BİM Müşteri

Samsun’daki bir BİM şubesinden dün Tazem marka, yaklaşık 250 TL ödeyerek tavuk kanat paketi satın aldım. Ancak paketi açtığımda içinde neredeyse hiç kanat olmadığını, paketin büyük kısmının küçük but parçalarıyla doldurulduğunu gördüm. Kanat diye satılan bir üründen gerçek anlamda kanat parçası çıkm...

Yaklaşık 1 yıl önce Eskişehir’deki bir BİM şubesinden Procleanx 25.9v li-ion dikey süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa bir süre sonra, çalıştırdıktan yaklaşık 8 saniye sonra kendini kapatma sorunu ortaya çıktı ve bu durum 1 yıldır aynı şekilde devam ediyor. Süpürge bu nedenle doğru düzgün ...

İstanbul Esenyurt görevler Mahallesi’nde, İkiz Konakları’nın altındaki BİM şubesinde yaklaşık 1 ay önce çok ciddi bir hijyen problemi yaşadım. Marketin içinde, süt kutularının arasından sebzelere doğru kaçan bir fare gördüm. Bu sırada mağazada bulunan müşteriler fareyi görünce panik içinde dışarıya ...

29.11.2025 tarihinde saat 20.05 sularında Torbalı Mahallesi 9 Eylül Caddesi No:38/A, Torbalı, İzmir’de bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Aldığımız ürünler kasadan geçtikten sonra verilen fişi kontrol ettiğimizde, reyondaki fiyat etiketleri ile fişteki fiyatların farklı olduğunu gördük ve bunu...

29 Kasım günü saat 20.03 civarında Silivri Esenyurt 2 BİM mağazasına alışverişe gittim. Reyonda satışta olan çiçekli bayan terliğini almak istedim, ancak kasaya gittiğimde ürünü bana satmadılar. Kasadaki görevli, ürünün barkodu olmadığı gerekçesiyle satamayacaklarını söyledi. Kamera kayıtlarında da...

29.11.2025 tarihinde saat 17.10 civarında Tekirdağ Marmaraereğlisi Cedid Ali Paşa Mahallesi Cihan Sokak No:17 adresindeki BİM şubesinde yaşanan bir olayı paylaşmak istiyorum. Yaşları 70’lerde olan, yaklaşık 50 kilo civarında bir teyze, 26.11.2025 tarihinde bu şubeden aldığı banyo taburesinin kırık o...

Karabük Cumhuriyet Mahallesi Şahintepesi BİM şubesinde kasada sürekli tekrar eden rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Kampanyamız var, yarış yapıyoruz diyerek ihtiyacım olmayan ürünleri her seferinde ısrarla satmaya çalışıyorlar. Arkamızda insanlar sırada beklerken bu ürünleri almam için baskı yapıl...

Bolu Tabaklar Mahallesi Cumhuriyet Caddesi üzerindeki BİM markette akşam saatlerinde kasada görev yapan, uzun saçlı erkek (saçları bağlı) kasiyerin müşterilere karşı son derece saygısız ve rahatsız edici bir tavrı ile birkaç kez karşılaştım. Özellikle Kasım ayı sonlarında ve bu hafta sonunda, farklı...

Konya Ereğli Pirömer Mahallesi’indeki Mini BİM şubesine yaklaşık 1 haftadır, iş yerimizin bütün eksiklerini tamamlamak için düzenli olarak alışverişe gidiyoruz. Aynı mahallede esnafım ve uzun süredir bu mağazadan alışveriş yapıyorduk, daha önce hiçbir sorun yaşamamıştık. Ancak yaklaşık 1 senedir mağ...

28.11.2025 tarihinde saat 20.38 sularında İstanbul Esenyurt Yunus Emre Mahallesi 385. Sokak No:2-4A adresindeki BİM şubesinden 83,50 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi kasada 200 TL vererek yaptım, ancak kasadaki görevli para üstünü verirken 50 kuruş eksik verdi. En az 50 kuruş da olsa, müşterinin on...

Bugün akşam saat 19.00 civarında Şanlıurfa Karaköprü Güllübağ ana yol üzerindeki BİM şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada ürünlere bakarken orta yaşlarda bir personel, insanların içinde 'Yarım saattir geziyorsunuz, ortalığı karıştırıyorsunuz, bakmayacağınız şeylere bakmayın, elini...

28.11.2025 tarihinde saat 11:10 sularında Kadıköy Fikirtepe’deki BİM 1071 sitesi şubenize alışveriş için gittim. Kasada sepetimdeki ürünler henüz bana verilmeden, biri kadın olmak üzere üç çalışan tarafından bağırılarak, hakaret ve küfür içeren sözler eşliğinde adeta dükkandan kovuldum. Ürünlerimi a...

Bursa Karacabey’deki Gazi Mahallesi Ortaokul Caddesi üzerinde bulunan BİM şubesinden 21.11.2025 tarihinde Ağa Boza markalı 3 şişe boza satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 04.12.2025 olmasına rağmen, akşam yemekten sonra açtığımızda kapağı gazlı içecekler gibi patlayarak açıldı, keskin bir tat ve ...

28.11.2025 tarihinde Antalya Alanya Demirtaş BİM şubesinden Buono çikolata aldım. Evde paketi açtığımızda çikolatanın renginin değişmiş olduğunu ve üzerinde küflenme benzeri görüntüler bulunduğunu fark ettik. Ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından bizi ciddi anlamda tedir...

BİM online mağazasından Kumtel marka, malzeme kodu 1640164 olan 4 programlı bulaşık makinesini 10.990 TL ödeyerek online kartla satın aldım. Ürün 20 Ekim 2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde hasarlı olduğunu gördüm ve hemen iade süreci başlattım. 20 Ekim’den itibaren neredeyse her gün müşteri...

05.11.2025 tarihinde BİM’in Habibler Mahallesi şubesinden 1.240 TL bedelle bir çalışma masası satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak kredi kartıma para iadesi hala yapılmadı. İade işlemini 24 Kasım’da gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması o...

28.11.2025 tarihinde saat 12.49 civarında İstanbul Kağıthane Sahra BİM şubesinde alışveriş yaptım. O esnada iki kasa çalışıyordu ve kasada uzun süre sıra bekledim. Sıra bana geldiğinde, ürünlerimi banda dizmiş olmama rağmen kasiyer hiçbir şey söylemeden kasayı bırakıp gitti. Önünde beklerken beni gö...

28 Kasım 2025 Cuma günü BİM aktüel ürünlerinde satışa sunulacağı ilan edilen Philips OneBlade hibrit tıraş makinesini Silivri’deki mağazalarda bir türlü bulamıyorum. Mağazaya sorduğumda, sistemde iki mağazada stok göründüğü söylendi. Bu mağazalara tek tek gidiyorum; ancak ürün yok deniyor. BİM merk...

07.11.2025 tarihinde Mardin’de BİM A.Ş. 0158 Mezopotam Şubesi’nden 9.750 TL ödeyerek Kumtel ankastre üçlü set satın aldım. Ürünün montajı için doğalgazı bağlamaya gelen ekip, sette elektrik kaçağı olduğunu tespit etti. Yaklaşık 2 gündür ürünü bu sebeple güvenli şekilde kullanamıyorum ve açıkçası can...

Adana Ceyhan Ulus Mahallesi’indeki BİM şubesine yaklaşık 1 aydır düzenli olarak geliyorum ve bu süreçte mağazada çalışan iki bayan personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Sürekli ters cevaplar, ilgisizlik ve görmezden gelinme gibi davranışlarla karşılaşıyorum. Bugün de saat 15...

Yalova Merkez Şehit Ö*** F****** Bayraktepe 4 Yol mevkiindeki BİM şubesinden 25 Kasım’da yaklaşık 600 TL tutarında tereyağı ve ayçiçek yağı aldım. İki gün sonra, 27 Kasım saat 14.30 civarında yanlış aldığım ayçiçek yağını değiştirmek ve tereyağını da içinde siyah küf oluştuğu için fişiyle birlikte i...

Tekirdağ Kapaklı Karağaç Mahallesi’indeki BİM şubesinde mağaza müdürünün bana karşı olan tutumundan dolayı şikayetçiyim. 27.11.2025 tarihinde saat 20.30 civarında aktüel ürünlere bakarken, müdür “Lütfen buradan çekilin” şeklinde kaba bir üslupla bizi oradan uzaklaştırmaya çalıştı. Bu durumdan rahats...

27.11.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’ndaki BİM şubesine alışverişe gittim. Kasaya getirdiğim yumurta ürününün satışını kasadaki görevli, tamamen keyfi bir şekilde gerçekleştirmedi. Ürünü okutmadı ve hiçbir makul gerekçe sunmadan satışını yapmayı reddetti. Kendisine nedenini sorduğumda, “Ürünü ok...