Bebekli Müşteriye Suçlayıcı Ve Tehditkar Davranış Sergileyen Çalışan Hakkında Şikayet

02.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Ankara Yenimahalle Kuzeyyıldızı Mahallesi Şehit M******* M**** Caddesi üzerindeki Kuzeyyıldızı Kırandağ BİM şubesinde eşim çok incitici bir olay yaşamıştır. Yaklaşık bir ay önce bu şubeden elektronik süs ürünü almıştık; paket yapılırken iki ürün bir pakete konulmuş.

Bugün eşim, kucağında 8 aylık bebeğimizle birlikte alışverişe gittiğinde, mağaza çalışanı A**** isimli personel eşime paketten çıkan ürünü kastederek "Bu ürünü siz aldınız, siz ödeyeceksiniz, yoksa beni işten çıkartacaklar" şeklinde konuşmuş ve eşimi haksızlıkla ima eden bir üslupla suçlamıştır. Eşim bu konuşmalar sonucu kucağında bebekle ağlayarak eve dönmüştür. Ödemeyi daha önce Garanti BBVA üzerinden yaptığımıza dair banka kaydımız mevcuttur.

Olaydan sonra mağazaya gidip mağaza müdürü ile görüştüm. Müdür, "Sizin bir suçunuz yok, bizim kasadaki arkadaşın suçu" diyerek çalışanının hatalı olduğunu kabul etti. Buna rağmen eşime yapılan haksızlık iması ve kullanılan üslup, bir bayana ve kucağında bebek varken bu şekilde davranılması beni son derece rahatsız etti ve kanıma dokundu.

Çalışanınız A****’in eşime karşı kullandığı kırıcı ve suçlayıcı tavrı nedeniyle gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, özellikle de bu davranışından dolayı işten çıkarılmasını talep ediyorum.