BİM kart

01.04.2026 tarihinde saat 11:18 sularında internet üzerinden Vep Pos aracılığıyla 1.000 TL tutarındaki bir ürün için ödeme yaparken sistem hatası nedeniyle kartımdan iki kez 6.000 TL çekildi ve toplamda 12.000 TL tahsil edildi. Ödeme yaparken bu durumu fark etmedim; sonrasında hesap hareketlerimi ko...

12.01.2026 tarihinde saat 09:47 civarında BİM A.Ş. Postacılar Mah. 7600 Sok. No:73/a Bayraklı / İzmir şubesinden simit satın aldım. Kasaya ödeme için geldiğimde ürünün fiyatının olması gerekenden yaklaşık iki kat daha yüksek ve fahiş bir şekilde yansıtıldığını gördüm. 432513 kodlu, G‑a isimli kasiye...

Kumtel marka çift yönlü ısıtıcı satın aldım, ürünün bir gözü çalışmadığı için Tokat Yeşilyurt ilçesindeki mağazaya geri teslim ettim. Ürünü 21.12.2025 tarihinde iade ettim ve 1190 TL tutarındaki bedelin kartıma geri yatırılacağı bilgisi verildi. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen tarafıma her...

Ankara Çankaya’da Bimcell hattına geçiş yapmak için 3 Ocak’ta Kıbrıs Caddesi’nde bulunan BİM şubenize gittim. Bu şubede Bimcell geçiş kartı olmadığını, işlem yapamayacaklarını söyleyip beni Kurtuluş metrosu çıkışındaki BİM şubesine yönlendirdiler. 4 Ocak’ta Kurtuluş metrosu çıkışındaki BİM şubenize...

Bugün Zonguldak Alaplı’daki BİM mağazasından Dost marka 3 kiloluk yoğurt almak istedim. Daha önce 135 TL civarında olan ürünün fiyatının etiket ve kasada 142,5 TL’ye yükseldiğini gördüm. Etiketle kasa fiyatı aynı olmasına rağmen bu artışı, gelir düzeyi düşük aileler için fahiş bir fiyat olarak görüy...

6 Ocak 2026 tarihinde saat 17.47’de Konya Meram Aşkan Mahallesi’ndeki BİM mağazasında, mağaza müdürü olarak kendini tanıtan S**** C***** ve kasiyerin tutumu nedeniyle son derece mağdur edildim. Ürünleri almadığım halde, POS cihazı kapandı denilerek kartımdan üst üste çekim yapıldı. Banka hesap döküm...

5 Ocak Pazartesi günü saat 16.00 civarında Güvercintepe A**** Y***** 15. Sokak’taki BİM şubesinden Garanti Bankası’na ait maaş kartımla AKBİL'e 1000 TL yükleme işlemi yaptırdım. İşlem sırasında sistem hata verdi, AKBİL'e yükleme gerçekleşmedi ancak maaş kartımdan 1000 TL çekildi. Kasadaki görevli, ...

BİM market hediye kartımda kalan bakiyemi kart hasarlı dedikleri için kullanamıyorum. Market çalışanları bakiyemi sorgulatıp doğruladılar. Birkaç şubeye uğradım fakat sorun çözülmedi. Kendi sitelerine mail de attım. Dönüş sağlamadılar. Sorunun çözülmesini istiyorum.

Bulancak sanayide yeni açılan BİM şubenizde bugün saat 13.30 ile 14.10 arasında yaşadığım saygısız ve isteksiz hizmet anlayışını şikayet etmek istiyorum. Kasada ödeme yaparken kartım yetersiz bakiye verdi, ben de eşimi arayıp tekrar karttan geçilmesini rica ettim. Kasadaki çalışanlar işlemi iptal et...

Uşak merkez Cumhuriyet Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 1500 TL ödeyerek 5 raflı banyo dolabı aldım. Ürün katalogda ve kutu üzerinde beş raflı olarak belirtilmesine rağmen, içinden yalnızca iki raf çıktı ve diğer raflar hiç çıkmadı. Yani ürünü eksik olarak teslim almış oldum. Durumu fark et...

05.01.2026 tarihinde Van İpekyolu Hatuniye Mahallesi Sevimli Sokak **, Ada Sokak tarafındaki BİM mağazasından BİM kartımla alışveriş yaptım. Aldığım Var pirinç patlağı Pico 24’lü üründen 24 adet almama rağmen, kasada bu ürün 48 adet olarak geçirilmiş. Yani sadece bu üründe değil, genel olarak BİM ka...

İstanbul Eyüpsultan Karadolap Mahallesi Şengüzel Sokak’taki BİM mağazasından 1.990 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak ürün satın aldık. Ancak tarafımıza yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürünü ve fişimizi mağazaya teslim ettik, ürünle birlikte fişi de mağaza görevlisi aldı. O günden bu yana tam 8 gü...

24.12.2025 tarihinde Sivas Merkez Mehmet Paşa Mahallesi’ndeki BİM şubesinden VakıfBank kartımla yaptığım alışverişte 1.656 TL tutarındaki ödeme aynı anda iki kez hesabımdan çekildi. İşlemin kart fişi elimde mevcut ve bankamın hesap hareketlerinde de bu tutar iki kez görünmektedir. Mağazada “bugün y...

Bugün saat 18.00 civarında BİM Kütahya Dumlupınar şubesine babamın üzerine kayıtlı kırık sim kartın değişimi için gittim. Hattın babamın üzerine olmasına rağmen hem sim kart hem de telefon kimliği yanımdaydı. Ancak şubedeki görevli, hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve sim kart değişimini yapmadı. Bun...

04.01.2026 tarihinde saat 14:04 civarında Ankara ili Etimesgut ilçesi Eryaman Mahallesi'ndeki BİM Seyirtepe mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasada toplam tutar 708,91 TL olarak söylendi ve ödemeyi QR kod ile gerçekleştirdim. Daha sonra kasiyerinizin ekmek sayısını 2 yerine 32 olarak girdiğini ve bu n...

4 Ocak 2026 tarihinde saat 13.20–13.40 arasında Hatay Dörtyol Ocaklı Mahallesi’ndeki BİM şubesine alışveriş için gittim. Ödemede World kartımdaki puanları kullanmak istediğimde, kasiyer kartta tanımlı olan puanı kullanmayı bilmediği için işlem yapılamadı ve ben de alışverişi tamamlamadan başka bir m...

05.11.2025 tarihinde Balıkesir BİM Garajlar mağazasından 16.999,00 TL tutarında, eve teslim olacak şekilde Insta360 GO 35 markalı aksiyon kamera satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istedim ve 12.11.2025 tarihinde İzmir İnönü BİM mağazasına teslim ederek iademi gerçekleştirdim. BİM tarafı, ürün...

İş yerim tarafından tarafıma toplam 15.000 TL değerinde (7.500 TL + 7.500 TL) iki adet BİM hediye kartı verildi. Bu kartları televizyon gibi elektronik bir üründe kullanmak istediğimde, iki farklı BİM şubesinde kartların elektronik ürünlerde geçerli olmadığı gerekçesiyle satış reddedildi. İlk şubed...

31.12.2025 saat yaklaşık 18:50’de Aydın Didim Pınar Caddesi BİM şubesinde TEB Bonus Yıldız Premium kartımla 3.961,31 TL tutarında alışveriş yaptım. Kartımda 3.900 TL Bonus olmasına ve özellikle görevliye belirtmeme rağmen, ödeme bonusumdan değil normal çekim olarak alındı. İtiraz ettiğimde önce bon...

30.12.2025 tarihinde akşam saat 19.00–20.00 sularında Eyüpsultan Güzeltepe’de, Eyüpsultan Esmek’e en yakın BİM şubesinde İstanbul Kartımı kaybettim. Kartımı mağazada düşürdüğümü düşündüğüm için durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim ve emin olmak adına kamera kayıtlarına bakmalarını rica ettim. ...

15.12.2025 tarihinde BİM a879 Hatay Dörtyol şubesinden indirimde olan köfteden 998 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünü akşam üzeri iade için mağazaya geri götürdüğümde kasa kapalı olduğu için ertesi gün gelmem istendi. Ertesi gün gittiğimde ise iade işlemi yapıldığı söylenmesine rağmen kartımdan tekrar ç...

23.12.2025 tarihinde saat 19.20 civarında sık sık alışveriş yaptığım Güngören Akıncılar’daki, caminin yanındaki BİM şubesine gittim. İş yerim tarafından verilen BİM kartımın içinde yaklaşık 1.000 TL bakiye bulunmasına rağmen kasada kartı uzattığımda “kartınızın süresi geçmiş” denilerek işlem yapılma...

İstemiş olduğunuz bilgileri bilmiyorum gerekli mercilere şikayette bulundum Yani bir gün dışında yapılan bir harcamadan dolayı. Teslimatın durdurulmasını istiyorum. Bankam kartlarım da dahil olmak üzere her sene bloke koydurdum. En kısa sürede iletişime geçmelerini bekliyorum.