Tarsus BİM Şubelerinde Çanta Stok Durumu Hakkında Yardım Eksikliği

Mersin Tarsus Altaylılar Mahallesi’indeki BİM mağazanıza, kızımın çok istediği ve BİM mağazalarında 399 TL fiyatla satılan çantayı satın almak için pazar günü gittim. Mağazaya gittiğimde, bu üründen ellerinde stok kalmadığı söylendi.

Benim asıl yaşadığım sorun, ürünün Tarsus’taki diğer BİM mağazalarında bulunup bulunmadığı konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmaması oldu. Mağaza çalışanlarından, farklı şubelerde bu çantanın stokta olup olmadığını kontrol etmelerini rica ettim ancak mağazaları tek tek arayıp stok sorgulaması yapamayacaklarını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

BİM yetkililerinden ricam, Tarsus’taki mağazalarınızda 399 TL’lik bu çantanın stok durumunun kontrol edilmesi ve ürünün bulunduğu mağazanın tarafıma bildirilmesidir. Ürünü bulduğum takdirde gidip kendim satın almaya hazırım, özel olarak herhangi bir mağazadan ürün ayırtma talebim yok. Sadece Tarsus’taki mağazalarınız arasında bu ürün hangi şubede mevcutsa bunu öğrenmek ve bu konuda müşteriye destek olunmasını istiyorum.

İlgilenmenizi ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.