to read complaints and reviews, or file yours.
25.03.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki BİM mağazasından Keysmart 4 programlı bulaşık makinesi (KEY 4014 BM) satın aldım... ve ürün için kasada toplam 11.500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Mağazayla görüştüğümde sürekli “kargo bekliyoruz” cevabını alıyorum, b
"1 hafta sonunda şükür ki iade aldılar"
3 Nisan Cuma günü satışa çıkan TCL 55T61C model televizyonu Kırşehir Anıt BİM şubesinden kredi kartı ile satın aldım. Ay...nı gün içerisinde kurulum için yetkili servisi çağırdım. Servis eve geldiğinde kutuyu onların yanında açtık ve televizyonun ekranının kırık olduğunu gördük. Servis görevlileri foto
09.04.2026 tarihinde saat 16:35 civarında İstanbul Küçükçekmece Halkalı Atakent 242. Sokak’taki BİM şubesinde alışveriş ...yaparken kasada kartımla ödeme yapmaya çalıştım. Kasa düzgün çalışmadığı için işlem gerçekleşmedi, ürünü de alamadım; ancak kartımdan toplamda 3 kez 36,50 TL çekim yapılmış görünüy
Kadıköy Kadıpaşa Sokak’taki BİM şubesiyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorunu belirtmek istiyorum. Mağaza önündeki... kaldırımlar müşteriler tarafından adeta otopark gibi kullanılıyor ve yayaların geçiş hakkı sürekli engelleniyor. Bu durum yıllardır aynı şekilde devam ediyor. Mağaza çalışanların
Şanlıurfa Siverek Güney Mahallesi BİM şubesinden 19 Mart tarihinde elbise dolabı satın aldım. Ancak aldığım ürün tarafım...a hiç teslim edilmedi. Fişimle beraber mağazaya gittiğimde bu kez de iade işlemi için saatlerce bekletildim. Mağaza çalışanları sorunla ilgili olarak problemin kendilerinden değil
23.03.2026 tarihinde Antalya Kepez, Kuzeyyaka Mahallesi, Göksu Caddesi No:105 adresindeki BİM marketten KEY 490 NFS No F...rost buzdolabı satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Teslimatla ilgili hem mağaza hem de servis ile gör
"BİM aş parayı ödedi çok teşekkurederim"
04.04.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Göztepe’deki BİM mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünün, aslında almak iste...diğim ürünün farklı çeşidi olduğunu fark ettiğim için iade etmek istedim. Ödemeyi QR ile yapmıştım, kasadaki görevli de iadenin yine QR üzerinden yapılacağını söyledi. Ancak iade f
08.04.2026 tarihinde Zonguldak Kozlu’daki BİM şubesinden satın aldığımız Lezzethane mantısını evde pişirdikten sonra tük...etirken, mantının içinden kağıda benzer plastik bir parça ağzıma geldi. Yaklaşık 2–3 cm boyutunda olan bu yabancı maddeyi fark ettiğimde hem sağlık açısından endişelendim hem de ür
8 Mart 2026 tarihinde BİM’den Keysmart marka bir çamaşır makinesi satın aldım; üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ... tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen taksit ödemelerine başladım, şu ana kadar 1 taksit ödedim ve 2. taksit de gelmek üzere, ancak ortada ürün yok. Mağaza çalışanları kendi açıl
24.02.2026 tarihinde Giresun ili Bulancak ilçesindeki BİM mağazasından Keysmart marka çamaşır kurutma makinesi satın ald...ım. Yasal teslimat süresi olan 20 iş günü geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi, neredeyse bir buçuk ay olacak. Bu süreçte hem BİM hem de yetkili birimler ve Keysmart tarafıy
17.03.2026 tarihinde sabah 09:47 civarında Muğla Marmaris Kemeraltı BİM şubesinden 6 eşit taksitle 9 kg’lik bir çamaşır ...makinesi satın aldık. Satın alma sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen ne ürünü alabildik ne de net bir muha
07.03.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Üniversite Caddesi üzerindeki BİM mağazasından aldığım ürünü iade ettim. 159 TL t...utarındaki iademin banka kredi kartıma yatırılacağı söylendi. Fiş tarihi 07.03.2026, işlem sırasında verilen slip üzerinde de onay kodu 796683 olarak görünüyordu. Aradan uzun süre
Heifer Airshope saç şekillendiricimi yaklaşık bir yıl önce BİM’den satın aldım. Ürünü aldığım günden beri aparatları tak...tığım yer kırılıyor ve aparatlar sabit durmayıp düşüyor. Her seferinde birkaç takıp çıkarma sonrasında aynı sorun tekrarlıyor ve aparatları verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü g
"Teşekkür ederim"
7 Mart 2026 tarihinde Adana Ceyhan Hürriyet Mahallesi İbrahim Cerit Bulvarı’ndaki BİM mağazasından 9 kg kapasiteli Keysm...art çamaşır makinesi satın aldım. Bugün 7 Nisan 2026 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağazaya defalarca başvurdum ancak her seferinde konu birinden diğerine aktarıldı
07.04.2026 tarihinde Ankara Sincan Tunçlar BİM şubesine, K*** marka benzinli Çapa makinesini almak için gittim. Ürünün e...tiket fiyatı 19.999,00 TL olarak görünüyordu. Mağaza personeli, ellerinde sadece bir adet kaldığını, onun da 25 Mart tarihinden bu yana mağaza personelinin yakını için rezerve edil
Yaklaşık iki ay önce BİM’den 3.900 TL ödeyerek Onnvo marka bir tost makines...i satın aldım. Ürünü sadece iki gün kullanabildim, ardından arızalandı ve g
03.03.2026 tarihinde İzmir Görece Ata Mahallesi’indeki BİM mağazasından kredi kartı ile 9 kg’lik Keysmart cm910 marka ça...maşır makinesi satın aldım. Ürünün Aydın Nazilli adresine teslim edileceği ve en geç 3 hafta içinde teslimatın yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen çamaşır
5 Nisan 2026 tarihinde Kastamonu’daki BİM şubesine, Doa geri dönüşüm kumbarasına bir çuval pet ve bir çuval cam şişe atm...ak için hevesle gittim. Ancak kumbaranın henüz aktif edilmediğini öğrendim ve elimdeki geri dönüştürülebilir atıklarla üzülerek geri dönmek zorunda kaldım. Bu kumbara buraya gele
Mersin Toroslar’da 52. Katın oradaki BİM mağazasından R******’ın ilk haftasında Arçelik xx model bulaşık makinesi satın ...aldım. O gün bize ürünün en geç 1 hafta, en fazla da 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Elimde BİM
İzmir Karşıyaka Alaybey BİM şubesinden dün akşam aldığım Buono BİM marka çikolata bozuk çıktı. Paketi açtığımızda çikola...tanın görüntüsü normalden farklı ve bozuk olduğunu gördük; bu nedenle tadına bile bakmaya cesaret edemedik, çünkü görüntüsünden bozuk olduğu çok net anlaşılıyordu. Gıda ürünü oldu
