to read complaints and reviews, or file yours. 
Tekirdağ Süleymanpaşa Orta Cami BİM şubesinde mandalina standında uzun süredir bozuk ve sineklenmiş ürünler bulunuyor. Durumu mağaza çalışanlarına iletmeme rağmen herhangi bir değişiklik yapılmadı ve ürünler hala stantta duruyor. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de diğer müşteriler i...
1 ay önce Erzincan Merkez Kızılay Mahallesi’nde yeni açılan BİM şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasiyer, alışveriş sırasında bebek arabasının içine bakarak bana olumsuz bir şekilde yaklaştı ve bu tavırdan dolayı kendimi oldukça rahatsız hissettim. Hiçbir gerekçe olmadan, müşter...
19.10.2025 tarihinde BİM Kampüs şubesinde yaşadığımız bir kasa işlemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte alışveriş yaparken, yaklaşık bir ay önce aldığımız 2 adet Tamik Kavanoz Salça ürününün son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettik ve iade talebinde bulunduk. Kasa görevlis...
17.10.2025 tarihinde akşam saat 20:00 civarında Elazığ Merkez Yeni Mahalle BİM şubesinde alışveriş yaparken, eşim ve kızım aktüel ürünleri inceliyordu. Bu sırada mağazada çalışan siyah düz saçlı genç bir kadın, eşime ve kızıma "sepetleri karıştırmayın, dokunmayın" şeklinde bir uyarıda bulundu. Bu du...
19 Ekim 2025 tarihinde Siirt Merkez A***** K** Caddesi’indeki BİM şubesinden Philips One Blade tıraş makinesi satın aldım. Ürünü açtığımda içinden tıraş bıçağı çıkmadığını fark ettim. Ürünü satın alırken son kalan makineydi ve herhangi bir eksik parça uyarısı yapılmadı. Henüz BİM müşteri hizmetler...
19 Ekim 2025 tarihinde, Ankara Ufuk Caddesi’indeki BİM şubesinde, mağaza müdürünün bana yönelik ayrımcı bir söylemde bulunmasından dolayı şikayetçiyim. Mağaza içerisinde Kürtçe konuştuğum için müdür, “Kürtçe konuşamazsınız, burası Türkiye” şeklinde bir ifade kullandı. Olay, mağaza içerisindeki diğer...
17.10.2025 tarihinde Esenyurt Sultaniye Mahallesi Balıkyolu Caddesi’indeki BİM şubesinden araç içi dikiz ayna kamerası satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, 19.10.2025’te iade etmek için İstanbul Büyükçekmece Atatürk Mahallesi Parmaksız Caddesi üzerindeki “yakamoz” BİM şubesine gittim. Satın alma fişi...
BİM’den alışveriş yapmaya başlamamın temel nedeni, boykot edilen ürünleri almamak konusundaki hassasiyetimdi. Ancak son bir iki haftadır internette, özellikle oyunlar sırasında gösterilen kısa reklamlarda Lipton, Ülker gibi boykot kapsamındaki markaların reklamlarının yapıldığını ve bu markalara fır...
19.10.2025 tarihinde saat 14:25 civarında Mersin Erdemli Koyuncu şubesinde alışveriş yaparken, 1 ve 6 yaşındaki çocuklarım reyonda gördükleri yiyecekleri almak istediler. Alışverişi daha rahat tamamlayabilmek için ürünleri çocuklarıma verdim. Bu sırada mağazada bulunan bir kişi, ailem ve mağazadaki ...
18 Ekim 2025 tarihinde, öğleden sonra 13:00–14:00 saatleri arasında Sivas Merkez Kızılırmak BİM mağazasında aktüel ürünlere bakarken mağaza yardımcı personeli tarafından kaba bir tutumla karşılaştım. Elimi uzatıp ürünlere bakmak istediğimde, 'Dağıtmadan bakın, 1 saattir sepet topluyorum' şeklinde ho...
Ankara Etimesgut’taki BİM şubesinden son birkaç hafta içinde ayran, kuruyemiş ve kaşar peyniri satın aldım. Ancak bu ürünlerin kalitesinde belirgin bir düşüş olduğunu fark ettim. Özellikle tadı ve genel kalitesi önceki alışverişlerime göre oldukça kötüleşmiş durumda. Toplamda yaklaşık 300 TL ödeme ...
17 Ekim 2025 Cuma günü, BİM Mithatpaşa Gazi Mustafa Kemal Blv. No:76/A 33040 Akdeniz Mersin şubesinin açılış saatinde mağazaya giderek panoda duyurulan hava pompası ve akü şarj cihazını almak istedim. Panoda, 17 Ekim Cuma günü itibariyle bu ürünlerin mağazada satışa sunulacağı açıkça belirtilmişti. ...
Geçen hafta Yıldırım Çınarönü BİM şubesinden aldığımız Patito sade cipsin ambalajı patlamıştı ve ürün koli bandı ile yapıştırılarak satışa sunulmuş. Paketi açtığımızda içindeki cipslerin hem bayat olduğunu hem de miktarının eksik olduğunu fark ettik. Ürünü küçük yeğenim aldığı için fişimiz yok çünkü...
"“Yaşamış olduğum küçük bir sorun sonrasında göstermiş olduğunuz hızlı geri dönüş, nazik yaklaşım ve gönderdiğiniz hediye kartı için içtenlikle teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz özen, Güneşoğlu markasının kalitesini bir kez daha ortaya koydu. En kısa zamanda Güneşoğlu kaşarınızı yeniden keyifle kullanacağım.”"
18.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik Orhangazi Mahallesi İstiklal Caddesi'ndeki BİM şubesinden aldığım Bgrill markalı piliç burger ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü eve getirdiğimizde pişirme sırasında yoğun bir duman oluştu ve çok rahatsız edici, garip bir koku yayıldı. Kokudan dolayı ...
18.10.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Hatay Antakya’daki S***** K*** şubesinde, personel A******’ün her müşteriye farklı muamelede bulunması, saygısız ve alaycı tavırlar sergilemesi nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Bu tür davranışlar hem müşterilere karşı saygısızlık hem de kurumsal imaj ...
13.10.2025 tarihinde saat 16.29’da Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi Aşık Veysel Caddesi Nifer Sokak’taki BİM şubesinde, İETT kartıma banka kartımla 1000 TL yükleme işlemi yaptım. Kartımdan para çekildi ancak İETT kartıma bakiye yüklenmedi. İşlem sırasında cihazdan fiş çıkmadı ve herhangi bir işlem...
Kayseri Melikgazi’de bulunan bir BİM şubesinden bugün saat 14.00 civarında Buono markasına ait fındıklı sütlü tablet çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda üzerinde küf benzeri lekeler olduğunu ve tadında da bozukluk bulunduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi veya parti numarası gib...
"Diş masrafımın belirli bir kısmı firma tarafından karşılandı. Teşekkürler."
02.12.2023 tarihinde İstanbul Sancaktepe'deki BİM mağazasından aldığım Dijitsu 50ds8500 model televizyonum yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz çalıştıktan sonra kendiliğinden yazılım hatası vermeye başladı. Ekranda 43 inç TV yazılımı geliyor ve kumanda hiçbir şekilde işlev göstermiyor, cihazı kesinlikle kulla...
BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. 6 Eylül Mahallesi 226 Sokak No:4AL Köşk/Aydın şubesinden 1000 gr’lik Lezzethane milföy hamuru satın aldım. Ürünün ambalajında 20 adet milföy hamuru olması gerektiği belirtilmesine rağmen, paketi açtığımda yalnızca 11 adet milföy çıktı. 20 adet için ücret ödememe rağmen, ...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 20.30 civarında Erzurum Yakutiye Şükrüpaşa Barışpınarı BİM şubesinde kutulu olarak bulunan eğitici masalcı plak çaları satın almak istedim. Ancak mağaza çalışanı, mağazada mevcut olan ürünü başka bir müşteriye ayırdıkları gerekçesiyle bana satmadı. Ürünü almak istememe ra...
12.10.2025 tarihinde BİM’in Akşemsettin/Fatih şubesinden Kumtel marka nem alma cihazı satın aldım. Ödemesini banka kartı ile 5.900 TL olarak gerçekleş...
15 Ekim akşamı Yunus Emre Caddesi, Çiçekli Mahallesi'nde bulunan BİM şubesinden toplamda 8.000 TL’lik alışveriş yaptım. Dana kıyma ürünlerinin indirimde olduğu söylendi ve çalışan bir hanımefendi özellikle almamı önerdi. 5 adet dana kıyma aldım, birini buzdolabına, diğer dördünü buzluğa koydum. Erte...
