BİM Şubesinde Kasiyerin Saygısız Sözleri Ve Müşteri Suçlaması

14 Temmuz Salı günü Ömeranlı BİM şubesinde alışveriş yaparken tekli soda aldım. Kasada ürün geçerken, ben poşeti kesinlikle yırtmadığım halde, kasadaki kapalı kasada duran kadın kasiyer beni suçladı ve “sizin gibiler” tarzında, son derece saygısız ve incitici bir ifade kullandı.

Müşteri olarak hiçbir saygısızlık yapmadığım bir durumda, hatanın bende olduğunu ima eden ve genelleyici bir şekilde konuşulmasını kabul etmiyorum. BİM gibi bir kurumda çalışan personelin müşteriye karşı daha saygılı ve sakin olması gerektiğini düşünüyorum.

Ömeranlı BİM şubesinde yaşadığım bu olayla ilgili olarak, ilgililerin kamera kayıtlarını incelemesini, kasiyer hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir saygısızlıkla tekrar karşılaşmamak için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.