BİM net

23.01.2026 tarihinde, İstanbul Kartal Kordonboyu Mahallesi’ndeki BİM şubenizde 12.30–13.30 saatleri arasında ulaşım kartıma abonman yükletmek isterken kasiyerin tutumu nedeniyle kendimi psikolojik olarak baskı altında ve haksız yere suçlanmış hissettim. Önümdeki müşteri alışverişini yaptıktan sonra ...

BİM’in Kayaşehir Bulvarı şubesinden geçen hafta aldığım Star Krak yer fıstıklı büyük boy mısır cipsinin içinden, ne olduğu belli olmayan ve neredeyse cips büyüklüğünde yabancı bir madde çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 20.04.2026, parti numarası ise E1012032012’dir. Bu ürünü özellikle çocuklar yes...

İstanbul Eyüp Akşemsettin Mahallesi Derin Sokak No:21-23 adresinde bulunan BİM şubesinde neredeyse her hafta aynı sorunla karşılaşıyoruz. Özellikle havlu kağıt, çöp torbası gibi temel ihtiyaç ürünlerinde 4 adet sınır koyduklarını, bunun üzerindeki adetleri kesinlikle vermeyeceklerini söylüyorlar. K...

BİM’den ocak ayında 9.500 TL ödeyerek Kumtel üçlü ankastre set satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 10 gün sonra gelen servis kurulum sırasında ocağın arızalı olduğunu tespit etti. Ürün garanti kapsamında olduğu için değişim yapılması gerektiği söylendi. Bunun üzerine BİM Akhisar Ontan şubesine gid...

23.01.2026 tarihinde saat 17:15 civarında Ankara Çankaya Bahriye Üçok Caddesi No:21 adresindeki BİM mağazasında, rafında sarı etiketi bulunan 1644968 kodlu Mare Costa polar üst ürünü satın almak istedim. Ürünün raf etiketinde fiyat 319 TL olarak görünüyordu. Ürünü kasaya götürdüğümde kasada “ürün s...

23.01.2026 tarihinde saat 16:13 sularında Pazar İçi BİM şubesi 278/B’de yaptığım alışveriş sonrasında mağazada eşya kaybı olayı yaşadım. Yedigün 2,5 litrelik 2 adet içecek, kakaolu puding, kedi maması, süt ve 5 litrelik su dahil olmak üzere toplam 319 TL’lik ürün aldım ve kasada ödemesini yaptıktan ...

25.12.2025 tarihinde BİM Aydın Nazilli yıldıztepe Mahallesi şubesinden gülistan alev adına af02025006314565 numaralı faturayla iki adet keysmart marka kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerin en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süre geçmiş olmasına rağmen hala herhangi bir te...

17 Ocak 2026 tarihinde Hasan Köy Caddesi’ndeki BİM şubesinden Lezzethane marka pizza satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde pişirdikten sonra yemeye başladım, ancak özellikle 3. dilimde tadın son derece kötü olduğunu ve pizzanın bozuk olduğunu çok net bir şekilde hissettim. Ürünün bozuk çıkmas...

BİM mağazasından Babyco 5 çekmeceli oyuncak dolabı siparişi verdim. 14 Ocak tarihinden beri ürünümü bekliyorum ancak hâlâ kargo ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sadece mesaj olarak gelen onay kodum ve sipariş kodum bulunuyor, bunun dışında kargo firması, takip numarası veya gönderinin durumu ...

Kars Şehitler Mahallesi’indeki BİM marketten yaklaşık bir hafta önce İnci markalı siyah zeytin satın aldım. Bu markayı uzun zamandır düzenli olarak kullanıyoruz ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştık. Ancak bu son aldığımız ürün, önceki deneyimlerimizden tamamen farklı ve bozuk bir tada sa...

Bugün BİM’in kampanya broşüründe gördüğüm Altın Kaz 1000 gram ürününü almak için bulunduğum bölgedeki dört farklı BİM mağazasına gittim. Ancak girdiğim hiçbir mağazada ürün yoktu ve çalışanlar sadece ürünün gelmediğini söylemekle yetindi; başka bir açıklama yapılmadı. Broşürde özellikle öne çıkarıl...

BİM’in online satışından Kumtel marka ankastre takım siparişi verdim. Ürün 16.01.2026 tarihinde kargo firması tarafından iki parça halinde teslim edildi, ancak setin davlumbaz parçası eksik çıktı. Ürünün eksik olduğunu fark ettiğimizde kargo görevlisine ürünü bu şekilde teslim almayacağımızı belirtm...

9 Ocak 2026 tarihinde BİM Ankara Polatlı Fatih Mahallesi Fatih Caddesi şubesine götürdüğüm, 300 TL ödediğim bir gömleği iade ettim ve ücretin kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı. İade işlemi sırasında fişim vardı fakat 10. Günün ardından...

Bugün Gaziantep Şehitkamil Karşıyaka’daki BİM şubenizde satılan BİM marka yufkalarda son tüketim tarihi bulunmadığını fark ettim. Gıda gibi hassas bir üründe son tüketim tarihinin yer almaması hem mevzuata aykırı hem de tüketici sağlığı açısından ciddi bir risk oluşturuyor. Durumu mağaza çalışanlar...

Yaklaşık 3 ay önce Samsun’daki bir BİM şubesinden Emin marka dana kasap köfte ve kaşarlı köfte satın aldık. Ürünü pişirip tüketmek üzere hazırlarken köftelerin içinden sakatat tarzı, köftenin içinde olmaması gereken parçalar çıktığını fark ettik. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından bizi cidd...

Yaklaşık 1 hafta önce BİM’in Kartal Kavşağı şubesinden Maret markasına ait, üzerinde net 110 gram yazan hindi füme ürünü satın aldım. Paketi açtığımda içinden sadece 3 dilim çıktı ve bu miktar, ambalaj üzerinde belirtilen gramajdan bariz şekilde çok daha azdı. Üründe koku, tat veya son kullanma tar...

Kocaeli Gölcük Değirmendere’deki BİM mağazasından KEY Smart 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağazayı sürekli aramama rağmen bana net bir teslimat tarihi verilmiyor, sadece be...

BİM Kastamonu Elçibey şubesinden yaklaşık 5 gün önce öğle saatlerinde Tombik markalı salam satın aldım. Ürünü yerken salamın yarısına geldiğimde içinden büyükçe bir plastik parça çıktığını fark ettim. Daha önce birkaç dilimini tüketmiş olduğum için bu durum beni hem hijyen hem de sağlık açısından ci...

+1

12.01.2026 tarihinde saat 14.33 civarında Konya İli Ilgın İlçesi’indeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında Güldal marka pas ve kireç çözücü de vardı. Mağazada ürünü alırken üzerinde yazan son kullanma tarihine dikkat etmedim. Ürünü aldıktan yaklaşık 7 gün sonra, kireçli olan ...

Bugün, yaklaşık yedi dakika önce telefonuma BİM’den iki kez, Mopaş’tan da bir kez mobil uygulama giriş/onay şifresi SMS’i geldi. Ancak ben ne BİM mobil ne de Mopaş uygulaması üzerinden herhangi bir giriş ya da işlem yapmadım. Bu nedenle sorunun, firmaların kendi sistemlerindeki bir güvenlik açığınd...

Homendra marka 2 kapaklı 3 bölmeli bir dolabı 30 Aralık tarihinde BİM üzerinden 3.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ancak her seferinde ürünümün çıkışının daha yapılmadığı...

17 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında Mersin Mezitli Atatürk Mahallesi 31066 Sokak’ta bulunan BİM mağazasından “Zümre Ana Bromelain Şurubu” satın aldım. Ürünün güvenilirliğinden emin olmak için üzerindeki barkodu okutup orijinal olup olmadığını kontrol etmek istedim. İlgili sistemin isted...

Yaklaşık 10 yıldır sadece Cumhuriyet sucuklarını tercih eden bir tüketiciyim. İlk kez aldığım son ürününüzü tükettikten sonra ciddi mide bulantısı ve kusma yaşadım ve bu şikayetlerim 3 gündür devam ediyor. Ürünü Konya Yazır’daki BİM şubesinden ayın 14’ünde aldım ve aynı gün tükettim. Tesadüf bu ya, ...

20.12.2025 tarihinde Afyonkarahisar Merkez Susuz kasabasındaki BİM mağazasından 1 adet KEY Smart buzdolabı ve 1 adet KEY Smart çamaşır makinesi satın aldım. Toplamda yaklaşık 28.500 TL ödeme yaptım; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya tekrar...