumurtaların üzerinde zorunlu olması gereken damganın bulunmadığını fark ettim. Aynı kolinin içinde damgalı ve damgasız yumurtaların bir arada olması, ürünün izlenebilirliği ve gıda güvenliği a...
"Çok kısa sürede aksiyon alarak, sorunumu hallettiğiniz ve farkı iade ettiğiniz için teşekkür ediyorum. Bölge sorumlusu arkadaşa ilgisi ve kibarlığından dolayı ayrıca Teşekkür ediyorum."
İnternette BİM’in salı günü indirimleri arasında yer alan Haknaz marka 1,5 kg yarım yağlı kaşar peynirinin 299 TL’ye satılacağı bilgisine güvenerek alışverişe çıktım. Mahallemde İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi Mutlu Sokak’taki BİM şubesi başta olmak üzere çevredeki diğer iki BİM markete de gitt...
17 Şubat 2026 tarihinde BİM kataloğunda yer alan bütün paket tavuk ürününü almak için Van İpekyolu’nda Melen Caddesi kale yolu üzerindeki üç mağaza ile Terzioğlu kale yolu üzerindeki üç mağazaya gittim. Ancak kataloğa rağmen hiçbirinde ürün yoktu, satışa sunulmamıştı. Daha önce de iki kez yine katal...
17.02.2026 tarihinde Edirne Merkez’deki BİM mağazalarına, katalogda yer alan emin marka 1000 g dana baton kavurma ürünü için gittim. Ancak mağazada belirtilen tarihte ürün hiç yoktu, çalışanlardan öğrendiğim kadarıyla ürünün yaklaşık iki hafta önce geldiği ve o zaman satıldığı söylendi. Yani katalog...
17 Şubat 2026 tarihinden itibaren geçerli olan donmuş tavuk kampanyasını bir haftadır bekliyorduk. Kampanya günü olan 17 Şubat Salı günü Şanlıurfa Siverek’te tam 5 farklı BİM mağazasını tek tek dolaştım, ancak hiçbirinde ürün yoktu. Çalışanlar da ürünün gelmediğini, zaten gelmeyeceğini ima eden şeki...
Edirne merkezde bugün, 17 Şubat 2026 tarihinde broşürde yer alan kavurma, kaşar ve dondurulmuş tavuk ürünlerinden almak için tam 6 farklı BİM mağazasını dolaştım. Buna rağmen hiçbir mağazada bu ürünler yoktu, çalışanlar da bu ürünlerin gelmediğini söylediler. Birbirinden uzak 6 mağazaya tek tek gid...
Bugün BİM’den aldığım Patito marka düz, sade cipsin içinden iplik parçası çıktı. Ürünü açıp yerken fark ettim ve gıda güvenliği açısından son derece rahatsız oldum. Gıda ürünü içerisinde böyle bir yabancı madde bulunması kabul edilemez bir durumdur ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedelemişti...
"Şikayet sonrası, BİM genel merkezden iletişime geçildi konu hakkında bilgi alışverişi yapıldı adres bilgilerim teyit edildi ilgili firma ile temasa geçileceği bilgisi iletildi. Sonrasında ilgili firmadan geri dönüş yapıldı sıkıntılı durumu firma sorumlusuna da aktardım adres bilgilerim kontrol edildi sıkıntılı parçalar tarafıma ulaştı. Gelen parçalar olması gerektiği gibi. Problemin çözümünde göstermiş oldukları profesyonellikten dolayı her iki firma sorumlusuna teşekkür ederim."
Üsküdar Yavuztürk Mahallesi Fırın Sokak BİM şubesinde bugün akşam saat 20.00 civarında yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce de aynı şubeden birkaç kez aldığım, 6'lı paket halinde satılan Kınık Bursa Gazozu'nu ve yanında iki ürün daha almak için markete gittim. Uzunca bir süre kasa kuyruğu...
14.02.2026 tarihinde Başakşehir 4. Etap 1. Kısım’daki BİM şubesinden BİM kartımla halı yıkama makinesi almak istedim. Daha önce aynı kartla defalarca sorunsuz alışveriş yapmama rağmen kasada BİM kartımın geçersiz olduğu söylendi ve ürün tarafıma satılmadı. Kasada duran görevli son derece anlayışlı ...
22 Ocak 2026 tarihinde Denizli Pamukkale Anafartalar 2716 Sokak No: 2 adresindeki BİM şubesinden ailem, T***** G** adına bir buzdolabı satın aldı. Satın alma sırasında tüm iletişim tercihlerimiz eksiksiz şekilde verildi; hem telefon numarası hem de e-posta adresi paylaşıldı ancak buna rağmen tarafım...
13.02.2026 Cuma günü saat 18.30 civarında Antalya Karatay BİM şubesinden BİM’in kendi markası olan “Dondurulmuş Mutfağım Parmak Patates” ürününden iki paket satın aldım. Ertesi gün kızım için kızartmak istediğimde üründen tadına baktım ve patateslerde çok yoğun, ilaca benzer bir tat ve koku olduğunu...
BİM’den farklı tarihlerde aldığım iki ayrı kakao ürününde belirgin bir renk farkı olduğunu fark ettim. Ürünlerin son kullanma ve üretim tarihleri aynı olmamasına rağmen, bu kadar belirgin bir renk farkı olması, içeriğin ya da formülasyonun değişip değişmediği konusunda bende soru işareti oluşturdu. ...
Hastel marka künefeyi bugün BİM marketten bir paket olarak satın aldım. Ürünü eve getirip yaptığımda, içindeki peynirin künefe peyniri olmadığını fark ettim ve peynirden koyun gibi ağır, rahatsız edici bir koku geliyordu. Ürünün son kullanma tarihine yaklaşık bir sene kalmasına rağmen böyle bir koku...
06.02.2026 tarihinde BİM’in internet sitesi üzerinden İstanbul’dan online alışveriş yaptım. Kredi kartımdan aynı alışveriş için 999,00 TL ve 997,00 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekildi, yani kartımdan iki kez para tahsil edildi. Üstelik üzerinden 7 gün geçmesine rağmen sipariş verdiğim ürünler de t...
15 Ocak’ta Ordu altınordu şahincili Köyiçi BİM şubesinden kurutma makinesi satın aldım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca görüştüğümde, sürekli olarak “iş gününü geçmemiş, gelecek” denilerek oyalanıyorum. Oysa iş gününü saysak bile bugün itibarıyla 21 ...
Sinop Merkez’de adliyenin karşısında bulunan BİM Meydan şubesine yaklaşık 2–3 aydır her girdiğimde içerinin aşırı derecede soğuk olduğunu görüyorum. Şubat ayındayız ve dışarısı mağazanın içinden daha sıcak. Çalışanlara sorduğumda müdürün böyle istediğini, kendilerinin de adeta zulüm altında çalıştığ...
Heifer markalı ışıklı model şarjlı dikey süpürgeyi BİM’den satın alarak yaklaşık 3–4 ay kadar sorunsuz kullandım. Bir önceki süpürmede hiçbir sorun yokken, dün ürünü tekrar açtığımda en uç kısımdaki ışığın yanmadığını ve dönmesi gereken aparatın dönmediğini fark ettim. Diğer parçalarda görünür bir s...
