to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bayraklı Osmangazi Mahallesi’nde, askerlik şubesi karşısında bulunan BİM Osmangazi şubesinden sürekli alışveriş yapmaktayım. Ancak mağaza müdürü E*** Hanım’ın müşterilere karşı saygısız ve haddini aşan davranışlarıyla birkaç kez karşılaştım. Son olarak bugün, akşam iş çıkışı evimdeki misafirle...
Protex markasının BİM mağazasından aldığım “kesilmiş desenli yağlı kağıt” ürünüyle ilgili bir sorun yaşadım. Kutunun üzerinde belirtilen desen ile ürünün içinden çıkan desen birbirinden tamamen farklıydı. Ürüne yeni ihtiyacım olduğu için paketi yeni açtım ve bu farkı o zaman fark ettim. Ürünü henüz ...
15 Ekim 2025 tarihinde Bayrampaşa Vatan Mahallesi Esenler Caddesi üzerindeki BİM mağazasından aldığım BİM Buano mini çikolataların son kullanma tarihi 02.2026 olmasına rağmen, ürünü açtığımda çikolataların üzerinde beyaz beyaz ve pul pul dökülmeler olduğunu, kurtlanmaya başladığını fark ettim. Ürünü...
Stenliy yarım litre ağızlıklı termosumu yaklaşık bir yıl önce Burdur Bucak’taki bir BİM marketten satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sabah saat 8’de sıcak çay koyduğumda, saat 11’e geldiğinde çayım içilemeyecek kadar soğumuş oluyor. Ayrıca bardağa çay koyarken termosun sızdırma yaptığını da fark...
2 ay önce Aydın Didim’deki BİM mağazasından RKS rsx Pro modelini satın aldık. Geçen hafta ürünü kızım kullanırken, yolda giderken gidon kaması yerinden çıktı ve gidon ikiye ayrıldı. Bu nedenle kızım düştü, dizleri ve elleri yaralandı. Ürünü şu anda kullanamıyoruz. Gidon kamasında boşluk var, çıkıyo...
19 Eylül 2025 tarihinde, Kocaeli İzmit Kadıköy Mahallesi T**** G**** Caddesi’indeki BİM şubesinde yaşanan bir olay nedeniyle büyük bir üzüntü ve endişe yaşıyoruz. Mağaza önünde beslediğimiz, kısırlaştırılmış ve aşıları tam olan kedimiz, saat 14:30’da 4-5 kadın çalışan tarafından kutuya konularak göt...
15 Ekim 2025 tarihinde Kırşehir Mucur ilçesi Hamidiye Mahallesi i̇nönü Caddesi No:1-B/9 adresindeki BİM şubesinden BİM’in kendi markasına ait kırmızı toz biber aldım. Ürünün son kullanma tarihi 21.09.2026, parti numarası ise 080-9CS3-1-72’dir. Aldığım iki ürünün ambalajı ve üzerindeki yazılar tamam...
14.10.2025 tarihinde İzmir Kemalpaşa İstiklal Mahallesi’indeki BİM şubesinden Aytaç marka 500 gr pizzalık tavuk sucuk (Son Kullanma Tarihi: 18.01.2026, Parti No: 250916 21:51:19) satın aldım. Eve geldiğimde paketi açar açmaz çok kötü bir koku fark ettim. Yine de emin olmak için bir kısmını pişirdik ...
BİM’in Donanma Mah. Anafartalar Cad. No:56 şubesinden, 15.10.2025 tarihinde saat 15:11’de Google Play kodu satın aldım (İşlem No: t102025089978782). Aldığım kodu Google Play’de kullanmaya çalıştığımda “Bu kodu kullanmanız için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var” şeklinde bir hata alıyorum ve yönlend...
14 Ekim 2025 tarihinde, Afyonkarahisar İstiklal Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığımız 15’li Bili Bili marka yumurtanın 8 tanesi bozuk çıktı. Yumurtaları öğlen saatlerinde aldık ve eve geldiğimizde çoğunun bozuk olduğunu fark ettik. Ürünü ben almadım, babam aldı ve fiş elimizde mevcut değil. Daha...
"Teşekkürler ederim"
15.10.2025 tarihinde saat 14:00 civarında BİM Paşabahçe Adnankahveci Mahallesi şubesinde müşteri olarak alışveriş yaparken, mağaza müdür yardımcısı/asistanı S*** Hanım’ın bir çalışanı tüm müşterilerin önünde yüksek sesle azarlayıp bağırarak rencide ettiğine şahit oldum. Çalışan, “Beni çıkarmanı isti...
15 Ekim 2025 tarihinde Maltepe’deki BİM şubesinden aldığım tam buğday ekmeğinin içinden kestiğimde salçalı bir naylon parçası çıktı. Ekmek ambalajı açılmamıştı ve ürünü dilimlediğimde bu yabancı maddeyle karşılaştım. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız e...
Geçtiğimiz günlerde eşim BİM'den Bizbize muzlu gofret aldı. Ürünü yeni açıp denediğimizde tadında bozukluk olduğunu fark ettik, ayrıca ambalajında da hatalar vardı ve gofretin arasında dolgu neredeyse yok gibiydi. Ürünün ambalajında "1353.05.400" kod numarası yer alıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetl...
Isparta Merkez Ayazmana BİM şubesinden aldığım yeni kutu Jucy marka kayısı nektarlı meyve suyunun tadı tamamen su gibiydi ve beklediğim lezzeti kesinlikle alamadım. Kayısı nektarı namına hiçbir tat yoktu. Ürünün son kullanma tarihi 18.09.2026 olarak yazıyor ancak tazelik veya kalite açısından ciddi...
BİM marketine alışverişe gittim. Kapıya asılı olan Kampanya indirimlerinde 16 Ekime kadar indirimli ürünlerin listesi vardı. İçeriye girip indirimli ürünlerden alacaktım, ürünlerin indirimli fiyatları yazmıyordu, çalışan personele sorduğum zaman 13 Ekim akşamı etiketleri değiştirdiklerini ve o kampa...
"İlgili Mağaza yetkilisi hanımefendiye teşekkür ederim. Oldukça sakin ve açık bir şekilde açıklama yaptı. İyi çalışmalar."
13.10.2025 tarihinde Üsküdar Bahçelievler Mahallesi Sultan Murat Caddesi'indeki BİM şubesinden "günlük yufka" ürünü satın aldım. Ürün raf etiketinde 1...
13.09.2025 tarihinde İzmir Çiğli Yeni Mahalle 8759 Sokak No: 38/A-B adresindeki BİM şubesinden aldığım bisküvi ve çikolata ürünlerinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Ürünleri açtığımda bayat ve bozulmuş bir koku vardı, bu yüzden tüketemedim. Satın alma sırasında ra...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 18.55 civarında İstanbul Zeytinburnu’ndaki BİM şubesinde alışveriş yaparken, sarışın-kumral, gözlüklü ve zayıf bir personel ile sorun yaşadım. Sırada beklerken, en arkadan gelen bir müşteriyi öne alarak bizi hiçe saydı ve “Biz böyle alıyoruz” diyerek açıklama yaptı. Bu da...
"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim."
BİM’den yaklaşık 3 gün önce 4 adet Dost tereyağı aldım. Ürünleri kullandığımda hepsinin bozuk olduğunu fark ettim. İlk açtığım ürünün tadı ve kokusu a...
Kırıkkale Merkez’deki BİM şubesinden aldığım olan Tombik Piliç Salam’ın içinden beyaz kıllar gibi yabancı maddeler çıktı. Ürünü dünden önce alıp bugün açtığımda bu durumu fark ettim. Son kullanma tarihi 21.01.2026 olan bu üründe herhangi bir kötü koku veya başka bir sorun yoktu, ancak içinden çıkan ...
14.10.2025 tarihinde BİM Darıca Merkez şubesinden aldığım 30’lu m boy Bili Bili marka yumurtanın kutusunu açtığımızda yoğun ve kötü bir koku ile karşılaştık. Yumurtaların m boy olmasına rağmen oldukça küçük ve neredeyse kuş yumurtası kadar olduğunu fark ettik. Eşim, oğlumun beslenmesi için yumurtala...
14 Ekim 2025 tarihinde, Bursa Hamitler BİM şubesinde ekmek almak için kasaya yöneldiğimde, kasada görevli personelin bana son derece kaba bir şekilde davranması ve argo kelimeler kullanmasıyla karşılaştım. Üstelik şahıs bana küfür edip darp etmeye teşebbüs etti, çevredeki müşteriler araya girerek ol...
