BİM net

30.07.2025 tarihinde BİM’den AE02025003329815 numaralı sipariş ile Simfer klima satın aldım. Ancak ürün tarafıma teslim edilmedi ve beklentimizi karşılamadığı için siparişin iptalini talep ettim. Bu süreçte BİM mağazası iptal işlemini sürekli olarak uzattı. Ayrıca BİM müşteri hizmetlerini de aradım ...

22 Temmuz tarihinde BİM’den akülü Mercedes AMG dakika-663 model ürünü, D74VQDD7G0D0 sipariş kodu ile 59.000 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Teslimat adresim Giresun’dur. Ürünü satın alırken stokta hazır olduğu ve 3-4 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süre geçtikten sonra, ...

26 Temmuz’da BİM internet sitesi üzerinden Kumtel beyaz set ankastre siparişi verdim (Sipariş No: 101747081001). Siparişim 29 Temmuz’da kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 6 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve 8 gündür kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yok...

22 Temmuz 2025 tarihinde Yalvaç Müderris BİM şubesinden Keysmart KEY 4014 BMS Silver model bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürünün Antalya Erenköy Mahallesi'indeki evimize teslim edilmesini istedim. Mağaza görevlileri 15 gün içinde teslim edileceğini belirttiği için siparişi tamamladım. Sipariş kod...

BİM Antalya Altıntaş şubesinden açılır koltuk siparişi verdim ve ürün kargo ile tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldıktan ertesi gün iade etmek istedim çünkü beklentimi karşılamadı. Mağazaya başvurduğumda, ürün kargo ile geldiği için iade alınamayacağı söylendi. Ancak 15 gün içinde iade hakkım olduğunu...

26 Haziran tarihinde BİM a. Ş. Üzerinden Keysmart marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim, fatura numaram AE02025002726099’dur. Aradan geçen zamana ve ürünün iki taksitini ödemiş olmama rağmen çamaşır makinem hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat süreciyle ilgili iletişime geçtiğimde yanlış tarih verdile...

Şikayet Metni: 03.08.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi’indeki BİM Paşasoylu Şubesi’nden TCL marka portatif klima (TCL 9000) satın aldım. Ürünü aynı gün denediğimde, yüksek sesle çalıştığını ve soğutma performansının yetersiz olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedi...

31 Temmuz'da saat 14:00'ten sonra Ankara Elmadağ Hasanoğlan Bahçelievler Mahallesi'ndeki BİM mağazasında annemle birlikte alışveriş yaparken, kasiyer tarafından son derece kaba ve hakaret içeren bir davranışla karşılaştık. Fiyatı net olmayan bir ürün için yardım almak üzere kasaya gittiğimizde, kasi...

07 Haziran 2024 tarihinde BİM’in afişlerinde Fuciplus marka 24’lük klima geleceği duyurulduğu için iş yerim için ürünü almak istedim. Fakat Hatay’ın Dörtyol, Payas, Erzin ve İskenderun ilçelerindeki tüm BİM mağazalarını tek tek gezmeme rağmen, hiçbir mağazaya bu ürünün gelmediğini öğrendim. Mağaza p...

01.08.2025 tarihinde BİM’in aktüel ürünler kataloğunda yer alan 65 inç TCL televizyonu almak için sabah erken saatlerde Sultangazi/Yunusemre Mahallesi çevresindeki üç farklı BİM mağazasına gittim. Hiçbir şubede ürün yoktu. Mağaza çalışanları diğer bölgelerdeki şubeleri arayıp kontrol etti, ancak ür...

25.07.2025 tarihinde BİM Online üzerinden sipariş verdiğim RKS 3 Pro X elektrikli bisiklet tarafıma teslim edilmiştir. Ancak ürünün en önemli parçası olan batarya gönderilmemiştir. Teslimat sonrasında, sorunu çözmek için dört gündür kargo ve dağıtımı gerçekleştiren Arvato firmasını defalarca aramama...

Konu: Fujiplus klima alımında montaj ekipmanı eksikliği ve yaşanan mağduriyet hakkında Tarih: [25/07/2025] Şikayetçi: Adı Soyadı: Ömer T**** Telefon: [5318****12] Adres: [Göçeri köyü sağlık lojman bina no=42/2 kat=1 daire=10 Kahta Adıyaman] Satın alma yapılan yer: Adıyaman BİM Mevlana şubesi S...

BİM online uygulamasından aldığım çamaşır makinesi ve ankastre setin teslim edilmesi için Horoz Lojistik firmasına verilmiştir. 5187******7707 takip numaralı kargomun 16 gündür teslim edilememesi yönünde şikayetçiyim. Hem BİM'in süreç hakkında ilgilenmemesi hem de Horoz Lojistik'in 'yetkililere bilg...

BİM mağazasından TCL 55V6B model televizyonu Cuma günü satın aldım. Satın alma aşamasında ne mağazada ne de fatura üzerinde kurulumun ücretli olacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Televizyonun kurulumunu talep ettiğimde ise 1750 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrenip şaşkınlık yaşadım. Kurulum...

17.05.2025 tarihinde Antalya Kepez Yasemin Caddesi'ndeki BİM şubenizden Skyjet Bellina 125 motor aldım. 39.000 TL'ye sigortasını da yaptırmama rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslim tarihi hakkında da net bir bilgi yok. Parayı alırken hemen alıyorsunuz, sigorta yaptırırken hemen yaptırıyorsunu...

Bursa Nilüfer Çamlıca BİM şubesinde macaron ürünüyle ilgili iki haftadır aynı sorunu yaşıyorum. Geçen hafta ürünü reyonda gördüğümde, satışa henüz açılmadığı ve ertesi gün satışta olacağı bildirildi. Ancak bugün tekrar gittiğimde yine aynı şekilde ürünün satışa açık olmadığı söylendi. Mağaza çalışan...

20 Temmuz 2025 tarihinde saat 19.32 civarlarında, Kaynarca Mahallesi meşru sokak ikiz Palace sitesi no: 6A BİM şubesinde alışveriş yaptığımız esnada, eşim kasada sırada beklerken önündeki müşteri, almak istediği toz deterjanı kazara taşıma bandına dökmüştür. Bu sırada, kasada görevli olmayan bir per...

15 gün önce Tuzla’daki BİM mağazasından Sky Jet Reviro model bir motor satın aldım ve ödemenin ardından sigortasını da yaptırdım. Satın alırken, motorun 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen hâlâ ne motorum teslim edildi ne de nerede olduğuyla ilgili herhangi ...

11 Temmuz 2025 tarihinde BİM Gaziosmanpaşa Mevlana Şubesi’nden kampanya dahilinde satışa sunulan 125cc rivero skyjet motosikleti kredi kartımla 12 taksit olarak satın aldım. 49.000 TL ödeme yaptım, satış fişi elimde. Aynı gün tarafıma sipariş onay SMS’i de gönderildi. Ancak birkaç gün sonra BİM yet...

Mersin Yenişehir Menteş Mahallesi'ndeki BİM markete, 125cc Skyjet marka Rivero model motosikleti almak için uğradım. Mağaza müdürü, tabletten kontrol edip stok olduğunu, kimlik fotokopisi getirmem gerektiğini ve merkezi arayarak benim için ürünü ayırtacağını; şu an öğle arası olduğunu, öğleden sonra...

BİM Ataşehir Mustafa Kemal Mahallesi girişindeki (Kırıntı Pastanesi'nin yanı) şubenin tam adını bilmiyorum. Ancak kasiyerin adı S******, bunu net biliyorum. Kurban Bayramı arefesinde kızıma 3 adet dökme şeker verdim. 'Gördüm uzaktan sizi,' dedi. 'Aldığınızı o çocuk ya almışız, at mı deve mi...' Her ...