to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Eyyübiye Şelale BİM mağazasında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyoruz. Mağazanın tam karşısında oturuyorum ve indirime giren yağ ürünlerinden almak için mağaza açılmadan kapıda bekliyorum. Ancak mağaza açılır açılmaz içeri girmeme rağmen bana ve diğer müşterilere sürekli olarak "ürün kalm...
27.09.2025 tarihinde Bahçeşehir 1. Kısım 2801. Sokak'taki BİM mağazasından Heifer marka çay makinesi satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve sonrasında çalışmadı. 05.10.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürdüm, ancak mağazadaki bayan çalışan (muhtemelen müdür) iade veya değişim olmayacağını, ma...
"İlginiz için teşekkür ederim inşallah en kısa sürede çözüme ulaşır"
BİM şubelerinde uzun süredir Desto elde yıkama şeffaf aloe veralı hassas bulaşık deterjanını bulamıyorum. Özellikle Kağıthane, Alibeyköy ve Kadıköy bö...
BİM’den 26.10.2025 son kullanma tarihli, barkod numarası [numara eklenmedi] olan Bili Bili m boy yumurta aldım. Kutunun üzerinde “m boy” yazmasına rağmen, içindeki yumurtaların boyutları oldukça farklıydı; bazıları s hatta XS boyutunda gibiydi. Gramaj farkı gözle görülür şekilde belirgindi, evde tar...
28 Eylül Pazar günü Ankara Sincan Tandoğan BİM şubesinde iki çalışan tarafından hem bana hem de diğer müşterilere karşı kaba konuşma ve küfürlü ifadelerle karşılaştım. Bu durum beni son derece rahatsız etti ve sinirlerim bozulduğu için alışverişimi tamamlamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Olay...
Yurdum markasına ait cam konserve garnitür ürününü BİM marketten satın aldım. Ürünü açıp kaşıkla yerken içerisinden büyük bir cam parçası da ağzıma geldi. Bu durum hem sağlık açısından büyük bir risk oluşturdu hem de ürünü kullanmamı imkansız hale getirdi. Ürünün fişi elimde yok ancak kavanozun üze...
23.09.2025 tarihinde BİM internet sitesi üzerinden 5990 TL ödeyerek Kumtel nem alıcı cihaz satın aldım. Ödememi kredi kartı ile, taksitsiz ve tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ürün 2 yıl garantili olarak satılıyordu. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte def...
06.10.2025 tarihinde Antalya Kepez Çankaya Mahallesi Barış Manço Bulvarı No: 186/AA adresindeki BİM şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Almış olduğumuz "Normal Ekmek" türü bir ürünün kasa fiyatı ile reyon fiyatı farklıydı. Bunun nedeni ise susamlı ekmek türünün fiyatının fazla olma...
Gümüşhane Hasanbey Mahallesi Cumhuriyet Caddesi'nde bulunan 104 numaralı BİM şubesindeki erkek çalışanların müşterilere karşı sürekli kaba ve saygısız davranışlarıyla karşılaşıyoruz. Çalışanlar hem konuşmalarıyla hem de bağırmalarıyla müşterileri rahatsız ediyorlar. Bu durum sadece bir defaya mahsus...
05 Ekim 2025 tarihinde, Instagram’da “A101 Ekstra” adıyla açılmış bir hesaptan kedi maması satın almak amacıyla iletişime geçtim. Güvenilir olduğunu düşündüğüm için kredi kartımla 2.000 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemi gerçekleştiğinde, kart ekstremde “BİM Web Pos” olarak göründü ve bana herhangi...
10 gündür Turkcell’den Bimcell’e hat taşıma işlemi için BİM 24 Metre şubesine defalarca gitmeme rağmen hiçbir işlem yapılamadı. Şubeye her gittiğimde ...
Erbaa Karayaka yolu üzerindeki BİM şubesinde yaklaşık 10 gündür otopark girişinin sürekli olarak engellenmesi nedeniyle mağazaya aracımla ulaşamıyor ve alışveriş yapamıyorum. Bu durumu BİM’in iletişim formu üzerinden ilettim. Sonrasında Sivas bölge müdürü olduğunu belirten bir kişi tarafından arand...
28.09.2025 tarihinde Yakuplu/Beylikdüzü BİM şubesinden İstanbul Kart'ıma 200 TL yükleme yapmak istedim. 15:13’te 00002822 numaralı dekontla ve 15:17’de 00002825 numaralı dekontla iki kez kartımdan toplam 200 TL çekildi. Ancak sadece 100 TL bakiyeme yansıtıldı, kalan 100 TL ise kartıma aktarılmadı. ...
6 Ekim 2025 tarihinde, saat 12.00-12.10 arasında Atapark 340 Cadde üzerindeki BİM şubesinde kasada görevli bayan personelin davranışları ve tutumu beni ve diğer müşterileri oldukça rahatsız etti. Kasiyerin sert, kaba ve tehditkar tavırları alışveriş deneyimimizi olumsuz etkiledi. Bu tür bir durumla ...
06 Ekim saat 11:00 civarında Gaziantep Şahinbey Beyazlar BİM şubesinde, fatura numarası t 102025032240172 olan alışverişim sırasında iki kez aynı çalışan tarafından yüksek sesle ve kaba bir şekilde davranışa maruz kaldım, hatta üzerime yürüdü. Bu durumdan son derece rahatsız oldum ve mağazada alışve...
"Ben website üzerinden mail de attığım için bölge sorumlusu M*** bey çok kısa sürede telefon ile bana ulaştı ve konu ile ilgileneceğini tarafıma iletti. Kendilerine kısa sürede dönüş yaptığı için teşekkür ediyorum."
06.10.2025 tarihinde saat 09:20’de Adnan Kahveci Mahallesi Konak Caddesi Engin Sokak Isıs Park Sitesi No: 17-18c Beylikdüzü adresindeki BİM mağazanızda çok üzücü bir durum yaşadım. Alışveriş yapmak için mağazanıza girdiğimde, kasiyeriniz (Kasiyer: 9524157202, Mağaza kodu: 15720) son derece kaba bir ...
04.10.2025 Cumartesi günü saat 15.00-15.30 arasında Afyonkarahisar Yukarı Ambaryolu BİM şubesinden aldığım beyaz et tavuk ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Acelem olduğu için son kullanma tarihine bakmadan aldım, eve gelip poşeti açtığımda tavuktan ağır bir koku geldiğini ve yapısının bozulduğunu fa...
29 Eylül 2025 tarihinde Edirne Tabya Mahallesi'indeki BİM şubesinden satın aldığım Ahmad Tea Classic English Breakfast 40'lı demlik poşet çaylarda ciddi bir tat bozukluğu yaşadım. Sürekli kullandığım bir marka olmasına rağmen, bu defa aldığım iki kutunun da tadı önceki ürünlerle tamamen farklı ve bo...
05.10.2025 tarihinde saat 17.07’de İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi 636 Sokak Mirac b BİM şubesinde alışveriş yapmak için mağazaya gittim. Kasaya geldiğimde kavunu kasanın üstüne bıraktım, kasiyer h…. Y…. Bana “o kavun düşerse parasını ödersin” dedi. Zaten ödeme yapmak için kasaya gelmiş...
05.10.2025 akşamı Kahramanmaraş’taki BİM şubesinden Connex klasik yufka aldım. Ancak aldığım yufka, yufkadan çok başka bir şeye benziyor. Yufkalar birbirinden ayrılmıyor, ayrıca çoğu yırtık haldeydi. Daha önce de Connex yufka ile benzer sorunlar yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni çok rahats...
05.10.2025 tarihinde Bitlis Rahva BİM şubesinden aldığım 30’lu yumurta paketinin içinde 2 adet yumurtanın kırık olduğunu fark ettim. Ürünü bugün satın aldım ve eve geldiğimde bu durumla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım....
Agu Baby'nin BİM'den aldığım 4 numara bebek bezini denemek amacıyla birkaç seferdir kullanıyorum. Ancak her kullanımda bezin sızdırma problemiyle karşılaşıyorum. Sızdırma sorunu hem gündüz hem de gece, yani kullandığımız her an yaşanıyor. Bu durum hem bebeğimi hem de beni oldukça mağdur etti. Ürünü...
05/10/2025 tarihinde saat 18:27’de Gaziantep Nizip Mimar Sinan Mahallesi Bayraktar Sokak No:35/A adresindeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Ödememi nakit olarak gerçekleştirdim. Kasada bana 160 TL verilmesi gerekirken sadece 54 TL verildi. Bu durumun daha önce de birkaç kez tekrarlandığını, her sef...
05.10.2025 tarihinde saat 17:40 civarında Fırat Mahallesi Sipan Caddesi Karayil Paradise altındaki BİM şubesinde, personel Ö***’in kaba konuşması ve yüzümüze bile bakmadan cevap verip yardımcı olmaması nedeniyle çok rahatsız oldum. Müşteri olarak kendimi değersiz hissettim ve bu tavır beni oldukça ü...
