to read complaints and reviews, or file yours.
BİM’den Keysmart marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü 1 Nisan tarihinde Kars Merkez Yeni Mahalle, Şht. J. Asb. ...Uçvs F******** K*** Caddesi 76a adresindeki BİM şubesinden aldım. Fatura numaram AE02026001638716’dır. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünle ilgili ne teslimat ne de sü
6 Nisan’da Ankara Çankaya’daki bir BİM mağazasından akülü Mercedes marka bir araba için sipariş verdim ve ödemeyi kartla... yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin akıbetini öğrenmek için BİM müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiç
27.03.2026 tarihinde Yalova Merkez Rahmi Üstel Caddesi’nde bulunan BİM şubesinden Keysmart marka kurutma makinesi satın ...aldım. Ürünü 12.900 TL bedelle 6 taksit olacak şekilde aldım; ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen kurutma makinem ortada yok, nerede olduğu hakkında da kimsenin net bir bilgisi
05 Nisan 2026 tarihinde BİM’den ankastre ürün satın aldım. Satın alım sırasında ürünlerin en geç 3 gün içinde teslim edi...leceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Horoz Lojistik, teslimat için sorumlu firma olmasına rağmen siparişim dağıtıma d
BİM’in Gebze Şekerpınar şubesinden KEY 910 cm model çamaşır makinesini satın aldım ancak ürünüm 19 gün geçmesine rağmen ...hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte çamaşır makinesine ihtiyacım olmasına rağmen kullanamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur etti. Durumu öğrenmek için Arçelik ile görüştüğümde ürünü
BİM’in Zonguldak Merkez Selimiye Camii önü şubesinden 9 Nisan 2026 tarihinde e… firması tarafından üretilip paketlenen, ...BİM tarafından satılan ambalajlı dondurulmuş balık ürününden iki paket satın aldım ve toplamda 600 TL ödeme yaptım. Ürünün ambalajında açıkça “Norveç somonu” ibaresi yer almaktaydı
BİM’den satın aldığım ve dağıtımını Arvato’nun yaptığı bir ürün için 1 haftadır mağduriyet yaşıyorum. 101*****4001 numar...alı gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiç ulaşmadı ve fiili olarak ortada bir teslimat yok. Teslimat günü Arvato dağıtım tarafından telefonum
10.04.2026 tarihinde Didim’deki BİM mağazasından Aeron altı ledli solar aydınlatma ürünü satın aldım. Ürünün kutusu üzer...inde açıkça “hareket sensörlü” ibaresi yer aldığı için bu özelliğe güvenerek aldım ve duvarlara montajını yaptım. Ancak kullandığımda üründe herhangi bir hareket sensörü olmadığını
1 Nisan’da Batman’daki BİM mağazalarından birine giderek kasiyer üzerinden tablet aracılığıyla çekmeceli çalışma masası ...ve sandalyesi siparişi verdim. Ödememi yaptım; ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlen tarafıma teslim edilmedi, hatta “hazırlanıyor” ya da benzeri bilgilendirme amaçlı bir
13 Nisan 2026 tarihinde BİM’in Bağcılar 292. Sokak şubesinden Zühre Ana Kudret Narı Macunu 240 g ürünü satın aldım. Ürün...ün üzerindeki hologram ve karekod kısmını sorguladığımda, hologram sorgulama ekranında karekodun geçerli olmadığı uyarısıyla karşılaştım. Bu nedenle ürünün orijinalliği konusunda c
İzmir Karabağlar R**** Bey şubesine yaklaşık bir ay önce, ramazan ayında iftar sonrası çocuğumla birlikte alışverişe git...miştim. O sırada kasada görevli S**** isimli çalışan, çocuğum ses çıkardığı için “sesi kısılsın” şeklinde bir ifade kullandı. İlk anda tam olarak ne dediğini anlayamadım, ardından
Yaklaşık 13 ay önce BİM’den hdw 01 model bulaşık makinesi satın aldım. Aldığım günden bu yana ürün tam 4 kez bozuldu, sü...rekli aynı sorunla uğraşıyorum. Makine yıkama yapıyor gibi görünse de bulaşıkları temiz yıkamıyor, servis daha önce pompayla ilgili sorun olduğunu söylemişti, 3 ay önce ürünü götür
11.04.2026 tarihinde Kayseri Talas Mevlana Mahallesi Papatya Caddesi No:36 A-B-C adresinde bulunan, Papatya Şubesi olara...k geçen BİM mağazanızda yaşadığım saygısız ve rahatsız edici davranışlar nedeniyle şikayetçiyim. Kasada görevli olduğunu öğrendiğim ve adının M***** A** olduğunu söyleyen personel,
27.02.2026 tarihinde Edirne Merkez 50. Yıl BİM mağazasından Keysmart 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi ka...rtı ile yaklaşık 13.900 TL olarak yaptım. Satın alırken ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği sözlü olarak söylendi. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 43 gün geçmesin
11.04.2026 tarihli BİM kataloğunda yer alan 3 katlı katlanır dolap ürünü için sabah saat 10.00’dan itibaren İstanbul Bey...oğlu Kasımpaşa Kulaksız Mahallesi ve çevresindeki 5 farklı BİM şubesini gezdim. Ürünü çok istediğim için kampanya gününün sabahında özellikle erkenden çıktım; ancak hiçbir şubede ü
10.04.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu otogarın oradaki BİM şubesinden Patito yoğurt ve mevsim yeşillikleri aromalı 200 gra...mlık cips satın aldım. Ürünü tüketirken cipslerin içerisinden iplik tarzında, yumuşak bir ip parçası çıktığını fark ettim. Yabancı madde cipsin içinde net şekilde görülebilecek dur
Bursa Hüdavendigar Mahallesi Gümüş Caddesi’ndeki BİM mağazasından aldığımız 1 kilogramlık Mutfağım marka patatesi eve ge...ldikten sonra pişirdik, ancak kesinlikle yiyemedik. Patatesin tadı normalden tamamen farklıydı; adeta ilaç içmişiz gibi yoğun ve rahatsız edici bir ilaç tadı vardı. Hem kendimiz t
"Teşekkür ederim"
BİM’den 08.04.2026 tarihinde kredi kartımdan 829 TL ödeyerek 2 litrelik bir... termos satın aldım. Aynı marka ve aynı model 2 litrelik termosun 25 Nisan’
Aydın Söke ilçesinde Yenidoğan, Sanayi, Cumhuriyet, Atatürk ve Konak mahallelerindeki BİM mağazalarınızla ilgili uzun sü...redir yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 9 aydır her Cuma gelen aktüel ürünleri özellikle de bahçe malzemeleri grubundaki ürünleri, ilan ettiğiniz halde bu mağazala
03.04.2026 tarihinde saat 09:52’de Bursa Mehmet Akif Ersoy BİM şubesinden 3.235,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığı...m ürünlerden üç tanesini 06.04.2026 tarihinde saat 10:07’de aynı şubeye iade ettim. Bu iade işlemi sonucunda normalde tarafıma 487 TL geri ödeme yapılması gerekirken, hesabıma herh
10.03.2026 tarihinde Mersin Erdemli Köy Pınarı Caddesi üzerindeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Tavuk ve benzeri ürün...ler aldım ve toplam tutar 551 TL tuttu. Ödeme sırasında kartımdan aynı tutar pos cihazı tarafından iki kez çekildi, hesap ekstremde 551 TL’nin kuruşu kuruşuna iki kez çekildiğini g
BİM’den aldığım Dijitsu 55 inç televizyonu iade etmek için Arvato kargo ile süreç başlattım; ancak yaklaşık üç gündür ür...ünüm Arvato’nun deposunda bekletiliyor ve iade için BİM’e gönderilmiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ürünü depoda beklettiklerini, nedenini ise sadece operasyon e