to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Küçükçekmece’de, Marmaray yolu üzerindeki Yarımburgaz Caddesi’nde, pilavcı İslam’ın yanındaki BİM mağazasındaki... güncel erkek çalışanla bugün yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Kasada ödeme yaparken kendisine kartı uzattığımda “tak” gibi kaba bir ifade kullanarak konuştu ve müşter
31 Mayıs saat 17.00 civarında kızlarım Küçükçekmece Yarımburgaz’daki BİM şubesinden yaklaşık 451 TL’lik alışveriş yapıyo...r. Ödeme sırasında kasiyer, kızlarımın AKBİL kartını eline alarak işlem yapıyor. Ancak sonrasında hareket dökümlerini kontrol ettiğimizde, akbilimden 1000 TL çekim yapıldığını, ard
29.05.2016 tarihinde saat 19:42 civarında Tokat Erbaa Büyük Cami karşısındaki BİM şubesinde Paysell üzerinden ödeme yapt...ım, işlem hesabımdan çekildiği halde kasadaki personel ısrarla çekim olmadığını söyledi. Bu süreçte personelin üslubu ve tavrı olumsuz yönde değişti, yetkili talep ettiğimde ise ba
Mersin Yenişehir'de bulunan BİM şubesinden 3750 TL'ye çadır aldım. Alırken iade koşullarını sordum; bütün şubelerden iad...e edebileceğinizi dedi. Biz de Mersin Yenişehir İ******** T**** şubesinde aynı gün iade etmek istedik. Fakat görevli bayan personel önce "iade alamıyoruz, postalarımız farklı" dedi
23 Mayıs 2026 tarihinde, saat 17.00–17.15 arası Mersin Erdemli Tömük Mahallesi Yunus Emre Caddesi No:4/1-2 adresindeki B...İM marketten yaptığım alışverişte kasada kredi kartımdan 645,34 TL’lik tek bir alışveriş yapmama rağmen aynı tutar iki kez çekildi. Banka ekstresinde de 645,34 TL tutarındaki işlem
23.05.2026 tarihinde saat 20.30 sularında İstanbul ili Bakırköy ilçesi Florya semtinde, Şenlik Mahallesi Bankalar Caddes...i üzerinde Akbank karşısında bulunan BİM mağazasında son derece üzücü ve yakışıksız bir olay yaşadım. Kasada Akbank çip para kullanmak istediğimi belirttim. Kasiyer işlem yapılamad
BİM hediye kartımda yaklaşık 2.200 TL civarında bakiye olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır hiçbir BİM şubesinde kullan...amıyorum. Kasada kartı okuttuklarında sistem sürekli “geçersiz kart” uyarısı veriyor, karttaki numarayla manuel ödeme almaya çalıştıklarında da işlem gerçekleşmiyor. İlk gittiğim
26.05.2026 tarihinde saat 11.38’de BİM’in Sincan Plevne Mahallesi Pazar Caddesi No:28/A Sincan/Ankara şubesinden 60X40X3...0 ölçülerinde iki adet Mega kutulu hurç satın aldım. Ürünleri eve götürdüğümde bazaya uygun olmadığını fark ettim ve aynı gün içinde iade için tekrar şubeye gittim. Kasadaki görev
Ankara Mamak Küçük Kayaş, Şehit Hanifi Mutlu Caddesi No:14/A adresindeki BİM şubesinden yaklaşık on gün önce iki takım o...to koltuğu kılıfı satın aldım. Takımlardan birini açıp aracıma taktım, çok beğenmediğim halde artık açtığım için o arabada kalsın diye kabul ettim. Diğer kapalı olan takımı ise iad
23.05.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Kütahya ili Gazi Kemal Mahallesi, Aşım Gündüz Caddesi’ndeki BİM şubenizde yapt...ığım alışverişte, kasada pos cihazı birkaç kez “bankanızla iletişime geçin” hatası verdi, fiş çıktısı da vermedi; ancak buna rağmen kartımdan aynı ürün için 3 kez çekim yapıldı ve
23.05.2026 tarihinde Mardin Nusaybin’de, Lozan Caddesi üzerindeki, Mitani karşısında bulunan BİM şubesinden Doritos Turc...a büyük boy ürün satın aldım. Ürünü çocuğum açtığında cipslerin bayat olduğunu fark ettik. Paketin üst kısmının sonradan bantlandığını, alttan açılıp tekrar kapatılmış gibi durduğu
13.05.2026 tarihinde saat 14.47 civarında Karayolları Mahallesi Galeri Caddesi’indeki BİM şubesinde İstanbulkart’ıma 100... TL Nakit ödeme ile yükleme yaptım. Kasiyer işlemi gerçekleştirdi, kartın dolduğunu söyleyerek bana fiş verdi. Ancak metroya gidip kartı okuttuğumda bakiyemin hiç değişmediğini, es
22.05.2026 tarihinde saat 16.10 civarında Konya Meram Alpaslan Mahallesi Karaman Göbeği BİM şubesinden alışveriş yaptım.... Kasaya geldiğimde internet arızası olduğu, bu nedenle kart ile ödeme alınamadığı söylendi. Bu durumun sadece bugün değil, sık sık tekrarlandığını özellikle belirtmek istiyorum. A
22 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Şişli Bomonti ve İstanbul Kağıthane Talatpaşa şubelerindeki BİM mağazalarına BİM kartım...la alışveriş yapmak için gittim. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen, gıda dışı ürün almak istediğimde kasadaki görevli BİM kart ile gıda harici ürün alamayacağımı söyledi. Oys
16.05.2026 tarihinde BİM Tuzla İstasyon Çiçekçiler şubesinden toplam 1.948 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünle...rden 490 TL tutarındaki bir ürünü 18.05.2026 tarihinde aynı mağazaya iade için götürdüm. İade işlemi yapılırken alışveriş fişim alındı ve bana 490 TL tutarında gider fişi verildi.
Şanlıurfa Siverek Ayvanat girişi Fidanlık BİM şubesinde çalışan kapalı bir kadın personel ve kısa boylu, gözlüklü orta y...aşlı erkek personelin saygısız ve müşteriyi aşağılayan üslubundan şikayetçiyim. Bu kişiler bu şubeye geldiklerinden beri alışverişe giderken bir şey sormaya çekinir hale geldik. Oy
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:40 civarında Muğla Bodrum Gündoğan BİM şubesinden eşim B*** B*** marka 30’lu yumurta sat...ın aldı. Ödemeyi kartla yaptık ancak ne yazık ki fişi almamışız. Eve geldiğimizde kartonu açtığımızda yumurtaların küflenmiş olduğunu fark ettik. Gıda ürününde böyle bir manzarayla
Antalya Kaş Ova Mahallesi’indeki BİM şubesinden mağazadan eve teslim edilmek üzere bir gardırop siparişi verdim. Ücretin...i 7.450 TL olarak kartla ödedim, ancak üzerinden 60 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de para iadem yapıldı. Yaklaşık bir aydır mağaza ile sürekli irt
Sarıyer Mahallesi 5714 Sokak No:114 adresinde bulunan BİM şubesinde kasada sıra yoğunluğu olduğu için son derece normal ...bir şekilde “Başka kasa açılabilir mi?” diye sordum. Kasada görevli, adını diğer çalışanların kendisine seslenmesinden duyduğum ve Gülümser olduğunu anladığım personel, bu soruma y
25.11.2025 tarihinde BİM’in online sistemi üzerinden Kumtel marka, 4 programlı, 2100 watt’lik bulaşık makinesi siparişi ...verdim. Tarafıma “Sayın Yasemin ö*** Kumtel bulaşık makinesi hdw-4501 siparişiniz işleme alınmıştır. Sipariş kodunuz: C34VVIXGYB9L” şeklinde SMS de ulaştı. Siparişim iki gün içinde
A**** K******** Sokak’taki BİM Mini marketten 18 Mayıs akşamı saat 20.17 civarında Kinder chocolate 8’li ürün satın aldı...m. Ürünün son kullanma tarihi 08.11.2026 görünmesine rağmen paketi açtığımda çikolatanın içinden yoğun bir nane kokusu geldi. Tadına baktığımda da sanki nane aromalıymış gibi tuhaf
BİM Keçiören Ufuktepe şubesinden Rookie Venti marka bisiklet aldım. Ödemeyi 4.990 TL olarak Bonus kartımla yaptım ve mağ...azadaki afişte Bonus karta taksit imkanı yazdığı için taksitli ödeme yapmak istedim. Ancak kasadaki personel, taksit yapılmadığını, sadece tek çekim yapabileceklerini ve taksit içi
18 Mayıs 2026 saat 15:00 civarında Bitlis Merkez Hüsrev Paşa Mahallesi’nde, Fidan Pastanesi yanındaki BİM şubesinde kasa...da son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Arkadaşımla birlikte alışveriş yaptık ve ödemeyi ayrı ayrı yapmak istediğimizi özellikle belirttik. Buna rağmen kasadaki bayan çalışa
