to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa merkezdeki BİM şubesinden uzun süredir Vital marka, üzerinde yüzde 100 ibaresi bulunan karışık meyve suyu satın alıyorum. Ürünü özellikle ambalajında “%100” yazdığı için tercih ettim; katkısız ve yoğun aromalı olmasını beklerken tam tersi bir durumla karşılaştım. Meyve suyunun tadı neredeyse...
Mersin Akdeniz Çay Mahallesi Cumhuriyet Bulvarı üzerinde, d400 üzerindeki Teks Team yanındaki BİM şubesinden ayın 18’inde Activia probiyotik süt ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 19 olarak görünüyordu. Eve geldiğimde paketi kontrol ettiğimde, son kullanma tarihinin bu kadar yakın olmasın...
20.11.2025 tarihinde saat 18.40 civarında Antalya Muratpaşa E**** şubesine alışveriş için gittim. Mağazada bardakların bulunduğu spot sepetinden bir bardak yere düştü, kırılmadığını görünce tekrar yerine koydum ve kasaya doğru ilerledim. Kasada görevli C**** isimli kasiyer, diğer çalışan arkadaşına ...
20.11.2025 tarihinde saat 19:48 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa 3234 Ülkü / Beşyüzevler Caddesi üzerindeki BİM şubenizden alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasiyerin para üstümü 0,25 TL eksik verdiğini fark ettim ve hakkım olan para üstümü istedim. Kasada 0,25 TL olmadığını söyledi, bunun üzerine “...
BİM marketten aldığım Ekmecik Başak Gıda marka mantıyı 17 Kasım’da evde pişirip yerken, bir lokma sırasında ağzımda sert bir şey fark ettim. Kontrol ettiğimde mantının içinden cam parçası çıktığını gördüm. O an boğazımın, dişlerimin veya ağzımın ciddi şekilde zarar görebileceği bir tehlike atlattım....
20.11.2025 tarihinde yaklaşık saat 13.00 civarında Yozgat Akdağmadeni BİM şubesinden yaklaşık 1.400 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken kasiyer, kasa başında olması gerekirken bir arkadaşıyla sohbete başladı ve biz sıra beklerken kendi aralarında konuşmaya devam ettiler. Kendisini u...
BİM mağazasından 3 gün önce TCL marka 55 inç bir Smart TV aldım kurulumunun servis tarafından yapılacağı beyan edildi. Servis çağrı merkezi ile irtibata geçtim talebimin alındığını söylediler. Fakat 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Kendim tekrar müşteri hizmetleri ile irtibata geç...
İstanbul Beykoz’daki bir BİM marketten Unlüx marka hamburger ekmeği satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ekmeğin içinden böcek çıktı. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durum yaşadım. Bu olay tek seferlik olsa da, son tüketim tar...
Geçen hafta Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi Uludağ Sokak’taki BİM şubesinden Centro fındık kremalı gofret aldım. Gofreti açtığımda üstünde siyah, zift veya motor yağına benzer bir leke olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajını attım fakat gofreti numune olarak ayırdım ve fotoğraflarını da çektim. Daha ö...
Dün Sakarya Ferizli merkezdeki BİM şubesinden aldığım hindi füme ürününü, bugün kahvaltı için açtığımda küflü olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemişti ve ambalajı açtığımda bu durumu gördüm. Ürünü markette alırken herhangi bir sorun fark etmemiştim, kasada veya reyonda da bir ...
Şanlıurfa Karaköprü Akpiyar Mahallesi DGS Moda Park altındaki Akpiyar BİM şubesinde yaklaşık bir haftadır yaşadığımız bir memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Daha önce bu şubede görev yapan Güler Hanım’ın güler yüzlü, sorun odaklı yaklaşımı ve müşteri memnuniyeti için gösterdiği çaba sayesinde ço...
18.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören Yükseltepe Mahallesi son durak Şubesi BİM’den aldığım et ürününde alışılmadık bir koku vardı. Başta evham yaptığımı düşündüm ve ürünü pişirdim, ancak pişirme sırasında çok ağır ve rahatsız edici bir koku oluştu. Bunun üzerine 19.11.2025 tarihinde ürünü iade etmek...
16 Kasım 2025 Pazar günü Beyoğlu şubesi Yenişehir Mahallesi Sefa Meydanı Sokak No: **a adresinden aldığım Tazem Tavuk bütün tavuğun içi temizlenmemişti, bağırsakları duruyordu ve kötü kokusu tüm tavuğa geçmişti. Ürünü temizleyip yıkamama rağmen kokusu geçmedi ve neredeyse zehirleniyorduk. Bu durum d...
11.11.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Hacıahmet, Yeni Bostanlı Sok. No:44b alışveriş için gittiğim BİM mağazanızda kasada yoğunluk yaşanmasına rağmen personelin yardımcı olmadığını belirtmek isterim. Kasada sıra oluştuğu için çalışanlardan biri kasaya doğru geldi; ancak daha sonra “yoğunluk yok” d...
18 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00-17:00 arasında Tekirdağ Çerkezköy Namık Kemal Mahallesi Eren Caddesi'nde bulunan BİM şubesinde yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Kapalı, beyaz tenli bir bayan personel, ürünleri yerlere fırlatarak hem ürünlere zarar verecek şekilde davrandı hem de diğer ça...
Bugün Ankara Keçiören Şehit H**** T**** Caddesi üzerindeki Sanatoryum Hastanesi karşısındaki BİM mağazasından 1 litrelik şöyle ayçiçek yağı satın aldım. Ürünü eve getirip tarttığımda, şişenin üst kısmının oldukça boş olduğunu fark ettim ve tartı sonucunda yağın ağırlığının yalnızca 950 gram olduğunu...
18 Kasım 2025 tarihinde Antalya Kızılarık BİM şubesinden aldığım Party marka cipsin paketini açtığımda içinden plastik bir parça çıktı. Bu durum hem sağlığımı riske soktu hem de güvenimi sarstı. Ürünü satın aldığımı gösteren fişim elimde mevcut. Konuyla ilgili henüz mağazaya ya da müşteri hizmetle...
19 Kasım 2025 akşam saatlerinde Rize’deki bir BİM mağazasından aldığım Eti Çubuk Kraker’in içinden kıl çıktı. Ürünü açtığımda bu durumu fark ettim ve hijyen açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün ambalajında üretim tarihi, son tüketim tarihi ve parti numarası gibi bilgiler eksiksizdi. ...
Nevşehir / Acıgöl Cumhuriyet Mahallesi İnallı Yolu üzerindeki BİM şubesinde 18.11.2025 tarihinde saat 12:30 civarında, 21.11.2025’te satışa çıkacak olan terlik ve oyuncak ürünlerinin mağazaya önceden yerleştirildiğini gördüm. Ürünleri almak istediğimde, kasada satışa açık olmadığını ve cuma günü sat...
2019 yılında BİM’in Küçükçekmece bölgesindeki bir şubesinden Volta VSC model elektrikli bisiklet satın aldım. 2025 yılında yürürlüğe giren yeni yasa gereği, elektrikli bisikletlerin plakalı kullanılması zorunlu hale geldi. Plaka işlemleri için fatura talep edildi; ancak faturamı bulamıyorum. BİM’in...
03.05.2026 son tüketim tarihli Dost kakaolu süt ürününü Afyon Yeşilırmak BİM şubesinden dün satın aldım. Toplamda 5 adet aldım ve hepsinde ekşimsi, kötü bir tat vardı. Şimdiye kadar aynı ürünü defalarca sorunsuz kullandım, ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Fişimi yanımda bulundurmadığım için mağazada...
19 Kasım 2025 tarihinde Erzurum Şükrüpaşa Mahallesi, Şehit A******* Ç**** Sokak, Beşevler civarındaki BİM şubesinden aldığım acılı kırmızı biber çeşneli Patito cipsin içinden kılcal ve birkaç kolu olan yabancı bir madde çıktı. Cipsin büyük kısmını tükettikten sonra fark ettiğimiz bu durum hem sağlık...
19.11.2025 tarihinde Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi’indeki BİM mağazasından alışveriş yaptım. Normalde İstanbul’da yaşıyorum ve oradaki BİM şubelerinde her zaman temiz, düzenli bir ortam ve güler yüzlü personel ile karşılaşıyorum. Ancak bu şubede mağaza çok karışıktı, pis ve kötü kokuyordu. Raflar...
