BİM Müşteri

Erzurum Yakutiye, Ömer Nasuhi Bilmen Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle yazıyorum. Birkaç gün ...önce 12 yaşındaki kardeşim, benim kartımla aldığı bir pudingi iade etmek istediğinde “18 yaşından büyük birisi gelsin.” denilerek işlem yapılmamış. Bugün de yanlış aldığı bir cipsi...

18.07.2026 tarihinde Konya ili Selçuklu ilçesi Bedir Mahallesi’ndeki BİM mağazasında etiket fiyatı ile kasa fiyatı arası...ndaki fark nedeniyle mağduriyet yaşadım. Rafta 200 gramlık Toffifee çikolatanın etiket fiyatı 83 TL olarak yazılıydı, kasaya gittiğimde ise ürün 115 TL olarak geçti. Fiyat farkını...

18 Temmuz 2026 tarihinde Çorum Merkez Gülabibey mahallesindeki BİM şubesinden Osmanoğlu markalı ekler satın aldık. Eve g...eldikten sonra eşimle birlikte ürünü açıp yemek istediğimizde, eklerin içinin ekşimiş ve bozulmuş olduğunu fark ettik. Koku ve tadı o kadar kötüydü ki midem bulandı, kusacak gibi o...

Etimesgut Elvankent Ayyıldız Mahallesi’ndeki BİM şubenizde bulunan geri dönüşüm/iade makinesinden yaklaşık bir aydır düz...enli olarak faydalanmaya çalışıyorum, ancak makine neredeyse her gidişimde arızalı durumda oluyor. Üzerine “arızalı” yazılı kağıt yapıştırılıyor, önüne de çöp yığını koyularak maki...

BİM’den yaklaşık 3 gün önce satın aldığımız Nora un ile ciddi bir sorun yaşadık. Daha önce de defalarca Nora un kullandı...ğımız için güvenerek aldık ancak bu kez ürünün tadı ve kokusu anormal derecede ağırdı, unun bayatlamış veya bozulmuş olduğunu düşündüren bir durum vardı. Eşim bugün kahvaltı için ...

18.07.2026 tarihinde Sakarya ili Neviye Mahallesi’nde bulunan BİM mağazasından Torku markalı kavurma almak için alışveri...ş yaptım. Ürünün üzerinde barkodu olmasına rağmen kasada ürün tekrar tartılarak satılmaya çalışıldı. Bu işleme itiraz ettiğimde kasadaki görevli durumu açıklayacak hiçbir cevap ver...

18.07.2026 Perşembe günü saat 09.05 civarında Osmaniye’nin Bahçe ilçesindeki BİM şubenizde yaşadığım bir olayı belirtmek... istiyorum. Mağazanın açılış saati geçmiş olmasına rağmen kapılar henüz açılmamıştı. İçeride bulunan erkek personel, kapıyı defalarca çalmamıza rağmen bizi görmezden geldi. Saatimi...

17 Temmuz günü saat 20:20 sıralarında Niğde ili Bor ilçesi TOKİ mahallesinde bulunan BİM şubesinde çok ciddi ve tehlikel...i bir olay yaşadım. 11 aylık bebeğim E*** kucağımdayken mağazada raflara bakıyorduk. Sucuk ve tavuk ürünlerinin bulunduğu rafın önünden geçerken bebeğimin vücudu rafa temas etti ve...

Ankara Yenimahalle Gazi Mahallesi’indeki BİM şubesine neredeyse her gidişimde aynı çalışanın davranışları nedeniyle raha...tsızlık yaşıyorum. Orta yaşlı, açık saçlı olan kadın çalışan, sanki orada müşteri olarak bulunmam bir yükmüş gibi, son derece ters ve kaba bir üslup kullanıyor. Market içinde bir ...

17.07.2026 tarihinde saat 19.43 civarında Gaziantep Şahinbey Çağdaş Mahallesi 72 numaralı Cadde No:35 adresindeki BİM şu...besinde kasada yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada ürünlerimi kasiyere uzattım, kartımı okuttum ve toplam tutarı ödeyecektim ya da ödedim, tam hatırlamıyorum. Sonrasınd...

17.07.2026 tarihinde saat 20.30 civarında İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Gül Caddesi No:42/46 adresindeki Bİ...M mağazasına gittim. Mağaza aşırı derecede yoğundu ve tüm bu yoğunluğa rağmen kasada yalnızca tek bir kadın personel çalışıyordu. Bu nedenle kasada yaklaşık 5 dakika beklemek zorun...

Başakşehir İstanbul Ertuğrulgazi’de bulunan BİM şubesinden yaklaşık 12 gün önce 130 TL ödeyerek bir araç kokusu satın al...dım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra kokusu normal bir ferahlık vermek yerine pis ve rahatsız edici bir hava yaymaya başladı, bu nedenle iade etmek istedim. Bugün ürünü kasaya g...

Bugün akşam saatlerinde BİM Seferihisar sanayi karşısında, Luwi altındaki şubenizde yaşadığım saygısız ve kaba davranışt...an dolayı bu şikayeti yazıyorum. İş çıkışı yoğunluk olduğu için kasada uzun kuyruk oluştu ve ikinci kasanın açılmasını talep ettik. Kasada olmayan kadın personel, “Gözüm yok, ne ya...

17.07.2026 tarihinde saat 19.00–19.20 arasında Elazığ Merkez Sarayatik BİM şubesinde kasada görevli bayan çalışanla çok ...rahatsız edici bir olay yaşadım. Aldığım bir ürünün fiyatı yüksek gelince kasada kendisinden fiyat kontrolü rica ettim. Ödemeyi yaptıktan sonra fişimi kontrol ederken, çalışan son ...

Denizli Muratdede Mahallesi’indeki BİM şubesinde uzun süredir aynı saygısız ve rahatsız edici tutumla karşılaşıyorum. Ma...ğazaya her gittiğimde sepetimi doldurup kasaya geldiğimde, ürünleri ben daha banda dizerken kasiyer hemen bandı çalıştırıyor. Her koyduğum üründe bant ileri gidiyor, bu nedenle ürü...

17.07.2026 akşam saatlerinde Kocaeli Körfez Atalar Mahallesi e-5 üzerindeki BİM şubenize cam şişe atmak için gittim. Mağ...azada akşam vardiyasında çalışan kapalı bir bayan ve tanıdığı olduğunu düşündüğüm kişiler, depozito makinesine kendi şişelerini atarken son şişede çalışan elini şişe atma bölümüne ...

17 Temmuz Cuma günü saat 14.19 civarında Ankara Şefkat Mahallesi Doktor B**** Ö*** Caddesi’indeki BİM şubesine kayınvali...demle birlikte alışveriş yapmak için gittim. Kayınvalidem benden önce çıktığı için çalışanlar beni görmedi. Bu sırada, şef olduğunu düşündüğüm bayan personel, yanındaki kasiyer kad...

17.07.2026 tarihinde saat 14:09 civarında Ankara Mamak Peyami Sefa Mahallesi Mehmet Ali Altun Caddesi No:138/B adresinde... bulunan BİM şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada ödeme sırası bendeyken arkamdaki genç bir müşteri için kasiyer bayan, “Diğer müşteriyi alabilir miy...

14.07.2026 tarihinde saat 14:34 civarında Ankara Adnan Yüksel Caddesi’ndeki BİM mağazasında yaşadığım bir konuyu paylaşm...ak istiyorum. Mağaza içinde kullandığım market arabasının arka kapağı hatalı olduğu için sepete koyduğum 6’lı soda, arabanın içinden kayarak düştü ve kırıldı. Arabanın arka kapağın...

10.07.2026 tarihinde BİM mobil uygulaması üzerinden RKS ds3 Pro X elektrikli bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram 1...01866756’dır. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumu için BİM’in yönlendirdiği anlaşmalı servise götürdük. Servisteki yetkili, faturada yazan şasi numarası ile bisikletin üzerindeki...

Telefonlar siparişle geliyormuş mağazaya. Mağaza çalışanları tabletten stok olduğunu gösterip sipariş edebileceklerini, ...1‑2 gün içinde mağazadan teslim alabileceklerini belirttiler. 15.07.2026 tarihinde mağazaya tekrar gittim fakat ürünlerin gelmediğini, bölge olarak toplu satış olacağını mağaza çal...

17 Temmuz 2026 Cuma günü saat 09:18 civarında BİM Yenikapı şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada iki... kasiyer vardı, biri kadın biri erkekti, sorun yaşadığım kişi erkek kasiyerdi. Kasada oldukça yavaş ilerleyen bir sıra vardı, bu yüzden kasiyeri nazikçe hızlanması konusunda uyardı...

Bugün BİM Pendik Güzelyalı Merkez şubesinde alışveriş yaparken kasadaki bantların çalışmadığını gördüm. Kasiyere durumu ...sorduğumda bantların arızalı olduğu söylendi ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bantlar çalışmadığı için aldığım tüm ürünleri kasada elimle sürükleyerek taşımak zoru...