to read complaints and reviews, or file yours.22 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:00–10:30 arasında, her zaman olduğu gibi alışveriş yapmak için Keçiören Şenlik’te bulun...an Şehit T***** mağazanıza geldim. Sürekli alışveriş yaptığım ve evime çok yakın olduğu için özellikle tercih ettiğim bir BİM şubesidir. Kasaya geldiğimde, kasiyer T**** isimli pe
21.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:30’da Samsun Çatalarmut şubenizde kasada sıra beklerken yaşadığım bir saygısızlık ...ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kasada önümde bir bayan, arkamda ise daha sonra gelen bir erkek müşteri vardı. Bu erkek müşteri tek ürünü olduğunu söyleyerek öne geçmek için iz
Niğde Bor Fatih Mahallesi şubenizde bulunan doa geri dönüşüm makinesi günlerdir çalışmıyor. Mağaza personeliyle görüştüğ...ümde tarafıma açıkça "Makine dolu değil, arızalı. Servis gelmeye üşeniyor" şeklinde oldukça ilgisiz bir yanıt verilmiştir. BİM Müşteri Hizmetleri'ni aradığımda ise konuyu aktarmam
22 Temmuz 2026 tarihinde saat 09.40–09.50 arasında Tepecik Mahallesi Konyalı Ali Bey Caddesi No:13 adresindeki BİM şubes...ine, indirime girmiş okul çantasını almak için gittim. Çanta raflarda asılı ve satışta gibi görünmesine rağmen, kasaya geldiğimde ürünün satışa kapalı olduğu söylendi. Kasadaki gö
19 Temmuz’da İstanbul Sarıyer Bahçeköy Mahallesi’indeki BİM şubesinden ithal muz satın aldım. Eve geldikten sonra muzu y...emek istediğimde ürünün ham ve olgunlaşmamış olduğunu fark ettim. Aynı sorunu daha önceki aylarda da yine ithal muzlarda yaşamıştım. Durumu ilgili firmanın müşteri hizmetlerine il
Mardin Yenişehir’deki BİM R**** (D****) şubesinden aldığım Fakir marka şarj...lı dikey süpürgeyi hiç kullanmadan iade etmek istedim, ancak tüm yasal hakk
21.07.2026 tarihinde saat 20:32’de Pendik Şeyhli Mahallesi Nazar Sokak’taki BİM şubenizden alışveriş yaptım. Bu şubede k...asada görev yapan, siyah başörtülü genç esmer kadın personelle daha önce de birçok kez karşılaştım. Her gidişimde müşterilere karşı ilgisiz ve asık suratlı bir tavır sergiliyor. N
"Teşekkür ederim"
İstanbul Maltepe Küçükyalı’da bulunan BİM şubenizde bugün saat 20:00 civarında kasada yaşadığım saygısız tutumu paylaşma...k istiyorum. Arkamızda sıra olmamasına rağmen kasadaki genç kadın kasiyer, ürünleri kasadan geçirirken sanki fırlatır gibi hızlı ve dikkatsiz şekilde kasaya bırakıyordu, neredeyse
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.30–21.00 arasında Tuzla BİM Aydınlı Köy İç...i şubesini ziyaret ettiğimde, içinde parfüm, krem ve kolonya bulunan Men Be
BİM’in kendi markası olan krem şanti, un ve hazır pasta keki ürünlerinde bir süredir çok ağır kimyasal ve naftalin benze...ri koku ve tat sorunu yaşıyoruz. Ürünlerin son kullanım tarihleri normal, ambalajlarında da herhangi bir yırtık, şişme, nemlenme ya da nem sorunu yoktu. Buna rağmen özellikle son 2
21.07.2026 tarihinde Karşıyaka Mahallesi Şoför Ali Caddesi’ndeki BİM şubenizde yaşadığım bir olayı bildirmek istiyorum. ...Mağazanızda alışveriş yaptığım sırada erkek bir çalışan tarafından gizlice videomun çekildiğini fark ettim ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Hiçbir şekilde izin vermediğim
BİM’in aktüel kataloğunda iPhone 17 için 17–21 tarihleri arasında geçerli bir kampanya gördük ve eşimle birlikte bu ürün...den iki adet almak istedik. Manavgat’taki BİM mağazalarına bu tarihler arasında defalarca baktık ancak hiçbir mağazada ürün yoktu. Mağazalarda stok kontrolü yapıldı ve ürünün hiçb
Bugün saat 17.40 civarında İzmir Bornova Mevlana BİM şubesine alışveriş için gittim. Mağaza oldukça kalabalık olmasına r...ağmen sadece tek kasanın açık olması nedeniyle kasada sıra oluştu ve kasaya geldiğimde önümde 3-4 kişi vardı. Ortalama birer dakika süren işlemler nedeniyle gereksiz yere beklemek
21 Temmuz günü saat 16.00 civarında Hanaybaşı Mahallesi’indeki BİM şubesine aktüel ürün olan Herby çilekli ice tea için ...gittim. Reyona baktığımda ürünü bulamayınca çalışanlara sordum, ürünün kalmadığını, sabah bir kişinin gelip tümünü aldığını söylediler. Aktüel ve sınırlı sayıdaki bir ürünün bir ki
Ben Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıyım. Tarabya, Doğan Sk. No:2/A, 34457 Sarıyer/İstanbul adresindeki BİM mağazanıza ben d...ün, Japon uyruklu eşim ise bugün ayrı ayrı alışveriş için geldik. Dün mağazanızda çıkış kapısının hemen yanındaki kasada görev yapan, yaka kartı takmayan, genç ve uzun boylu erkek
20.07.2026 tarihinde İzmir Urla Hacı İsa Mahallesi 75. Yıl Cumhuriyet Caddesi No: 67-69a adresindeki BİM şubesinden iki ...adet kamp sandalyesi satın aldım. Sandalyeleri kullanacağım yere gittiğimde paketleri açıp kurdum, birini kullanabildim ancak diğer sandalye kırık ve kullanılamaz durumdaydı; bu yü
Bugün Aksaray Merkez 40 metrelik yol üzerindeki BİM şubenizde annemin yaşadığı saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. An...nem saat yaklaşık 11:00–11:45 arasında marketten alışveriş yaparken meyveli yoğurt da alıyor. Kasaya geldiğinde erkek kasiyer, yoğurdu açmışsınız diyerek anneme yüksek ve ters bir
19.07.2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü 35 metre nar heykelli kavşağındaki BİM şubesinden aktüel ürün olarak kule tipi ...vantilatör satın aldım. Broşürde gördüğüm ürünle mağazadan verilen ürünün farklı olduğunu fark ettiğim için 20.07.2026 akşam saatlerinde (19.30–20.00 arası) ürünü iade etmek amacıy
İş yerimin bana sağladığı BİM alışveriş kartını yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Bu kartla birkaç kez sorunsuz şekilde al...ışveriş yaptım, en son da iki hafta önce kartı kullanabildim. Ancak daha sonra tekrar alışveriş yapmak için BİM’e gittiğimde kasada ödeme yapamadım. Kasadaki görevli, kartın dijit
15.07.2026 tarihinde BİM mobil uygulaması üzerinden Dijital Plus 15 prg. Beyaz cam ankastre (ürün kodu: 1646215) sipariş...i verdim. Sipariş numaram 101867765. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi iptal ettirmek
Bağcılar çınar Mah 756 sok no 19 daki BİM den iki gün önce Fakir Power Sportic personal blender satın aldım. Ürünü eve g...etirdiğimde meyveyi koyacağım şeffaf kap kısmının kırık olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü kırık haznesiyle birlikte şubeye götürdüm. Kasadaki görevliyle konuşmaya çalıştığımda
Avcılar Gümüşpala Mahallesi’indeki BİM mağazasında yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Mağazada ka...rpuz almak istediğimizde, karpuzların iki büyük konteyner üst üste yerleştirilmiş olması nedeniyle ürüne fiziksel olarak ulaşmamız mümkün olmadı. Özellikle kadın müşterilerin bu şe
Homendra markalı ürünü yaklaşık 10 gün önce BİM mağazasından 1.750 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü açıp kurulumunu yapmak... istediğimde, kapağın açılıp kapanmasını sağlayan plastik parçanın takım halinde eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri iletişim merkezini aradım ve eksik parça için kayıt o
