BİM Şubelerinde Hediye Kartı Karışıklığı Nedeniyle 3000 TL Bakiye Kayıp
"Merhabalar BİM kartım kargoyla BİM’e geldi bugün aldım teşekkür ederim ilgilendikleri için"
"Merhabalar BİM kartım kargoyla BİM’e geldi bugün aldım teşekkür ederim ilgilendikleri için"
9 Mayıs’ta BİM’den Parex Wondero marka bir mop satın aldım. Ürünü eve getirip kullandıktan sonra, içini temizlemek için ...kullanılması gereken fırçasının kutudan hiç çıkmadığını fark ettim. Fişim yanımdaydı, hemen BİM’e gidip durumu anlattım ancak ürünü kullandığım için mopu yanımda götürmemiştim. Mağ
Aksaray merkezdeki BİM mağazalarından, mağaza kodu 17500051846 olan şubeden bir adet Homend blender satın aldım. Satın a...lma sonrasında fark ettiğim önemli bir eksiklik nedeniyle tüketici olarak mağduriyet yaşayabileceğim bir durumla karşı karşıyayım. Öncelikle, ürünün satış fişinde ürün markasının
09.04.2026 tarihinde Manisa ili Yunusemre ilçesi Muradiye Mahallesi’indeki BİM mağazasından Keysmart marka bir buzdolabı... satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen buzdolabı hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair bana herhangi bir net bilgi verilmedi. Buzdolabı gibi tem
BİM’in Esenler Oruç Reis Mahallesi Tepe Caddesi No: 8 adresindeki şubesinde 8 Mayıs tarihinden itibaren yaşadığım bir so...runu paylaşmak istiyorum. Mağazaya birkaç gündür üst üste giderek Calorina cam kayık tabak ürünlerini almak istiyorum ancak ürünler kasadan geçmiyor. Kasada her seferinde ürünün s
BİM’in online sitesinden Karaca Bio Diamond 7 parça tencere seti satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra tencere... içlerinde çizilmeler oluştu. Bio Diamond serilerinde Karaca tarafından yaklaşık 10 yıl garanti olduğu için Karaca müşteri hizmetlerini, yani aynı zamanda teknik servisi aradım, fa


27 Nisan’da Mersin Erdemli Elvanlı Mahallesi’nde bulunan tek BİM şubesinden 733,81 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme ...esnasında elektrik kesintisi yaşandı ve kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Kart ekstreme baktığımda 733,81 TL’lik harcamanın iki kez geçtiğini net şekilde gördüm. Ertesi
BİM marketten yaklaşık 15 gün önce aldığımız Taxim marka ıslak hamburger ürünlerinde ciddi hijyen sorunu yaşadım. Aktüel... ürün olarak satılan bu hamburgerlerden birinin içinden topak şeklinde kıl yumağı çıktı. Başka bir pakette ise hamburger Eti hiç yoktu, sadece ekmek olacak şekilde paketlenmişti.


Bugün BİM Yunus Emre şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada çalışana otobüs kartına abonman yükl...enip yüklenmediğini sordum, yüklediklerini söyleyince 593 TL tutarında banka kartımla ödeme yaparak abonman yükletmek istedim. İşlem yapıldı dendi ve ben de mağazadan çıkıp otobüse
09.05.2026 tarihinde Ataşehir Ferhatpaşa’daki İSKİ BİM şubesinde 3 kilogramlık Dost marka yoğurt kovası almaya çalışırke...n ürünün kulpu elimde kaldı ve yoğurt yere düşerek dağıldı. Bunun üzerine iyi niyet çerçevesinde yeniden aynı üründen alıp kasaya yöneldim, hatta düşen yoğurdun parasını da ödemeyi
08.05.2026 tarihinde Adana Seyhan Küçükdikili Söğütlü Mahallesi Şehitlik Caddesi No:39/A adresinde bulunan BİM şubesinde... eşimin yaptığı alışverişte ciddi bir problem yaşadık. Eşim yaklaşık 745 TL’lik alışveriş yaptı, kasaya geldiğinde ise “fiş yok” denilerek pos cihazından 944,50 TL çekim yapıldı. M
Fakir Hausgeräte Tea n More model çay makinesini 06.04.2026 tarihinde BİM mağazasından satın aldık ve kısa süre içinde k...ullanmaya başladık. Ancak çay her demlendiğinde, çayın üstünde yağ tabakası gibi duran bir kireçlenme görüntüsü oluşuyor. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de hijyen a
BİM üzerinden 16.990,00 TL ödeyerek satın aldığım kahve makinesinin Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderimi sağlandı. Si...pariş numaram 101845692, kargo takip numaram ise 189262917’dir. Sistemde ilk gördüğüm teslim tarihi 02.05.2026 olmasına rağmen, aradan 8 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma t
Yaklaşık 15 gün önce BİM para ile telefon alınabiliyorken, şimdi bu imkânın tamamen kaldırıldığını öğrenmiş bulunuyorum.... Ben şirketimden özellikle telefon almak amacıyla BİM kodu talep ettim ve bu kod için tüm haklarımı BİM'den yana kullandım. Buna güvenerek plan yaptığım için, sonradan böyle bir kı
Sultangazi Göçmenler BİM şubesinde 5'inde, akşam saat 19.00 sıralarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İstanbu...lkart üzerinden verilen sosyal yardım kartımı bu markette daha önce defalarca sorunsuz kullanmama rağmen, kasadaki esmer, tesettürlü kadın kasiyerin yaptığı işlem hatası sebebiyle
3 Nisan’da BİM’in Balıkesir Susurluk şubesinden akülü Maverick UTV (dakika-CA003) marka araç siparişi verdim ve 21.500 T...L’lik ödemeyi peşin olarak yaptım. “Sayın Semih A******, akülü Maverick UTV (dakika-CA003) siparişiniz işleme alınmıştır. Sipariş kodunuz: C14Z5WR9GTQ3, saygılarımızla. B001” şekli
23.04.2026 tarihinde Antalya Kepez Erenköy’deki BİM şubesinden TCL marka 55T61C QLED televizyon satın aldım. Satın alma ...aşamasında televizyonun görüntüsünü teşhir üründen bana göstermediler, sadece QLED olduğu belirtilerek ürünü aldım. Ürün için 24.900 TL ödedim. Televizyonun kurulumu ertesi gün ya
Adana Seyhan Gülbahçesi Mahallesi'ndeki BİM şubesinden yaklaşık 1–2 hafta önce Buono marka çikolata satın aldım. Ürünü a...ldıktan sonra son kullanma tarihine dikkat etmemişim; daha sonra incelediğimde son kullanma tarihinin yaklaşık 3 ay önce geçmiş olduğunu gördüm. Çikolatanın rengi de değişmiş ve ür




"Telefonla aranıp bilgi verildi çözüm odaklıydı teşekkür ederim"

20.04.2026 tarihinde BİM Özulutaş mağazasından Casper Via X45 model bir telefon satın aldım. Telefonu ilk günden itibare...n şarja takmama rağmen şarj olmuyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü alırken mağazada bulunan bölge sorumlusu, herhangi bir problem çıkması durumunda değişim ya da
9 Nisan’da Pendik’teki bir BİM şubesinde İstanbul Kartıma para yüklemek için işlem yaptım. İşlem sırasında kartımdan ücr...et çekilmesine rağmen İstanbul Kartıma hiçbir şekilde yükleme yapılmadı. Banka hareketlerimde de bu çekim açıkça görülüyor. Yaşadığım sorun üzerine şubeye gidip durumu anlattığımd
16.03.2026 tarihinde Sakarya Mahallesi Çan Caddesi’indeki BİM şubesinden Keysmart–Arçelik marka 9 kg çamaşır makinesi sa...tın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden 30 iş günü geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Y
30.04.2026 tarihinde saat 15:41’de Kayseri Melikgazi İldem’de bulunan, Gesi Fatih Mahallesi Alparslan Türkeş Bulvarı No:...31 adresindeki BİM şubesinden 450,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden Ranch Sos Calve 245 g ürünü (99,50 TL) iade etmek istediğimde, iade için 24 saat beklemem ger
06.05.2026 tarihinde Antalya Düdenbaşı BİM şubesinden aldığım Lezzethane marka mantıyı kaynar suda haşlayıp sade bir şek...ilde yerken ağzıma, çiğnenince parçalanmayacak sertlikte, yaklaşık 2–3 santimetre büyüklüğünde yabancı bir cisim geldi. Bu parçayı ağzımdan çıkardığımda, yediğim ürünün içinde böyl