to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık tarihinde BİM online mağazası üzerinden 101806892 numaralı sipariş ile iPhone 15 128 GB satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 45.900 TL olarak yaptığım hâlde, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak mail yoluyla BİM’e ulaştığımda, kargoda...
15.12.2025 tarihinde saat 17:00–18:00 arasında Düzce Beyciler BİM şubesinde yaklaşık 700 TL’lik alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde kasiyer, sadece nakit ödeme alabileceklerini söyledi. O an yanımda nakit para yoktu ve alışverişimi banka/kredi kartıyla ödemek istiyordum. Bu nedenle tüm alışverişimi ...
Kayseri Hacılar ilçesindeki BİM şubesinden bugün yaklaşık 249 TL tutarında bir cilt ürünü satın aldım. Ürünün vakumunda problem vardı, hiç çekmiyordu. Aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra, fişiyle birlikte iade için kardeşimi gönderdim. Kardeşimin yaşı 14 olduğu için, “iadesini almıyoruz” denmiş ve yaş...
20.12.2025 tarihinde saat 20:30 sıralarında Ataşehir Baraj Yolu BİM şubesinden 241 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasiyer hanıma VakıfBank kredi kartımdaki World puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim. Kasiyer, kartı pos cihazına takmamı ve şifre girmemi söyledi, ben de yönlendirm...
8 Aralık tarihinde Bahçelievler Azerbaycan Caddesi BİM şubesinden 746,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak yaptım. Ancak aynı tutarın kasada mükerrer olarak kartımdan iki kez çekildiğini fark ettim. Bankamla görüştüğümde, bu işlemle ilgili herhangi bir iptal ya ...
26 Kasım tarihinde Mersin Mut H****** G**** BİM şubesinden 2 adet Decofis marka tekerlekli koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 20 gün içinde adresime teslim edileceği açıkça taahhüt edildi. Ancak üzerinden 24 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve sipa...
Yaklaşık 5 yıldır Pendik Kavakpınar Mahallesi Cemil Meriç Caddesi Belinay Sitesi altındaki BİM şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Son birkaç yıldır mağazada çalışan ve şu anda mağaza sorumlusu olduğunu düşündüğüm bir personelin tavırları nedeniyle ciddi anlamda rahatsızlık yaşamaya başla...
10 Aralık’ta iş yerime yakın olan bir BİM markete giderek, iki bölmeli kirli çamaşır sepetini mağaza çalışanının tabletinden online olarak sipariş verdim. Ödemeyi 500 TL BİM karttan, 399 TL ise kredi kartıyla olmak üzere toplam 899 TL olarak yaptım. Sipariş verirken hem bu şubedeki çalışan iade konu...
12.12.2025 tarihinde Samsun İlkadım ilçesi Hastane Başı BİM şubesinden kredi kartıyla yaklaşık 400 TL tutarında bir oyuncak satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, ambalajına ve ürünün kendisine herhangi bir zarar vermedim ve fişim de hâlâ duruyor. Yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için, üzerinden henü...
Van BİM şirketi üzerinden aldığım Kumtel hmu-07 model ütüyü yaklaşık 2 aydır iade etmeye çalışmama rağmen sonuç alamıyorum. Ürünü Van Tuşba Düzyol BİM şubesinden 1100 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, Kumtel marka kullanmak istemediğim için, BİM’in kendi sözleşmesinde de...
26 Kasım’da BİM’in Beyşehir şubesinden kredi kartıyla 198 TL ödeyerek tanesi 30’lu olan iki koli yumurta satın aldım. Kolileri kasadan geçirirken ve poşetlerken 30’lu olarak aldığımı düşünerek herhangi bir detaylı kontrol yapmadım. Eve geldikten sonra kolileri bıraktık, bir koliyi tamamen tükettikt...
29.11.2025 tarihinde BİM’in Bursa Nilüfer bölgesindeki Kıvılcım şubesinden TCL marka 43S5K model televizyon satın aldım. Ürünü annem için aldım ve kur...
Ürünü yeni aldım, çalışmıyor. Param boşa gitti, buna çok üzüldüm. BİM'den daha önce de elektronik ürün aldım, hiç böyle bozuk çıkmamıştı. Hayal kırıklığına uğradım. İkiz bebeklerim var, onlara da oyuncak aldım. Aynı anda 4 bin liralık alışveriş yaptım. Oyuncak paketlerini açarken faturası çöpe gitti...
11.12.2025 saat 20:02’de Ankara Sincan Selçuklu Mahallesi’ndeki BİM şubesinden QLED TV 58” DQ 33000 model televizyonu 19.900 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Kasadaki görevli, ürünü mağazada açmadıklarını, eve gidince açmamı, kutunun içinden çıkacak garanti belgesi ve fişi ertesi gün çekim de...
23.05.2024'de Tokat Merkez Adliye BİM şubesinden Kumtel marka beyaz cam ankastre set satın aldım. Ürünü o anda teslim alamayacağımı söylediğimde, şube çalışanları ürünü depoda tutabileceklerini ve sonra gelip alabileceğimi belirttiler. Bu nedenle içim rahat bir şekilde mağazadan ayrıldım. 10.10.202...
"Ürün bugün ulaştı elime paketleme iyiydi sorunsuz teslim aldık geç oldu ama sonunda kurulumunu yaptık"
29 Ekim tarihinde Eskişehir i̇nönü BİM şubesinden G***** U*** adına “Kuzine fırınlı kamp ve ev sobası” satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak 5.990 TL şeklinde yaptım ve ürünün en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen soba hala elime ulaşm...
8 Aralık 2025 tarihinde BİM Asarçay şubesinden Tarım Kredi marka 1000 ml sade dondurma satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 139 TL indirimli olarak yazıyordu, ancak kasada ödemeyi yaptıktan sonra fişe yansıyan tutarın 199 TL olduğunu eve gelince fark ettim. Ertesi gün alışveriş fişimi alarak mağazaya...
15.11.2025'de Şanlıurfa Eyyübiye Osmanlı BİM şubesinden 71+245 l ebatlı buzdolabı satın aldım, ödemem kredi kartımdan çekildi. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ile iletişime geçmeme rağmen teslimatla ilgili herhangi bir net cevap alamadım, tara...
5.12.2025 saat 14:45'te Sivas Gürün Gökpınar BİM mağazasından alışveriş yaptım. Eve gelip Fişe baktığımda ömrümde bile daha hiç almadığım ''günlük süt 1 litre dost'' üründen 2 adet geçilmiş bu ürün bir önceki müşterinin de olamaz çünkü orta sıralarda yazılı fişte görünürde bile olmayan ürünün barkod...
24.11.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey ilçesindeki Yeşilevler şubesi BİM marketten, aktüel dergisinde yer alan Philips Asur marka ütüyü kredi kartımla taksitli olarak satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 03.12.2025 tarihinde akşam saat 19.30–20.00 arasında aynı şubeye giderek iade etmek istediğimi ...
Bugün saat 16.00 civarında Kayseri Yeşilyurt BİM mağazasında alışveriş yaptım. Kasada ödemeyi yaparken kredi kartımdaki puanları kullanmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, kasiyer puanları kullanmak yerine kartımdan normal çekim yaptı. Kartımda 1546 TL puanım varken, kasada 1533,75 TL tutarın...
Dün akşam saat 17.30–18.00 civarında Ümraniye Esenevler Gül Bahçe Sokak’taki BİM marketten yaptığımız alışverişte alınan kaşar ve sucuğu, yanlış marka aldığımız için iade etmek istedim. Annem ve babam ürünleri almıştı, ben de yaklaşık yarım saat sonra fiş ve ödeme yaptığım banka/kredi kartımı alarak...
