to read complaints and reviews, or file yours.10.09.2026 tarihinde sabah 09.03 ile 09.06 saatleri arasında BİM uygulaması üzerinden app kart işlemi yaptım. Toplam 7.0...00 TL tutarında yükleme gerçekleştirdim. Ancak yükleme yaptığım kartlar boş görünüyor ve gönderdiğim yerde 3 gündür kullanılamıyor, sistemde kartlar kullanılmış gibi gözükmesine ra
Esenyurt Turgut Özal Mahallesi Tonguç Baba Caddesi No:1353 adresinde bulunan BİM markette yaklaşık bir haftadır sık sık ...“parametre” adı verilen ödeme sorunu yaşıyorum. Yapı Kredi’ye ait kredi kartımla ödeme yapmak istediğimde sistem hata veriyor ve ödemem alınmıyor, bu nedenle her gittiğimde yaptığı
Muğla Bayır BİM şubesinde uzun zamandır şarküteri reyonlarında ve mağazadaki klimalarda soğutma sorunu yaşanıyor. Dolapl...ar yeterince soğutmadığı için ürünler çok çabuk bozuluyor. Daha önce aldığım Ezine peynir ikinci günde küflenmişti, bugün yani 11.09.2026 tarihinde aldığım yumurtanın da eve geldiğ
Diyarbakır Sur ilçesi İnönü Caddesi’ndeki BİM şubesinden defalarca aldığımız tatlının tadı sürekli bozuk çıkıyor. Bugün ...yine aynı şubeden kartla ödeme yaparak aldığım, son kullanma tarihi üzerinde yer alan paketli tatlının tadı da bozuktu. Üstelik evde gebe eşim var ve böyle bir ürünü yanlışlıkla t
BİM marketten Haziran ayında oğlum için 220 TL’lik Play Store oyun kartı satın aldık. Daha sonra bu kartın iPhone telefo...nlarda geçerli olmadığını öğrendiğimiz için ürünü kullanmadan iade etmek istedik. Mağazada kartı ve fişi birlikte teslim ettik, mail atarak durumu bildirdiler ve para iadesi yapıla
08.09.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Ferhatpaşa Yeditepe Caddesi’nde bulunan BİM şubesinde kedi maması almak için alış...veriş yaptım. Ödemeyi bankadan yeni çektiğim, üzerinde sadece isim yazılı olan 50 TL’lik banknot ile yapmak istedim. Kasadaki hanımefendi parayı kabul edemeyeceğini söyledi, sebebi
Şirketim tarafından hediye edilen BİM hediye kartımı 2 Eylül tarihinde kaybettim. Daha sonra kartı bulan bir kişi kartı ...parçalayıp attığını söyledi. Bunun üzerine BİM ile iletişime geçerek kartımda kalan bakiyenin başka bir karta aktarılması veya mevcut bakiyeyi kullanabilmem için yardımcı olmaların
Merhaba, 07.09.2026 tarihinde saat 12:05 civarında 6304 Çelebi/Bergama mağazanızdan, İzmir Büyükşehir Belediyesi taraf...ından verilen BİM Kart ile Minecraft kırtasiye seti satın aldım. Ürünün paketinde eksik ürün olduğunu fark ederek iade etmek istedim. Ancak g. S. İsimli personel, BİM Kart ile iad
16.08.2026 tarihinde saat 16.39 sularında Ataşehir İçerenköy Asma Sokak No:6/B adresindeki BİM şubesinde yaşadığım bir m...ağduriyeti paylaşmak istiyorum. O gün kasadan herhangi bir ürün almadığım halde kasiyer yanlışlıkla 1.071.699 numaralı pos cihazından kartımdan 2.500 TL çekim yapmıştır. İşlem anın
28.08.2024 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Hürriyet Mahallesi İstiklal Caddesi’indeki BİM şubesinden Kumtel marka mini f...ırın satın aldım, ödemeyi PTT kartımla yaptım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 saat sonra denediğimde fırının bozuk olduğunu fark ettim ve aynı gün ürünü iade etmek için mağazaya geri gö
Yaklaşık 36 gün önce Kocaeli Başiskele Barbaros Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım 2 adet Pizza Napoliten 445 gr ür...ünü iade ettim. Ücret iadesinin banka kartıma yapılacağı söylendi ancak aradan geçen bunca zamana rağmen 479 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma geçmedi. Şube ile defalarca görüştüm
15.08.2026 tarihinde BİM Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi İhlas şubesinden 65 inç 4K HDR10 Nanocell lc TV satın aldık. K...urulum için gelen ekip televizyonun kanal bulmadığını söyleyip antenci çağırmamızı istedi. Antenciye gösterdiğimizde cihazda arıza olduğunu, sorunun televizyondan kaynaklandığını b
25 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:52 civarında Gaziantep Fidanlık BİM şubesinde Ziraat Bankası kartımla 891 TL tutarında... alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında pos cihazı donduğu için kasada işlem tamamlanmadı, fiş verilmedi ve alışveriş gerçekleşmemiş gibi göründü; ancak daha sonra kart hareketl
30.08.2026 tarihinde İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’indeki BİM şubelerinden birinden Bimcell sim kart almak istedim. Mağa...za çalışanı yardımcı olmak yerine beni 23 Nisan Caddesi’indeki BİM şubesine yönlendirdi. Aslında bu işlemi kendi şubelerinin de yapabileceğini düşünürken, hiçbir şekilde yardımcı o
Bugün saat 15.40–16.00 arasında İstanbul Ataşehir Fetih Mahallesi Ünaydın Sokak’taki BİM şubesinde alışverişimi yapıp öd...ememi tamamladıktan sonra kasadaki personele yeni bir İstanbulkart almak istediğimi söyledim. Kasadaki görevli, yeni kart alacaksam aşağıda olduğunu ve 1–2 dakika diğer arkadaşını
"Gerekeni yaptığınızı düşünüyorum"
30.08.2026 tarihinde Ankara Keçiören Menderes BİM şubesinde kasada çok kaba... ve saygısız bir muameleyle karşılaştım. Cuma günü aktüele gelen tabaklarda
BİM’in Kilis ili Elbeyli ilçesi Çobanbey Hürriyet Mahallesi Belediye Sokak No:6 adresindeki şubesinde 2 Ağustos tarihind...e yaklaşık ikindi saatlerinde 499 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Kartımdan tutar çekildiği halde kasadaki görevli işlemin gerçekleşmediğini söyleyerek yeniden çekmek istedi. Ben
BİM marketlerde kasada yer alan “peşin fiyatına 6 taksit” ibaresine güvenerek alışveriş yapıyorum ancak kullandığım Akba...nk kredi kartına bu taksit uygulanmıyor. Afişte veya bilgilendirmede sadece bazı kartlara taksit yapıldığını, diğer kartların kapsam dışı olduğunu açık ve net bir şekilde belirtmiy
25.08.2026 tarihinde saat 19:35 civarında Konya Emirgazi Mahallesi’indeki t...268 AKGÜL-K kodlu BİM şubesinde çocuklarım 94 TL tutarında alışveriş yapıp
25.08.2026 tarihinde Keşan/Edirne Yeni Mahalle Millet Caddesi No:11B adresindeki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı payla...şmak istiyorum. İş Bankası kredi kartımda bulunan maxi puanlarımın son kullanma tarihine çok az gün kalmıştı, bunun için alışveriş yapmak üzere bu şubeye gittim. Önce bir personele
25 Ağustos Salı günü Hatay Antakya Maşuklu Mahallesi’ndeki BİM şubenizden SuperFresh mantı ürününü yaklaşık 215 TL ödeye...rek kart ile satın aldım. Daha sonra ürünü iade etmek için aynı şubeye gittiğimde, kasada görevli personel kartla ödeme yaptığım için 24 saat geçmeden iade işlemi yapamayacaklarını
22 Ağustos 2026 tarihinde Kocaeli Körfezkent BİM şubesinden yaptığım 497,82 TL tutarındaki alışverişte, Yapı Kredi banka... kartımdan aynı tutar iki kez çekim yapılmıştır. İlk işlem pos cihazında onaylandığı halde kasiyer, işlemin havada kaldığını söyleyerek kartımdan ikinci kez çekim yaptı. O esnada k
Hatay Antakya’daki BİM S***** K*** mağazasına özellikle öğleden sonra, güneşe bakan cephe nedeniyle oldukça sıcak bir or...tamda alışveriş yapmak zorunda kalıyoruz. Mağazadaki klimanın kartının yandığını, mağaza çalışanları bu şekilde belirtti. Ancak bu durum uzun süredir devam etmesine rağmen klima hâ
